京東怎么看寶貝快照?有什么用?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:27
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其實(shí)現(xiàn)在大家無(wú)論是在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物,都避免不了會(huì)出現(xiàn)交易糾紛的情況,那么出現(xiàn)這種情況的時(shí)候,如果大家是在京東購(gòu)物的話,就可以查看一下寶貝快照,京東怎么看寶貝快照?
一、京東怎么看寶貝快照?
1、想要在京東平臺(tái)上查看交易快照的話,需要先進(jìn)入京東的商家愛(ài)后臺(tái),然后在訂單管理的頁(yè)面中共,找到訂單查詢與追蹤的選項(xiàng)。然后進(jìn)入到訂單查詢的頁(yè)面。
2、在訂單查詢的頁(yè)面中共,需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號(hào),填寫(xiě)到對(duì)應(yīng)的輸入框中,然后進(jìn)行查詢。接下來(lái),查詢出現(xiàn)的結(jié)果,就是對(duì)應(yīng)的訂單信息了。在訂單信息的最右側(cè),有一個(gè)查看詳情,然后進(jìn)入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面,需要商家將頁(yè)面滑到最底部,然后,在商品名稱各個(gè)欄內(nèi),就可以看到商品快照的選項(xiàng)了。
3、直接點(diǎn)擊商品快照,就可以進(jìn)入消費(fèi)者購(gòu)買商品的時(shí)候的商品頁(yè)面中了。另外,需要提到一點(diǎn),如果你是京東平臺(tái)中的普通用戶,并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話,是沒(méi)有權(quán)限的。
4、京東不像淘寶和天貓平臺(tái),用戶在自己的訂單信息中,就可以查詢到交易快照的信息。我們通過(guò)其他的渠道得知,有很多的消費(fèi)者也和京東平臺(tái)的官方客服溝通過(guò),京東的客服是不會(huì)將交易快照提供給消費(fèi)者的。這一點(diǎn)不得不說(shuō),京東平臺(tái)做的是沒(méi)有淘寶平臺(tái)好的。雖然交易快照屬于是一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù),但是,作為訂單主人來(lái)說(shuō),還是有權(quán)限查看交易快照的。
二、京東交易快照有什么用?
無(wú)論是在京東平臺(tái),還是在其他的一些電商平臺(tái)中,交易快照,都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了,通過(guò)交易快照,我們可以看到消費(fèi)者購(gòu)買商品的時(shí)候,寶貝詳情中的內(nèi)容,也就是當(dāng)時(shí)的京東SKU。
比如說(shuō),消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候,商家的詳情中有贈(zèng)送禮品的內(nèi)容,但是,在收到貨物之后,商家的商品詳情已經(jīng)更改了,將關(guān)于贈(zèng)品的內(nèi)容取消掉了。消費(fèi)者要求商家補(bǔ)發(fā)贈(zèng)品,而商家說(shuō)詳情中沒(méi)有提到有贈(zèng)品的字樣。這個(gè)時(shí)候,就可以通過(guò)調(diào)取交易快照的方式來(lái)舉證了。換個(gè)位置也是同樣,比如消費(fèi)者在購(gòu)買商品的時(shí)候,商家沒(méi)有做活動(dòng),在購(gòu)買商品之后,商家開(kāi)始做贈(zèng)品活動(dòng)。
交易快照查詢方式就給大家介紹到這里了,在京東上如果發(fā)生了交易糾紛,那么這個(gè)交易快照就能作為一個(gè)證據(jù)來(lái)幫助你,所以學(xué)會(huì)查看京東交易快照還是很有用的,有需要的用戶趕快去查看下吧。
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