淘寶怎么投訴賣(mài)家？在淘寶購(gòu)物時(shí)，總有那么幾次購(gòu)買(mǎi)到低劣的產(chǎn)品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言??！其實(shí)作為消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)保障自己的合法權(quán)益，當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，可以選擇投訴淘寶賣(mài)家，從而維護(hù)自己的利益。關(guān)于淘寶投訴商家的操作方法步驟請(qǐng)看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評(píng)分使用

在淘寶購(gòu)物時(shí)，買(mǎi)家有權(quán)利對(duì)購(gòu)買(mǎi)的寶貝進(jìn)行店鋪評(píng)分及評(píng)論，因此，當(dāng)被不良賣(mài)家欺騙后，可以通過(guò)店輔差評(píng)，評(píng)論來(lái)投拆賣(mài)家，警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

另外，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評(píng)，盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論時(shí)寫(xiě)明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評(píng)，可以通過(guò)追加評(píng)論的方式舉報(bào)不良行為。

2、投拆賣(mài)家

進(jìn)入淘寶買(mǎi)家中心，打開(kāi)已買(mǎi)到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣(mài)家”：

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫(xiě)投拆信息，上傳憑證后，提交申請(qǐng)。

這時(shí)，賣(mài)家就會(huì)收到投拆通知，賣(mài)家會(huì)與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買(mǎi)家進(jìn)入此頁(yè)面，取消投拆即可。

賣(mài)家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買(mǎi)家不滿(mǎn)，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。

淘寶介入處理會(huì)影響賣(mài)家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評(píng)分。

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

4、申請(qǐng)退款與售后

進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝列表，申請(qǐng)退款與售后；沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，選擇服務(wù)類(lèi)型；

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

6、根據(jù)售后服務(wù)類(lèi)型，填寫(xiě)相關(guān)資料，說(shuō)明及憑證，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”；

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

7、提交后，等待賣(mài)家處理。

賣(mài)家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng)，或與你溝通解決；

如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出處理或拒絕申請(qǐng)，買(mǎi)者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

注意事項(xiàng)：

消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，必須購(gòu)買(mǎi)交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這樣售后更容易維護(hù)及處理。

以上給大家詳細(xì)介紹了淘寶投訴賣(mài)家的操作方法步驟，如果你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到不滿(mǎn)意的產(chǎn)品，可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣(mài)家，讓淘寶客服介入處理。

淘寶綜合排序按什么排的(淘寶商品綜合排序規(guī)則)

淘寶是一個(gè)被國(guó)民所認(rèn)可的平臺(tái)，其中有著千萬(wàn)商家在運(yùn)營(yíng)著，而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，排名也是非常重要的一點(diǎn)，這樣買(mǎi)家在搜索的時(shí)候在有可能按照排名的先后順序被搜索出來(lái)，這樣的話，商家才有動(dòng)力來(lái)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪。那淘寶綜合排序按什么排的？今天 小編就來(lái)跟大家講講淘寶商品綜合排序規(guī)則。

淘寶商品綜合排序規(guī)則

1、默認(rèn)綜合排名=人氣+銷(xiāo)量+信譽(yù)+價(jià)格，其中人氣=瀏覽量+收藏量

2、新品排名靠前：新品就是不存在同款并且第一次上架的產(chǎn)品，上架新品會(huì)出現(xiàn)新品標(biāo)志，新品標(biāo)志會(huì)保留21天，這21天就是扶持期，排名靠前。

3、公益寶貝排名靠前

4、櫥窗產(chǎn)品排名靠前。

5、越到下架時(shí)間的產(chǎn)品排名靠前

6、收藏人氣高，瀏覽高的產(chǎn)品排名靠前

7、轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品排名靠前

8、銷(xiāo)量高的寶貝排名靠前

9、信譽(yù)不影響排名

10、產(chǎn)品關(guān)鍵詞放前后位置不影響排名

用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)一款寶貝的時(shí)候，首先肯定是去搜索核心關(guān)鍵詞，搜索完成之后，淘寶才會(huì)根據(jù)買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞來(lái)匹配寶貝那30個(gè)字的全標(biāo)題，而這個(gè)的話就是根據(jù)寶貝的詞根來(lái)抓取寶貝了，所以這個(gè)原理大家是一定要清楚的，淘寶標(biāo)題優(yōu)化也是從這方面開(kāi)始考慮的。

