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    拼多多什么是品質(zhì)退款率

    2022-12-30|16:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:44

    您好,品質(zhì)退款的定義是:買家因商品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)起的退款,即買家在發(fā)起退款時(shí)選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(如質(zhì)量問(wèn)題,貨物與描述不符等)品質(zhì)退款訂單數(shù):近30天退款原因?yàn)榕c商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因的售后單數(shù)品質(zhì)退款率:近30天品質(zhì)退款訂單數(shù)/(近30天品質(zhì)退款訂單數(shù)*100+近30天拼單訂單數(shù))品質(zhì)退款超標(biāo)限制1. 若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于三倍類目均值,將受到下架資源位、禁止上資源位限制;2. 若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)持續(xù)高于五倍類目均值,將受到下架資源位、禁止上資源位、降權(quán)限制。


    拼多多遇到惡意差評(píng)怎么辦?一招教你刪差評(píng)!

    相信各位做拼多多的商家,或多或少都會(huì)遇到同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)。有的時(shí)候一些素質(zhì)不好的同行會(huì)故意拍下你的商品,然后在你的商品下打差評(píng)。這樣就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪里,如果運(yùn)氣不好,這條差評(píng)上了置頂評(píng)論,更是會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。

    拼多多改差評(píng)
    拼多多改差評(píng)

    面對(duì)這種情況,我們?cè)撊绾翁幚砟??特別是很多客單價(jià)比較低的商品,常常會(huì)遇到一些買家,拍你sku最低的那個(gè)價(jià)格,然后很快的簽收之后,再給差評(píng)。通常是手機(jī)號(hào)也打不通,直接拒絕協(xié)商溝通。

    那么這種情況下,我們可以把訂單編號(hào)保存下來(lái),反饋給拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存聯(lián)系不上的證據(jù)。其實(shí)更好的方法,是在我們發(fā)貨之前,及時(shí)的關(guān)注有沒有這種異常的訂單。如果發(fā)現(xiàn)異常的話,可以提前去申訴。

    拼多多遇到惡意差評(píng)怎么辦?一招教你刪差評(píng)!
    拼多多改差評(píng)

    但是這種方法只能針對(duì)同行的惡意差評(píng),那么普通的差評(píng)該怎么辦呢?其實(shí)有用技術(shù)的方法刪除中差評(píng)。那么今天就把這個(gè)技術(shù)分享給大家,學(xué)會(huì)之后再也不用找人花錢找人處理了,因?yàn)樗麄円彩沁@樣去做的。比如你在外面找人刪除一條中差評(píng)要400元,他們最終會(huì)聯(lián)系給客戶。那么你直接給客戶200元,讓客戶去做一個(gè)追評(píng),把你的個(gè)人電話或者說(shuō)地址、姓名放在追評(píng)里。然后通過(guò)評(píng)價(jià)管理進(jìn)行投訴追評(píng)。投訴類型選擇泄露個(gè)人隱私信息。提交審核通過(guò)后,主評(píng)和追評(píng)都會(huì)被屏蔽哦。

    拼多多改差評(píng)
    拼多多改差評(píng)

    好了,今天的分享就到這里,希望能對(duì)大家的店鋪有所幫助,我們做了多年的電商了,也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性,電商行業(yè)也是一個(gè)不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會(huì)退步的行業(yè),所以我可以分享很多我實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的拼多多學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)資料給大家學(xué)習(xí)。



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