“你的年終績(jī)效為 C,年終獎(jiǎng)為 0?!甭?tīng)到HR宣布完結(jié)果,王嘉意識(shí)到,20 多萬(wàn)元的年終獎(jiǎng)泡湯了。
“知道了,我不接受,我會(huì)進(jìn)行申訴。”他回答道,無(wú)奈卻又帶著一絲倔強(qiáng)。
王嘉今年36歲,是互聯(lián)網(wǎng)老人,曾在京東、網(wǎng)易等公司擔(dān)任總監(jiān),現(xiàn)供職于某頭部互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)公司。至于績(jī)效不合理的理由,HR的回復(fù)是:“我們知道你的產(chǎn)出,這次就是價(jià)值觀的問(wèn)題,有人投訴你不合作。”
當(dāng)他繼續(xù)問(wèn)及是何具體投訴、對(duì)公司造成了什么影響時(shí),對(duì)方?jīng)]有正面回答。
過(guò)去二十年,一大批企業(yè)乘上互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),飛速發(fā)展,登上資本市場(chǎng),市值飆升,企業(yè)地位也大幅躍進(jìn)。
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司以高薪、高福利,吸引了各行各業(yè)的人才。有人借此實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,有人從社會(huì)底層走上了金字塔尖。各類互聯(lián)網(wǎng)公司,也將最佳雇主等獎(jiǎng)項(xiàng)拿到手軟。
但時(shí)至今日,狂奔多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還一切如舊嗎?
近年來(lái),聽(tīng)到最多的與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的聲音是福利收縮、薪資下滑,還有時(shí)不時(shí)曝出的裁員消息。事實(shí)上,信號(hào)已經(jīng)很明顯,過(guò)去兩年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘需求大大下降,不少公司日常餐飲、獎(jiǎng)金收縮,年終獎(jiǎng)變成未知數(shù),就連合同上承諾的期權(quán),也可能分分鐘因?yàn)橐恍├碛刹挥鑳冬F(xiàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利見(jiàn)頂,打磨核心競(jìng)爭(zhēng)力,真正能夠創(chuàng)造價(jià)值的人才,才能端穩(wěn)自己的飯碗。
01
初級(jí)縮水:
取消房補(bǔ)、免費(fèi)餐、下午茶
曾經(jīng)有人說(shuō),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司像上個(gè)世紀(jì)包吃包住的工廠,承包了員工的基本生活。如今,這種現(xiàn)象正在被打破。
某短視頻公司員工栗子告訴深燃,公司在 2021 年底取消了房補(bǔ)、免費(fèi)的食堂三餐和下午茶。
栗子提到,影響比較大的是真金白銀的房補(bǔ),原本租房在公司附近的員工每個(gè)月有 2000 元的補(bǔ)貼,2021 年底,這項(xiàng)福利取消了。同時(shí),此前公司食堂免費(fèi)供應(yīng)早午餐,晚餐只需要一張加班就能獲得的能量券,幾乎等同于食堂的餐食、水果、飲料全部免費(fèi)供應(yīng)。
調(diào)整后,食堂的所有菜品都明碼標(biāo)價(jià),吃一頓午餐平均花費(fèi)在 20元-30 元,連打包盒都收費(fèi) 1.5 元。以前公司在下午三四點(diǎn)會(huì)供給下午茶,包括水果、零食、飲料,調(diào)整之后也沒(méi)有了。
折算下來(lái),栗子每個(gè)月少了 3000 多元的實(shí)際收入。
