運營助理工作內(nèi)容是什么?主要職責(zé)是什么?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1339
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網(wǎng)絡(luò)電商是一個近年來發(fā)展迅速的行業(yè),這個行業(yè)催生了許多職業(yè),比如運營助理,那平時運營助理工作內(nèi)容是什么呢?很多人會比較的好奇,今天我就帶大家走進(jìn)這個職業(yè),了解他們的工作!
一、運營助理工作內(nèi)容是什么?
運營助理是配合運營總監(jiān)或銷售經(jīng)理工作的助理職位。
主要工作:
1、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作。
2、根據(jù)營運經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定各分店營業(yè)區(qū)域的銷售,毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo),控制。
3、傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃。
4、及時、準(zhǔn)確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息。
5、負(fù)責(zé)自營區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評建議。
6、督導(dǎo)自營區(qū)域的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
6、對自營區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。
7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、制定各自營區(qū)域工作指標(biāo),追蹤各自營區(qū)域指標(biāo)完成情況,及時采取異常情況反饋營運經(jīng)理,跟蹤各自營區(qū)域的報表,審閱并提出分析意見。
9、進(jìn)行庫存管理,組織自營區(qū)的訂貨,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨并及時向營運經(jīng)理發(fā)送。
10、組織自營區(qū)域的盤點,確保盤點的準(zhǔn)確、真實。
11、根據(jù)自營區(qū)域人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向營運經(jīng)理提出建議。
12、審查各自營區(qū)域員工業(yè)績考評記錄,并報營運經(jīng)理。
13、依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項自營區(qū)域理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。
14、負(fù)責(zé)自營區(qū)域人員的培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)自營區(qū)其他日常事務(wù)。
16、了解自營區(qū)域員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
17、負(fù)責(zé)店長安排的其他事務(wù)。
二、主要職責(zé)是什么?
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進(jìn)度做好日報、月報、年報。
4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)本部門人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
7、配合運營總監(jiān)的工作。
8、維護(hù)和管理目前已接入的渠道。
9、對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。
相信各位小伙伴看完這篇文章已經(jīng)對運營助理有了一個清晰的認(rèn)識,有意向的小伙伴可以試著去做這個崗位,能夠讓自己的能力得到鍛煉,那今天關(guān)于運營助理工作內(nèi)容的分享就到這里結(jié)束了!
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