拼多多的店鋪怎么搜索不到店鋪?怎么提高銷量?
2023-01-27 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:58
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在拼多多,商家在運營過程中總會遇到一些小問題不知該怎么解決,特別是有時候店鋪搜索不到這一塊,很多人都無從下手,那么拼多多怎么搜索不到店鋪?
拼多多怎么搜索不到店鋪?
1、在拼多多中,輸入拼多多店鋪名字或者產(chǎn)品后,要點自己手機鍵盤搜索鍵,才開始搜了。
2、搜索鍵在自己手機輸入法上哦。很多的人說拼多多不能搜索店鋪,是因為沒有找到搜索的按鍵。
3、再要不就是你的店鋪因為違規(guī)被釋放了。
怎么提高銷量?
1.首先商家要對店鋪的銷量有一個明確的認知,即其和哪些因素有關。其實店鋪的銷量是和店鋪商品的選款、價格、質量、售后等方面都是有很大關系的,而這些也就是我們即將要入手的方面。
2.比如對于主圖和詳情頁,就要做好相應的優(yōu)化操作,為了也就是提升店鋪的點擊和轉化,其中主圖優(yōu)化,突出的就是一個商品賣點,還可以適當增加一點促銷或則贈品信息等。
3.對于關鍵詞,商家選擇的既要精準,也要有相應的搜索人氣,前者保證了詞的相關性,后者則保證詞的熱度,這樣一來才能提升商品相應的排名;直通車方面,要去降低ppc,優(yōu)化場景推廣和創(chuàng)意推廣等。
4. 然后就是店鋪的服務方面,包括物流、售后、客服等。其中在客服服務方面就需要去做好以下幾點:及時回復消費者的咨詢,否則將會影響店鋪報名參加活動的機會。
5.學會分析消費者心理,了解他們的需求,從而進行引導成交操作;服務時的態(tài)度要好,不能生氣或者反駁,用心聆聽消費者的咨詢,當然也不要隨意承諾一些做不到的事情;不要吝嗇錢,能用錢解決的就盡量用錢解決,避免被消費者投訴。
在拼多多店鋪當產(chǎn)品被消費者所認同后,就可以適當?shù)幕厣齼r格,經(jīng)過初期的宣傳后商品自然會被更多人所知,也就有更多的銷售機會。
在拼多多平臺上開店需要遵守很多規(guī)則,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為就會進行扣分,處罰嚴重的話還會進行封店鋪處理,大家應該遇到過訂單太多發(fā)貨不及時的情況,拼多多商家發(fā)貨逾期會被怎么處罰?
拼多多商家發(fā)貨逾期會被怎么處罰?
1、延遲發(fā)貨:
一般而言,拼多多默認的發(fā)貨時間都是48小時內(nèi),如果賣家沒有按照這個約定時間發(fā)貨,或者超過時間沒有看到攬件記錄,那么就會被判定為延遲發(fā)貨,延遲發(fā)貨會處罰一張3元無門檻券,這個相對來說處罰不大。
2、虛假發(fā)貨:
虛假發(fā)貨可以理解為,物流更新不及時,比如商家上傳了物流單號后的24小時以內(nèi),物流公司卻查不到攬件信息?;蛘呱蟼魑锪鲉翁柡蟮?4小時內(nèi),物流公司沒有攬件信息,并且后續(xù)也沒有物流信息更新。
對于虛假發(fā)貨,拼多多平臺的處罰力度特別大,比如一批訂單有1000件,但是其中有100個訂單物流超時查不到信息被判定為虛假發(fā)貨,那么平臺處罰不是按100件算,而是按照這一批訂單1000件計算,每單罰款20塊,就是2萬罰款。
所以這個罰款力度很大,所以商家在這一塊一定要注意,有的時候可能真是由于物流公司原因導致更新不及時,這就需要商家注意跟進物流情況。
3、欺詐發(fā)貨:
還有種情況就是消費者購買商品后,商家上傳了訂單物流單號,但是消費者收到的是空包裹,或者根本和自己購買的商品無關的其他商品,還有就是一些其他情況,比如商家告知消費者已經(jīng)發(fā)貨但是沒有物流信息等一些欺詐行為。
賣家不發(fā)貨怎么投訴?
面對賣家不發(fā)貨我們應該怎么辦?賣家不發(fā)貨怎么投訴他?先問清楚賣家為什么不發(fā)貨,畢竟你也不清楚商家為什么不發(fā)貨,可能是他們不知道你有下單,或者此時有其他的困難,遇到這樣的情況最好還是先與商家去溝通,如果商家確實遇到了困難也不好投訴他呀。
那賣家實在是不發(fā)貨就只能是投訴他了,怎么投訴?
首先點擊打開拼多多軟件,進入軟件首頁,點擊右下角“個人中心”。
進入個人賬號信息界面,點擊“設置”圖標。
在設置里找到“意見反饋”,點擊打開。
點擊“服務投訴”選項。
編輯好投訴原因及內(nèi)容等相關信息,點擊“確認投訴”即可。
其實拼多多對于商家有延遲發(fā)貨行為也有相應的處理標準的,正常規(guī)定是買家下單后的48小時內(nèi)發(fā)出,法定假期和特殊時期除外。如果商家延遲發(fā)貨了,那拼多多平臺有權從商家賬戶余額包括貨款、保證金等中扣除對應的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者。
總而言之,如果拼多多商家們逾期發(fā)貨了后,一旦有消費者投訴且情況屬實的話,那么拼多多店鋪是肯定會受到懲罰的,所以說各位拼多多商家們千萬要遵守發(fā)貨的規(guī)則。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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