栗子回憶:“當(dāng)初面試的時(shí)候,HR就拿這些福利來(lái)壓工資,美其名曰福利也等于錢(qián),結(jié)果現(xiàn)在福利都沒(méi)了?!绷硗?,她和同事們現(xiàn)在換工作談薪資時(shí),對(duì)方根本不理會(huì)這些福利,只參考實(shí)際薪資,算下來(lái)很吃虧。
經(jīng)過(guò)此事,她算是想明白了,以后再找工作,“跟我扯這些合同上沒(méi)有的福利,我可不認(rèn)。”
某互聯(lián)網(wǎng)出行公司員工張威早在兩年前就感受到公司開(kāi)始控制成本。
“我們公司告別巔峰狀態(tài)之后,福利一直在縮減。有一年,員工集體年終獎(jiǎng)減半。另外,以前公司每年都有年會(huì)抽獎(jiǎng),我的很多家用電器和電子產(chǎn)品都是年會(huì)上抽到的?!?/span>
張威說(shuō),最近幾年,公司取消了年會(huì),過(guò)年也不發(fā)紅包,每天的下午茶改成了每周兩次供應(yīng),“以往每年年底會(huì)有 1000 元的出行卡福利,去年底也沒(méi)發(fā)?!?/span>
除了直接取消福利,有的公司開(kāi)始在福利發(fā)放形式上做文章。
25 歲的小源在一家互聯(lián)網(wǎng)金融上市公司工作,公司之前每個(gè)月都會(huì)有固定的餐補(bǔ)、打車費(fèi)補(bǔ)貼,加起來(lái)大約 600 多元。
另外,員工出差會(huì)有差補(bǔ),之前這些錢(qián)都是隨工資發(fā)放,最近公司新推出了一個(gè)員工福利平臺(tái),這些補(bǔ)貼全部變成了該福利平臺(tái)1:1的積分,積分只能用于在福利平臺(tái)上購(gòu)物。
“去年底評(píng)選出的優(yōu)秀員工,每人 1 萬(wàn)元獎(jiǎng)金,也變成了積分,福利平臺(tái)上的物品種類比較少,價(jià)格還遠(yuǎn)高于電商平臺(tái),同事們都在吐槽?!毙≡囱a(bǔ)充,而且,公司規(guī)定在職的時(shí)候積分可以使用,一旦離職就作廢,雖然表明了可以內(nèi)部交易,“但誰(shuí)會(huì)原價(jià)買(mǎi)這種積分呢?”
員工們強(qiáng)烈反對(duì),但公司HR回應(yīng)稱:“這是公司經(jīng)過(guò)深思熟慮,董事會(huì)決議通過(guò)的,員工應(yīng)該積極正面地去看待,而不是抱怨。”
小源公司以前規(guī)定加班到晚上 9:30 就可以報(bào)銷打車費(fèi),現(xiàn)在改到了10點(diǎn)后。
由于公司附近有很多互聯(lián)網(wǎng)公司,10 點(diǎn)以后打車要等很久,很多人不想等那么久,只得選擇坐地鐵回家。而且打車報(bào)銷也很麻煩,需要員工自己貼票報(bào)銷,還有一個(gè)非常長(zhǎng)的審批流程,加班次數(shù)不多的話,很多人都懶得去報(bào)銷。
“公司今年還盡可能地減少人力,增加現(xiàn)有員工的工作量,現(xiàn)在我們部門(mén)每天早上 9:30 之前到,晚上 8:30 之后下班,每個(gè)月至少要有一個(gè)周六日來(lái)公司加班。薪資待遇沒(méi)漲,工作時(shí)間延長(zhǎng)了,等于變相降薪。”小源說(shuō)。
以前他覺(jué)得,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很前沿,每天都可以接觸新的事物和知識(shí),待遇福利也不錯(cuò)。
“入行后才發(fā)現(xiàn),其實(shí)掙的錢(qián)和付出都是成正比的。最近我在考慮離職,換一個(gè)行業(yè)。即使降薪我也能接受,只希望有時(shí)間平衡自己的工作與生活?!?/strong>
02
進(jìn)階版縮水:
不止被裁,還有難兌現(xiàn)的年終獎(jiǎng)、股票
如果說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)公司只是砍掉了吃吃喝喝、獎(jiǎng)金補(bǔ)貼上的小恩小惠,大多數(shù)人也只是口頭抱怨一下,但更嚴(yán)重的情形不止于此。
