自從拼多多的發(fā)展變好之后，很多商家都愿意入駐到這個(gè)平臺(tái)中?？墒侨腭v的商家增多，競爭壓力逐漸變大，因此在經(jīng)營店鋪期間，必須要特別關(guān)注dsr評(píng)分才行，那么拼多多dsr評(píng)分多久重置？怎么才能提高店鋪評(píng)分？

拼多多dsr評(píng)分多久重置？

一般來說拼多多dsr是90天一更新的。

怎么才能提高店鋪評(píng)分？

1、快遞速度

商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購物體驗(yàn)感就會(huì)越好，給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后，DSR的評(píng)分就會(huì)提高。 但是有一點(diǎn)要注意的是，商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。

2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí)，要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢，導(dǎo)致差評(píng)。

3、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本，拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購，并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。

4、售后服務(wù)

好的售后服務(wù)對(duì)于店鋪來說也是很重要的，沒有哪個(gè)店鋪每筆訂單都能做到萬無一失，偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對(duì)于商品出現(xiàn)這些問題售后客服一定要和用戶協(xié)商好，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，這樣才能讓店鋪獲得好的口碑，增加DSR評(píng)分。

不管從哪個(gè)方面來說，如果商家想要提高dsr的評(píng)分，需要及時(shí)做好優(yōu)化的工作，并且多花費(fèi)一些心思去經(jīng)營店鋪。尤其是店鋪各個(gè)方面的細(xì)節(jié)都不容忽略，只有綜合去操作，才能避免店鋪受到影響，更重要的是可以增加dsr評(píng)分，讓店鋪?zhàn)兊迷絹碓胶谩?/p>

拼多多店鋪寄錯(cuò)快遞不搭理人怎么辦(拼多多發(fā)錯(cuò)貨了怎么辦)

無論我們從事什么樣的工作，在日常工作的過程中，即使在謹(jǐn)慎，也會(huì)出現(xiàn)一些小失誤。特別是在拼多多上開店，如果店鋪的訂單量比較少還好，如果訂單量比較多的話，很容易就會(huì)出現(xiàn)給客戶發(fā)錯(cuò)貨的事情。今天，我們就來為大家說一下，在拼多多上開店，如果發(fā)錯(cuò)貨該如何做。

其實(shí)，無論是在拼多多開店的商家，還是淘寶等其他電商平臺(tái)的商家，都會(huì)偶爾的出現(xiàn)一些發(fā)錯(cuò)貨的事情。特別是向我們上面說的，發(fā)貨量比較大的商家。每天的出單量都是非常多的，一些商品的樣式一樣，但是規(guī)格不同的話，比如服裝行業(yè)，就很容易出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)衣服顏色，或者尺碼的問題。

通常情況下，商家是不會(huì)自覺的發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯(cuò)貨的。只有當(dāng)客戶收到貨后，給到商家反饋。這個(gè)時(shí)候，商家才會(huì)知道自己發(fā)錯(cuò)貨了。在收到客戶反饋之后，作為商家，應(yīng)該先調(diào)出客戶的購物信息，然后和客戶收到的實(shí)物進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)是否是自己發(fā)錯(cuò)了貨物。如果確實(shí)是商家的失誤，導(dǎo)致貨物發(fā)錯(cuò)的話，那么，就應(yīng)該及時(shí)的對(duì)顧客做出補(bǔ)貼。

對(duì)于發(fā)錯(cuò)貨給客戶的補(bǔ)貼其實(shí)很簡單，主要還是要看客戶的訴求。比如客戶收到的貨物是可以正常使用的，可以給顧客做出一些補(bǔ)償，通常都是以發(fā)紅包的方式給補(bǔ)償。如果說，客戶收到的貨物和想要購買的商品之間的相差比較大的話，可以為顧客補(bǔ)發(fā)貨物，然后商家自己出郵費(fèi)，讓顧客將收到的貨物退回。

當(dāng)然，如果說錯(cuò)發(fā)的貨物本身價(jià)值不高的話，商家也可以直接將顧客已經(jīng)收到的貨物當(dāng)成補(bǔ)償，然后再給顧客重新發(fā)貨就行了。畢竟客戶自己發(fā)快遞的快遞費(fèi)用是比較高的，所以說，還不如通過免費(fèi)贈(zèng)送的方式，打消顧客的不滿，獲得一個(gè)好評(píng)。

發(fā)錯(cuò)貨商家不回復(fù)怎么辦？

如果你是拼多多的消費(fèi)者，當(dāng)自己收到貨物，發(fā)現(xiàn)貨物和自己購買的商品不一樣的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)的拍照取證。然后和商家進(jìn)行協(xié)商。如果出現(xiàn)我們標(biāo)題中所說的，商家對(duì)顧客不回復(fù)的話，作為消費(fèi)者，是可以像拼多多平臺(tái)提起申訴的，在這種情況下提起申訴，消費(fèi)者是百分之百勝訴的。或者直接在訂單中像商家發(fā)起退貨，并且寫明退貨的原因，這樣，是不需要消費(fèi)者自己承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的。

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