淘寶保修運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?規(guī)則是怎樣的?

現(xiàn)在的購(gòu)物服務(wù)都非常的不錯(cuò)，我們?cè)谔詫氋?gòu)物了后，如果商品存在一些問(wèn)題，只要在保修范圍內(nèi)，都是可以去申請(qǐng)保修的，如果去申請(qǐng)保修的話，這個(gè)郵寄的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰(shuí)去負(fù)責(zé)呢?

1、如果商品是質(zhì)量百問(wèn)題，且在賣(mài)家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi)，商品寄回賣(mài)家處給到賣(mài)家維修，維修費(fèi)度用由賣(mài)家承擔(dān)。如果買(mǎi)家在未聯(lián)系賣(mài)家的情況下或者未與自行拿知去在當(dāng)?shù)鼐S修，維修費(fèi)用建議和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。

2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過(guò)了賣(mài)家承諾的質(zhì)內(nèi)保時(shí)間范圍，無(wú)論是寄回給賣(mài)家維修還是由買(mǎi)家容在當(dāng)?shù)鼐S修，所需維修費(fèi)用都是由買(mǎi)家承擔(dān)。

淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則如下：

1、買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。

3、您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買(mǎi)家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、淘寶爭(zhēng)議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買(mǎi)家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買(mǎi)家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，可以要求您的買(mǎi)家承擔(dān)。

5、買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買(mǎi)家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，您有收貨的義務(wù)。

6、淘寶處理爭(zhēng)議期間，您同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

如果商品是在保修范圍之內(nèi)的話，這個(gè)運(yùn)費(fèi)是需要商家們?nèi)コ袚?dān)的，但是作為客戶(hù)，必須要去自己先去承擔(dān)，到時(shí)候商家會(huì)返還運(yùn)費(fèi)給用戶(hù)們哦。所以大家不用太擔(dān)心。

閱讀推薦：

淘寶賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么收費(fèi)?淘寶賣(mài)家怎么開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

淘寶運(yùn)費(fèi)模板怎么設(shè)置?淘寶店運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置技巧

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)差價(jià)怎么弄?淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么特點(diǎn)?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶改庫(kù)存會(huì)影響權(quán)重嗎？怎么改？

一個(gè)鉆的淘寶店有用嗎？淘寶新店鋪如何推廣？

淘寶盜圖申訴原因怎么填寫(xiě)？被投訴盜圖咋辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。