前文提到的資深互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者王嘉,最初是通過(guò)獵頭進(jìn)入某互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)公司,雙方達(dá)成一致的條件是:薪資由三部分組成,基礎(chǔ)薪資 +4 個(gè)月的年終獎(jiǎng)+一定的股票。
據(jù)他透露,大約是 100 萬(wàn)年薪和折合價(jià)值 400 萬(wàn)元的股票,股票按照 2:1:1 的比例分四年到手,雙方合同期也是四年。
但在工作一年半之際,他被通知績(jī)效不合格,年終獎(jiǎng)為 0 。
對(duì)于這一結(jié)果,王嘉并不認(rèn)可,他表示,公司用的是 OKR 績(jī)效考核法,“ 2021 年年度總結(jié)時(shí),我按照年初制定的目標(biāo)在系統(tǒng)上提交了自己的業(yè)務(wù)完成情況,直屬領(lǐng)導(dǎo)也通過(guò)了,這代表我的工作是合格的”。
隨后,他開(kāi)始了漫長(zhǎng)的申訴之路。
他先是把郵件發(fā)給了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司上層負(fù)責(zé)人,也建議公司找跟他合作過(guò)的同事做調(diào)研,調(diào)研之后,公司的反饋是“調(diào)研結(jié)果不予采納”。
內(nèi)部申訴不成,王嘉提起了仲裁。有一天,HR 找他談話,表示給出一定的績(jī)效補(bǔ)償,還有 N+3 的離職賠償,讓王嘉離職。
他詢問(wèn)離職理由,對(duì)方說(shuō),“你告公司了,那你跟公司肯定合作不下去了”,王嘉表示提仲裁只是為了解決誤會(huì),不是要離職,但對(duì)方說(shuō):“你既然告公司了,就是公司的敵人了,必須得走?!?/strong>
王嘉詢問(wèn)自己的股票時(shí),HR 以王嘉工作未滿兩年為由,表示不予發(fā)放。
王嘉表示,在上述談話中,HR 的話術(shù)讓他感到不適,包括“改績(jī)效是不可能的,這個(gè)條件你能接受就接受,三月底走人,明天就沒(méi)有這個(gè)條件了”、“你要想清楚,公司接下來(lái)就要查你的考勤和報(bào)銷了”、“我們花了七個(gè)多小時(shí),你還不愿意簽署離職協(xié)議,我們真的很失望”。
在王嘉看來(lái),這是意料之外、情理之中的結(jié)果。
HR跟他提起過(guò),“入職時(shí)間不長(zhǎng)的員工,有績(jī)效保護(hù),不能被打低績(jī)效”、“公司績(jī)效 361 強(qiáng)排(指團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員績(jī)效考核時(shí),強(qiáng)制劃分 30% 的人為優(yōu)秀,60% 符合預(yù)期,10% 不符合預(yù)期)是有規(guī)定的”。
他猜測(cè),自己入職公司快兩年,拿著較高的工資,但部門(mén)里大多數(shù)人入職時(shí)間不到半年,為了“大局”,他被“犧牲了”。目前,他還在等待仲裁結(jié)果。
和王嘉有類似遭遇的互聯(lián)網(wǎng)人有很多,但像他一樣奮起反抗的并不多。
愷愷在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng) 14 年了,談好了薪酬+股票后,他來(lái)到了某互聯(lián)網(wǎng)公司。同樣是在工作未滿 2 年、第一筆股票未解禁時(shí),先是 HRBP 找他談話,然后是上級(jí)約談。“核心就是說(shuō)我不合適,暗示讓我離職,之后一輪又一輪地找我談話。”
最后雙方談了一個(gè)相對(duì)可接受的方案,他選擇了自行離職,最終未拿到股票。
洋洋是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,畢業(yè)就入職某互聯(lián)網(wǎng)公司,談好了 16 薪,有 4 個(gè)月年終獎(jiǎng)在年底發(fā)。但他在公司工作不到一年,2021 年 11 月要發(fā)年終獎(jiǎng)之前,公司突然告知要裁員,讓他簽了合同,12 月底離職。
