我們在淘寶上開店，無論是不小心操作失誤，還是為了和同行競爭采用非常規(guī)手段，都可能導(dǎo)致我們的店鋪違規(guī)。但是違規(guī)了難道就意味著店鋪完全沒用了嗎？其實并不然，我們淘寶店主一定要懂得淘寶的相關(guān)規(guī)則，最好能去規(guī)避這些違規(guī)。那么淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦，下面就來和大家介紹一下。

一、淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。

一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。

二、有了違規(guī)記錄怎么辦

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo)，明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。

2、淘寶c店賣家因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。

3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢.

4、登錄頁面點擊賣家中心進(jìn)入

5、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁面

6、體檢中心頁面點擊詳細(xì)情況即可

7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī)，沒有惡意的，可以找淘小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除。

8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運氣。

9、無論違規(guī)情節(jié)輕重，即便是申訴沒有成功，也不代表沒有了希望，因此我要告訴你最后一個絕招：用時間證明一切，她一定會回來的!因為有好多號，特別是一般輕微的違規(guī)，過一段時間就會自動解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。

三、違規(guī)記錄怎么清除

淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī)，年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī)，大于或者等于48分的永久封鋪，小于48分大于24分的，年底減一點，小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。

一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。

以上就是關(guān)于淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦的詳細(xì)介紹，總結(jié)來說，淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，如果是一般違規(guī)，那么問題就不是很大，只要不要再觸犯就好，嚴(yán)重違規(guī)可能會導(dǎo)致店鋪封禁，大家一定要想辦法去避免。

淘寶積分商城有什么用？淘寶積分商城怎么使用

相信現(xiàn)在手機(jī)淘寶app是每個人手機(jī)里必下的軟件之一了，大部分人現(xiàn)在都會使用淘寶在網(wǎng)上購買自己想要的東西。在淘寶中有一個淘寶積分商城的版塊，很多人還不知道淘寶積分商城有什么用？淘寶積分商城怎么使用，那么下面就來給大家介紹一下。

其實，這個積分就是在大家購買過商品交易成功之后所獲得的那個促銷活動的費用，店家100會按照淘寶規(guī)則在淘寶上面上面使用積分付款來這個積分付款，就是在你下次購物的時候，店家會以你的積分使用情況來給你適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠，買家會根據(jù)你的積分情況為準(zhǔn)，一般大概就是100個積分是等一塊錢，如果不是100塊錢的整數(shù)話，他精確到個位數(shù)，一般就是四舍五入。而這個積分的贈送方式就是百分之一。但是這個積分是從你購物次數(shù)來看的。就你越購物得多積分也就會越多，但是這個積分到底怎么用呢?下面我們再來看看。

這個積分有兩種用法，第一就是淘寶有一個積分商城里面可以用積分兌換的商品，你可以使用你的積分去兌換商品就是第一個用法。第二個用法就是在你購買商品之后會有一個積分低消費的用法。也就是說淘寶積分大概就是用來抵現(xiàn)金的。

淘寶積分用顯示的話來說，就是為了能夠留出客戶的一種營銷方式吧，總體來說購物也是有優(yōu)惠的，但是這種優(yōu)惠也是會過期的，一般都有年限，大家看到這里，現(xiàn)在也知道淘寶積分是干嘛了的吧。雖然說這個積分是淘寶它們的一種盈利方式，但你可以考慮下其中的利弊，哪個地方賣東西不賺錢呢是吧?而且這個用起來也是對我們有優(yōu)惠的呀是不是。

以上就是關(guān)于淘寶積分商城有什么用？淘寶積分商城怎么使用的詳細(xì)介紹了，總體來說淘寶只要購物就有積分，雖然有的時候優(yōu)惠很小，但是總比沒有要強(qiáng)，而且對于我們消費者來說也是有優(yōu)惠的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。