拼多多如何申請(qǐng)退款取消訂單?退款規(guī)則是什么?
2022-12-29|19:03|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:95
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喜歡在拼多多購(gòu)物的買家一定要熟悉拼多多教程,因?yàn)槠炊喽噘|(zhì)量備受爭(zhēng)議,遇到不好的東西了解教程的人可以直接選擇取消訂單或者退貨,不熟悉的話就非常麻煩了,那么拼多多怎么取消訂單呢?
拼多多如何申請(qǐng)退款取消訂單?
點(diǎn)開(kāi)拼多多,首先進(jìn)入首頁(yè)中的“個(gè)人中心”,然后點(diǎn)擊“全部訂單”,在訂單詳細(xì)情況欄下面都會(huì)有取消訂單的字樣,旁邊還有去支付,這是沒(méi)有支付的訂單,取消的話直接點(diǎn)取消訂單就可以了;
如果是已經(jīng)支付的訂單,就要分三種情況,一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨,可以登錄拼多多APP-個(gè)人中心-查看全部-訂單界面-點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,如果不能的話就在這里輸入人工服務(wù);
因?yàn)槠炊喽嗥磮F(tuán)的性質(zhì),所以如果是還沒(méi)有拼團(tuán)成功的訂單,目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的,只需要等待24小時(shí),拼團(tuán)失敗自動(dòng)取消訂單;
如果是超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨訂單,可以直接在“個(gè)人中心”-“訂單詳情”中申請(qǐng)退款。
在網(wǎng)商購(gòu)物取消訂單就相當(dāng)于是退款了,退款的時(shí)候要注意一些問(wèn)題:若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。若買家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
也就是說(shuō)時(shí)間很重要,超過(guò)時(shí)間等于默認(rèn)接受此次交易,實(shí)際上,在拼多多退款很少有人能夠讓商家支付運(yùn)費(fèi),大部分都是自己支付的,所以拼多多購(gòu)物一定要考慮清楚再下單。
退款規(guī)則是什么?
1、拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款,超過(guò)了時(shí)間是不會(huì)給你退款的,要注意時(shí)間。
2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
3、若買家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
6、若買家收到產(chǎn)品后超過(guò) 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7、若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
9、關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
在拼多多上發(fā)起了退貨申請(qǐng)后是可以去取消的,其實(shí)有時(shí)候商品可能沒(méi)有達(dá)到你想要的那種標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)時(shí)候如果實(shí)在忍不了還是要不怕麻煩的去退貨,如果你可以接受那么退貨確實(shí)沒(méi)有必要。
現(xiàn)在在拼多多上競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち业?!不少的拼多多商家都?huì)選擇一些比較特殊的方法手段去提升自己的店鋪商品,比如說(shuō):s單、s銷量、s評(píng)價(jià)……今天我們要說(shuō)的不是前面所提到的這些,而是拼多多放單!可能有的商家知道拼多多放單,但我相信絕大部分的拼多多商家都是不知道拼多多放單的!那么,拼多多放單是什么意思?放單流程是怎么樣的?
拼多多放單是什么意思?
拼多多放單其實(shí)就是一個(gè)主持給很多s客發(fā)s單任務(wù),其實(shí)也就是s單,所以說(shuō)拼多多放單和s單二者之間并沒(méi)有區(qū)別,s單滋生了s客這一職業(yè)。而刷客也就是我們所說(shuō)的幫助網(wǎng)絡(luò)賣家提升信譽(yù)好評(píng)的人。這些s客有的是單槍匹馬,有的是并肩作戰(zhàn),他們主要通過(guò)QQ群和IS平臺(tái)等方式聯(lián)系,這個(gè)群又被稱為放單群。
說(shuō)白了,拼多多放單就是店家請(qǐng)人假扮顧客,用以假亂真的購(gòu)物方式去提高網(wǎng)店的排名和銷量,從而獲取銷量及好評(píng)吸引顧客。一般是由賣家自行承擔(dān)購(gòu)買費(fèi)用,幫指定的網(wǎng)店賣家購(gòu)買商品,以此來(lái)達(dá)到提高銷量和信用度的目的,并填好評(píng)的行為。
拼多多放單流程是怎么樣的?