“我當(dāng)時(shí)還是想留下的,但是溝通后公司不同意。那段時(shí)間,公司很多人都被裁了,我后來(lái)就簽字了?!惫窘o了他 N+3 的賠償,但承諾的年終獎(jiǎng)沒(méi)有拿到。
栗子所在的公司春節(jié)前已經(jīng)有兩撥裁員,公司內(nèi)部有傳聞,在發(fā)年終獎(jiǎng)的 4 月之前還要裁最后一波,“一開(kāi)始我覺(jué)得不會(huì)這么沒(méi)良心吧,結(jié)果就是有很多人在 2 月、3 月被裁,休不完的年假也浪費(fèi)了。之前有人說(shuō),參與公司大項(xiàng)目就相當(dāng)于拿著尚方寶劍,結(jié)果,很多項(xiàng)目里的人今天還在對(duì)接需求,明天就被裁了。而且內(nèi)部傳言,沒(méi)被裁的人,年終獎(jiǎng)也會(huì)縮水?!?/span>
無(wú)數(shù)人期待中的高薪、年終獎(jiǎng),和公司上市后的財(cái)富自由,就此被打碎。
03
大廠開(kāi)始過(guò)苦日子了?
曾經(jīng)以高薪資、高福利著稱的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),到底怎么了?
“最根本的原因是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利到頂,企業(yè)要過(guò)苦日子了?!被ヂ?lián)網(wǎng)分析師葛甲告訴深燃,從最近兩年開(kāi)始,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)收規(guī)模受影響、利潤(rùn)降低、增速放緩或下滑、成本飆升,企業(yè)沒(méi)有辦法支撐過(guò)去的高薪酬、高福利。
其實(shí)從互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)上也能看出來(lái),市值排名前十的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大部分在過(guò)去一年里經(jīng)歷了股價(jià)大幅度下跌,阿里凈利潤(rùn)近年來(lái)開(kāi)始下滑,百度已經(jīng)虧損好幾個(gè)季度了。
葛甲解釋,公司賺不到那么多錢(qián)了,首先要把一些支出縮減,招聘是一個(gè)前置的流程,生意不好了,第一反應(yīng)肯定是減少招人;接下來(lái)如果情況還是沒(méi)有好轉(zhuǎn),那就是縮減福利;縮減后還不能抵御沖擊,下一步就是裁員。
獵頭陸海天以前的主要客戶就是互聯(lián)網(wǎng)公司,近年來(lái),客戶們大大減少了招聘需求,他接觸的不少公司也都在裁員,尤其是 35 歲-40 歲之間的老員工。
他回憶,2017 年,他曾經(jīng)為游戲公司挖人,薪資漲幅是三倍。一般他們挖人,即使年薪百萬(wàn)的,起碼也會(huì)有 30%-50% 的漲幅。
2014 年,C++ 的資深工程師年薪 40 萬(wàn)元,現(xiàn)在很多能達(dá)到 100 萬(wàn),并不是說(shuō)在5年時(shí)間里 C++ 技術(shù)有什么質(zhì)的飛躍,漲的部分其實(shí)就是時(shí)代的紅利。
“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒(méi)那么多崗位了,也說(shuō)明企業(yè)缺乏明顯的增長(zhǎng)點(diǎn)。一個(gè)行業(yè)大量用獵頭,一定是行業(yè)正在爆發(fā)性成長(zhǎng)階段,用獵頭是為了加快人才競(jìng)爭(zhēng),它是一個(gè)加速服務(wù),不是孵化性服務(wù)。需求變小的時(shí)候,一般就是行業(yè)發(fā)展比較慢,或者公司沒(méi)錢(qián)了?!标懞L煺f(shuō)。
反過(guò)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)公司前些年之所以愿意給員工這么高的福利、薪資,是因?yàn)楣拘枰幢M全力快速成長(zhǎng)。
