隨著抖音短視頻平臺(tái)進(jìn)入到大眾的生活，越來(lái)越多的用戶看到了商機(jī)。就有很多商家開通了抖音小店后，但是開通店鋪是需要繳納類目保證金后，才能正常的使用抖音小店，然后上傳商品并售賣，從而賺取收益。那么抖音店鋪怎么退保證金?關(guān)店流程是什么?

抖音店鋪關(guān)店流程：

首先點(diǎn)擊【店鋪】-【關(guān)店】，選擇【關(guān)店】。關(guān)店是需要完成了確認(rèn)身份、達(dá)成關(guān)店的條件、簽署協(xié)議、保證金退款等的四個(gè)步驟，才能完成關(guān)店。

1. 確認(rèn)身份

1)基本信息的確認(rèn)：商家要確認(rèn)信息是否與商家信息相符。若有信息需要修改的，就可點(diǎn)擊【修改信息】，修改完成，提審且【通過(guò)審核】后，就重新嘗試關(guān)店，然后進(jìn)入到下一步。

2. 達(dá)成了關(guān)店條件后，商家要同時(shí)滿足5個(gè)要求才可申請(qǐng)關(guān)店：訂單完結(jié)的90天內(nèi)，無(wú)傭金欠繳，貨款結(jié)清及無(wú)保證金欠款。若需要修改店鋪的基本信息和結(jié)清貨款，就進(jìn)入資產(chǎn)中提現(xiàn)和完成周期打款。

1)開啟關(guān)店公示：商家店鋪開啟了關(guān)店公示，用于告知用戶店鋪已關(guān)閉。

2)傭金無(wú)欠繳的：聯(lián)盟商家就需要完成結(jié)清達(dá)人的傭金，商家是可以在資產(chǎn)中結(jié)清欠繳的傭金。

3)無(wú)未結(jié)貨款：商家也需要在資產(chǎn)中—賬戶中，完成微信支付、支付寶支付及周期打款貨款結(jié)算。其中，微信支付和支付寶支付需要商家手動(dòng)提現(xiàn)，周期打款就需要商家簽訂合同后，等待平臺(tái)結(jié)清周期打款。

4)無(wú)未繳保證金：商家需要確認(rèn)保證金金額是≥0時(shí)，才可以進(jìn)入下一步。保證金為負(fù)的商家，就需要繳納相應(yīng)保證金。

5)訂單完結(jié)90天后：商家就需要最后一筆訂單完結(jié)后的90天，才能申請(qǐng)關(guān)店。訂單完結(jié)且滿足90天后，通過(guò)訂單完結(jié)90天。

若商家需要放棄關(guān)店或是修改關(guān)店信息，可選擇【撤銷關(guān)店申請(qǐng)】。

3. 簽署協(xié)議，就是確認(rèn)保證金余額正常，然后簽署終止的協(xié)議。如果對(duì)保證金金額存在疑問(wèn)，可以咨詢?cè)诰€商服反饋。簽訂合同后，就不可以撤銷關(guān)店申請(qǐng)。

4. 退還保證金

1)商家也需要按照要求填寫賬戶信息。賬戶用于銀行的退還保證金，提交后也將在10~18個(gè)工作日完成審核、打款(小店委托支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司代付，退還給商家保證金。)。

個(gè)體工商戶的商家也可選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或是營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào);

企業(yè)類商家要填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對(duì)公銀行卡號(hào)。

商家在提交完成后，進(jìn)入到退店店鋪審核，預(yù)計(jì)在1~3個(gè)工作日完成審核

審核已通過(guò)的商家，也將進(jìn)入到保證金打款退款了，預(yù)計(jì)7~15個(gè)工作日才完成。保證金的退款完成，保證金余額為0元，就要進(jìn)入30天的公示。

抖音小店商家如何開通訂單險(xiǎn)(開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的教程和理賠條件)

如今抖音平臺(tái)交易日漸增長(zhǎng)，為了確保用戶能夠順利購(gòu)物，目前推出運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)。這個(gè)服務(wù)目的是方便用戶能夠在購(gòu)買產(chǎn)品后發(fā)生變故時(shí)獲得理賠等后續(xù)服務(wù)，接下來(lái)我們就看一下抖音小店怎么開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，過(guò)程和理賠條件又是哪些呢。

抖音小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通的相關(guān)流程：

第一步：登錄該抖音商家的后臺(tái)，點(diǎn)擊店鋪一欄——商家保障中心——查看詳情；

第二步：點(diǎn)擊華夏保險(xiǎn)商戶保障中心等待跳轉(zhuǎn)到保障頁(yè)面，勾選簽約退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議，過(guò)后提醒您“保費(fèi)充值”，點(diǎn)“立即充值”；

第三步：等待跳轉(zhuǎn)到充值頁(yè)面，輸入金額后點(diǎn)擊立即支付。

（注意：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元；

充值方式可以選擇支付寶支付、微信支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付或者企業(yè)網(wǎng)銀支付等）

到這里就進(jìn)本完成了抖音小店的開通過(guò)程，但用戶的開通還有相關(guān)購(gòu)買條件和理賠條件也需知悉。

抖音小店開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的使用條件

理賠條件：

1、購(gòu)買過(guò)的商品在下單時(shí)購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

2、在理賠有效期——90天內(nèi)申請(qǐng)理賠

3、一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，若訂單發(fā)貨時(shí)進(jìn)行了拆單，則只能有一個(gè)子訂單可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能。

用戶的購(gòu)買條件：

1、完整進(jìn)行購(gòu)買商品的流程

2、預(yù)儲(chǔ)金賬戶狀態(tài)正常，余額充足

3、真實(shí)商品，不得是虛假商品

4、用戶信用良好

抖音小店開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一方面保護(hù)了消費(fèi)者線上購(gòu)物的權(quán)益，另一方面則是對(duì)抖音商家的一種完善，為了理賠及售后能夠順利進(jìn)行。

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