1.選擇合適的商品,什么商品合適大多數(shù)人購(gòu)買。例如:水果,日用品等等。都是人們?nèi)粘S玫弥摹?/p>
2.預(yù)算:放單是推手幫我推廣,所以我要給推手一些服務(wù)費(fèi)。商家心里要有一點(diǎn)預(yù)算。
3.找到合適的拼多多放單平臺(tái)合作。
提個(gè)醒:找渠道要小心的是,現(xiàn)在很多大平臺(tái),都被拼多多盯上了,使用拼多多推薦的多多進(jìn)寶就可以了。
就是要請(qǐng)人放單,這里的請(qǐng)人可以請(qǐng)親戚朋友幫忙,也可以付費(fèi)請(qǐng)專門的放單手,讓他們扮演顧客的身份來(lái)店里購(gòu)買寶貝。
對(duì)放單人員是要提出要求的,可以要求他們?cè)谶M(jìn)店之前先進(jìn)行貨比,可以貨比三家,也可以貨比五家,反正就是要做到跟真實(shí)購(gòu)物一樣,不能讓拼多多的稽查系統(tǒng)查出這是一份虛假的訂單。
貨比之后進(jìn)店,你可以指定他買哪一種寶貝,要求他進(jìn)店后停留多久,看多少款寶貝,這些都是事先約定好的,比如主5副3,雙收加購(gòu)等等,你覺(jué)得怎么安全就怎么提要求。
接單人員按你的要求都做到位后,就可以去拍你的要求買的這款寶貝了,采購(gòu)訂單形成了,然后對(duì)訂單進(jìn)行付款,到此,放單基本完成。
店鋪有了訂單,就要發(fā)貨,就要按排物流,你可以走真實(shí)物流發(fā)空包,也可以去物流網(wǎng)站購(gòu)買物流單號(hào),但有一點(diǎn)就是不論是走真實(shí)物流還是購(gòu)買物流單號(hào),發(fā)貨地址和收貨地址一定要與店鋪訂單保持一致。
最后就是要跟蹤物流,待物流單顯示簽收后,可以要求放單人員來(lái)收貨,寫(xiě)評(píng)語(yǔ)了,評(píng)語(yǔ)內(nèi)容也可以提要求,或直接自已寫(xiě)好給放單人員,讓他去評(píng)價(jià)里寫(xiě)上。
放單全過(guò)程結(jié)束,可以跟放單人員結(jié)算了。
拼多多放單有哪些好處?
1、有助于提升店鋪信譽(yù)。放單可以幫助店鋪提升整體信譽(yù),從而留住用戶。
2、有助于提升寶貝銷量。淘寶上的優(yōu)惠活動(dòng)絕大多數(shù)都要求淘寶店有一定銷量和好評(píng)才能報(bào)名。而且買家有從眾心理,對(duì)零銷量的寶貝,顧客很難下定決心購(gòu)買。相反,銷量高,好評(píng)多的產(chǎn)品,購(gòu)買者就多。
3、有助于提升排名。拼多多搜索排名結(jié)果受銷量影響很大。銷量越大,排名就可能越靠前。
4、獲取直通車點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化。提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,有助于直通車的推廣能夠以較低的成本實(shí)現(xiàn)。
不過(guò)說(shuō)來(lái)說(shuō)去,拼多多放單都是和拼多多s單是一樣的性質(zhì),都是一些不被平臺(tái)所認(rèn)可的作弊行為方法,風(fēng)險(xiǎn)性比較大!所以建議各位拼多多商家最好還是不要輕易去嘗試,如果實(shí)在要做,一定不要自己親手去做,交給專業(yè)的人員去做比較好!本期內(nèi)容“拼多多放單是什么意思?放單流程是怎么樣的?”簡(jiǎn)單到這,希望幫助到你~
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