在淘寶上面除了有淘寶客服以外，其實還有一部分云客服，那么淘寶云客服一天到底可以賺多少錢呢?這也是很多有經(jīng)驗的客服們想要了解的，因為做云客服確實比客服工資要高一點，下面就來介紹他們一天的工資。

淘寶云客服的工資是按時間來計算的，云客服工作一小時的的工資是15塊錢，所以云客服一天按8小時來計算，客服的工資是120元，當(dāng)然一個月下下來，收入就是3千多左右，工資不算高，適合業(yè)余時間閑著的人，多少也是一分收入。

工作流程是什么?

1.上班前，至少要看一次公告。要養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

2.要將班次合并，否則上班時兩個挨著的班次，會很頭暈。

3.上班要提前5分鐘到平臺，一定要選擇新版里的智能工具比較全面。

4.開始上班了，要多用智能工具，根據(jù)會員描述的問題，進(jìn)行相應(yīng)搜索，常用的搜索有處罰、修改會員名、注銷等。

5.會員咨詢時，一定不能發(fā)鏈接和圖片，被質(zhì)檢了就會很麻煩。

6.手機會員服務(wù)結(jié)束也可以評價了，如果不是本帳戶的問題，讓會員填名字，要告知一定要是會員名，不能是手機號或郵箱搜索的結(jié)果和解決方案會顯示在這里，發(fā)送發(fā)給會員，要注意的是：如果上面有紅字提示是不能發(fā)給會員。

7.盡量少轉(zhuǎn)接，會影響轉(zhuǎn)接率同時也會影響評優(yōu)。

8.如果遇到停電、死機等意外情況造成流轉(zhuǎn)的，要及時報備。

9.優(yōu)選班的條件三條好評率、轉(zhuǎn)接率、在線時長，如您想得優(yōu)選，好評保持在90%以上，轉(zhuǎn)接率在9%以下，在線時長40小時以上，基本就能達(dá)到了。

淘寶云客服也要了解自己的工作內(nèi)容和流程，這樣才能夠更高效的做好這份工作，降低投訴率，增加工資收入。

淘寶云客服好做嗎？日常工作是什么？

淘寶現(xiàn)在的客服是越來越智能了，很多店鋪都是自動客服在服務(wù)，但其實還需要人工去完成得，比如現(xiàn)在推出來的淘寶云客服就是不錯的選擇，那么這項工作好做嗎?請看詳細(xì)分析!

實際上說白了淘寶云客服也是阿里巴巴網(wǎng)對于在學(xué)校大學(xué)生所發(fā)布的一項做兼職工作，并且要做那樣的一向工作實際上也是十分的簡易，要是有時間和電腦上就可以，徹底沒有時間和地區(qū)上邊的限定，而淘寶云客服的崗位職責(zé)實際上關(guān)鍵也是為也是為淘寶服務(wù)平臺上邊的vip會員們來開展一些日常的答疑解惑工作，自然在這里里邊也還有一些咨詢業(yè)務(wù)流程的管理權(quán)限并沒有向淘寶云客服開展對外開放。

而淘寶云客服日常的工作內(nèi)容也關(guān)鍵有下邊幾類：

1. 最先淘寶云客服的工作實際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場所和時間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡易，也只是必須一臺可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦上就好了。

2. 關(guān)鍵的工作時間實際上也并并不是固定不動的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時間里邊的隨意一個時間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時為企業(yè)，因此 時間層面實際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔(dān)心于時間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關(guān)鍵的每日任務(wù)也就是為vip會員們出示一些咨詢服務(wù)項目，立即為vip會員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)一系列有關(guān)淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會員開展服務(wù)項目的情況下也一定要仔細(xì)，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務(wù)項目才會讓淘寶會員令人滿意。

經(jīng)過上午的分析介紹之后，基本上就知道了淘寶云客服的工作內(nèi)容了，看完后是不是覺得工作內(nèi)容還是有蠻多的呢，也可以學(xué)到不少新的東西，如果有興趣的話就可以去試試了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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