在淘寶平臺上面也有不少人都想要退款，但是在退款之前，各位消費者肯定也要想辦法去確認收貨嗎?同時也要想辦法去分析一下不同的情形，這樣也可以更好的做好退貨退款。

一般確認收貨是指網購正常流程中，對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨; 這么一個網購程序的進行并結束的表現。

什么時候能收到退款？

淘寶退款時間不同情況會不一樣，一般在2-15天左右。

若是對于產品有疑問的，要退貨的，不建議隨意就在線確認收貨;根據如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。

一、在線申請退款

提前與賣家客服溝通后，拿到賣家給的退貨地址，并在線申請退貨操作后;

賣家同意退貨，買家直接寄回快遞并上傳快遞單號，等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳，這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程，不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

二、沒有直接在線申請退貨操作

在線與賣家客服溝通需要退貨，這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

如果賣家提前打款給買家后，這時買家可以直接在線確認收貨的。

此類的操作，一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以后的銷售，會用不同的操作手法增加好的點評信息，或是保住每一個訂單的正常成交流程;

雖說不建議這么操作，如果說是賣家特別的在意，產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進行寄出快遞，把快遞單號及時返回給賣家。

三、提前通知賣家再退貨處理

1.在退貨前，切記與賣家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準備寄快遞，方便有一個網絡證明，以防賣家不認帳，造成人財兩空的局面。

2.有很多存在僥幸心理的買家，直接從網購發(fā)貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個地址，有很多時候都是錯的或是拒收的。

在淘寶上面退貨的時候，肯定也需要想辦法去了解一下淘寶退款的到賬時間，同時也要好好去了解一下淘寶退款的具體形式，這樣也可以更好的申請退款工作。

淘寶有流量，為什么就是沒有轉化？

有流量，就是沒有轉化。首先，你要站在買家的角度去考慮，是什么因素導致不下單，肯定都是有原因的，如果你站在買家的角度，你會不會去買這件商品，有什么不足之處，這都是會導致不下單的因素。不要用商家思維，要用買家思維去考慮問題。

找出不足地方，去優(yōu)化，提高轉化率。該怎么去提高轉化率？我從六個方面來告訴大家。

如何去提高轉化率？

第一點：主圖差異化

現在的主圖的作用相比以前，手機端的時代更重要。

現如今購買產品都是基本上是在手機端下單的，因此現在的主圖除了要點擊率高，還要承擔提升轉化率的任務，因此這個時候，你就應該把消費者的痛點解決方案，在主圖上面展現出來，方便客戶的快速決斷。

第二點：看同行的評價和采集問大家

我覺得對于賣點的提煉來說，說得再好也沒有說到客戶心里重要，所以沒事多看看同行的評價分析和自己的評價，時刻了解客戶的需求，讓自己的轉化率高一點在高一點，只有從根本上去真正解決客戶的問題，才能更好的去做好淘寶，而想真正了解客戶評價無疑是最好的途徑了

第三點：淘寶問大家分析，為什么要做好問大家？這個你一定要知道！

因為現在S單的店鋪或多或少都會做評價，說服力自然也不強，問大家可以通過買家與買家進行交流，分析準賣家核心關注點，真實性會更好。而且有些時候問大家?guī)淼霓D化率要比詳情頁還要高。

第四點：設置優(yōu)惠券，讓客戶感覺能占到便宜

你想呀，我們領券，就會想花掉，不花掉不就浪費了嘛，特別是大額的優(yōu)惠券。系統(tǒng)會給的優(yōu)惠券有固定的展示位，自己做圖片去展示顯眼，醒目，金額大，吸引買家點擊領取。

第五點：詳情頁優(yōu)化

圖片是不能反映產品的真實情況的，因為在拍攝時沒有參照物，買家不能準確地判斷產品的大小、材質等等。屬性欄部分只能展示一部分產品參數，所以我們要在詳情頁里更加詳細地說明產品的屬性及注意事項。如果是服裝類，一定要標注模特的信息，給買家一個參考，這樣更容易使買家判斷買哪個尺碼，退換貨的比例也會降低。色差方面也是一樣的操作。

第六點：客服的響應速度，回應技巧

關于客服的重要性我感覺大家也都可以明白，因為和顧客溝通的就是客服，如果你的服務態(tài)度不好，差評就不用說了，這個直接影響，其次就是就算有時候產品或許有一點瑕疵，但是如果你的客服比較會說服務比較好，大家也都可以理解，減少差評

每一種不同的產品提高轉化率的思維都是不一樣的，雖然類目不同，但分析和方法相結合，根據店鋪和產品的實際情況，揚長避短，在不打價格戰(zhàn)的情況下一樣能夠提高轉化率。

以上內容就是小編為大家整理的關于淘寶怎么去提升轉化率的方法了。

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