陸海天舉例,上個(gè)世紀(jì) 90 年代,外資進(jìn)入中國(guó),外資進(jìn)入任何一個(gè)賽道,這個(gè)行業(yè)的工資水平就會(huì)大幅度提升。外企算是外來(lái)者,為了能快速成長(zhǎng),就不得不用更高的薪水在市場(chǎng)上招人。互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展軌跡也類似,前些年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的待遇被大大提高。
葛甲表示,前些年行業(yè)泡沫確實(shí)很大,大量人員涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的非技術(shù)崗,行業(yè)風(fēng)生水起二十年,造就了無(wú)數(shù)財(cái)務(wù)自由的人。
同時(shí),因?yàn)楣善眱r(jià)格高,各公司不控制成本,花費(fèi)比較粗放。
“這樣做的好處是它的人才競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)比較強(qiáng)。也因?yàn)槟菚r(shí)候企業(yè)股價(jià)高、財(cái)務(wù)狀況好、利潤(rùn)率高,這些東西都能成立,但這一切總歸有散場(chǎng)的時(shí)候?!?/strong>
陸海天近年最大的感受是,特別高薪引才的公司越來(lái)越少,除了一些技術(shù)導(dǎo)向型企業(yè),大部分公司都是打高性價(jià)比的路線,傾向于找 30 歲-35 歲之間的人,還有戰(zhàn)斗力,薪資也不會(huì)過(guò)高。
雖然有些現(xiàn)象是個(gè)例,但有一點(diǎn)可以肯定,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以后想拿高薪?jīng)]那么容易了。
因?yàn)闆](méi)有行業(yè)紅利之后就意味著要想掙得多,一定要比別人強(qiáng),比別人效率更高,產(chǎn)出得匹配的上價(jià)值。陸海天表示:“以后是搶飯碗的時(shí)代,不是躺著等飯碗的時(shí)代了?!?/strong>
葛甲指出,未來(lái),企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造不了收益的業(yè)務(wù),或者邊緣的業(yè)務(wù),都可能會(huì)陸續(xù)被裁掉,技術(shù)含量不高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利潤(rùn)率向傳統(tǒng)企業(yè)靠攏。
“發(fā)年終獎(jiǎng)之前、期權(quán)到期前裁員,很多人覺(jué)得公司‘流氓’,但事實(shí)上,商業(yè)不講感情,企業(yè)在合同里承諾工作滿四年授予全部期權(quán),但沒(méi)寫(xiě)四年之內(nèi)不會(huì)裁員。相反,企業(yè)就是為了縮減年終獎(jiǎng)、期權(quán)等帶來(lái)的成本,才來(lái)做這件事的,商業(yè)中不能相信任何口頭承諾。”
葛甲提醒,要根據(jù)自己的專長(zhǎng)選擇工作,而不要只依靠企業(yè)美譽(yù)度、薪資去做決定。拿一份高工資并不難,難的是能拿多久。他也提到,未來(lái)在專精特新領(lǐng)域可能會(huì)有回報(bào)上的突破口,沒(méi)有技術(shù)含量和核心競(jìng)爭(zhēng)力的崗位會(huì)越來(lái)越難。
不過(guò),也要認(rèn)識(shí)到,能夠?yàn)槠髽I(yè)真正創(chuàng)造價(jià)值的員工永遠(yuǎn)有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),利用好自己的長(zhǎng)處,通過(guò)掌握新的技術(shù)或找到增長(zhǎng)點(diǎn),做出產(chǎn)品上的創(chuàng)新,提高公司的效率,或許才是真正有效的職場(chǎng)生存法則。
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