但是有一種情況大家得清楚，為什么別人的寶貝能夠上首頁(yè)而你的不行，其實(shí)很多商家都會(huì)出現(xiàn)這種情況，就是說(shuō)寶貝上架已經(jīng)很多天了，但是依然沒(méi)有訪客和流量，甚至都沒(méi)有人去點(diǎn)擊來(lái)看一下，這是因?yàn)橐粋€(gè)買(mǎi)家在搜索完淘寶關(guān)鍵詞之后，在搜索結(jié)果的頁(yè)面中會(huì)出現(xiàn)很多的寶貝。

而這些寶貝中，有的是和你同類(lèi)目或者說(shuō)同行業(yè)的寶貝，別人的寶貝能夠在首頁(yè)展示，而你的卻不行，那就說(shuō)明你的標(biāo)題有問(wèn)題了，你拿著沒(méi)有銷(xiāo)量的寶貝全標(biāo)題去淘寶首頁(yè)搜索一下，看看有沒(méi)有在首頁(yè)，或者說(shuō)有沒(méi)有獲得排名的機(jī)會(huì)。

1、如果一個(gè)店鋪的免費(fèi)流量越多的話就代表這個(gè)店鋪會(huì)越賺錢(qián)，因?yàn)槟壳暗奶詫氉钣袃r(jià)值的免費(fèi)引流渠道就是淘寶標(biāo)題搜索了，這個(gè)渠道是所有店鋪都會(huì)關(guān)注并去做的。

2、如果寶貝排名越靠前，那么流量就會(huì)越多，這條規(guī)則是淘寶一直就有的，很多商家應(yīng)該也都知道。

3、一款寶貝的排名不是看銷(xiāo)量來(lái)說(shuō)話的，并不是說(shuō)你這個(gè)寶貝銷(xiāo)量越高，排名就會(huì)越靠前的，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶對(duì)這個(gè)寶貝銷(xiāo)量權(quán)重其實(shí)已經(jīng)弱勢(shì)化很多了。

因此如果你想要你的寶貝一上架就有流量，那么一定要先了解一下同行業(yè)同類(lèi)目在首頁(yè)上看到的寶貝，看看他的標(biāo)題詞根是什么，然后再結(jié)合一些延伸詞來(lái)寫(xiě)出自己的標(biāo)題，如果你想要提升自己的寶貝排名，那么你可以從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。

上面說(shuō)了標(biāo)題優(yōu)化是首要做的，而標(biāo)題優(yōu)化中又有關(guān)鍵詞優(yōu)化，然后處理無(wú)理由的退換貨，要知道這是淘寶的一個(gè)強(qiáng)制執(zhí)行的規(guī)則，凡是開(kāi)通無(wú)理由退換貨規(guī)則的商品都必須強(qiáng)制執(zhí)行，再來(lái)就是寶貝上下架時(shí)間和退換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，這些方面都優(yōu)化和處理好之后，排名才會(huì)有可能提升上去的。

拓展資料：

淘寶店鋪(Taobao shop)指的是所有淘寶賣(mài)家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開(kāi)店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。

淘寶旺鋪(個(gè)性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣(mài)家，允許賣(mài)家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是花錢(qián)向淘寶買(mǎi)一個(gè)有個(gè)性、全新的店鋪門(mén)面。

想要在淘寶讓自己的店鋪獲取更大的利益。首先，店鋪中的商品一定要是正品，其次，要看淘寶上目前最暢銷(xiāo)的是哪些產(chǎn)品，選擇市場(chǎng)上比較火爆的商品，店鋪設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，圖片以實(shí)物照為準(zhǔn)，讓顧客有目睹實(shí)物的感覺(jué)。

另外，對(duì)商品的描述要詳細(xì)準(zhǔn)確，有65%的顧客通常是通過(guò)搜索詞進(jìn)到店鋪的，她們的購(gòu)買(mǎi)欲望通常要比點(diǎn)擊文字或圖片鏈接等進(jìn)來(lái)的要高;因此，訪客搜索關(guān)鍵詞也很重要，這還能為開(kāi)店后吸引流量做好鋪墊。在自身完善的情況下，注意要加強(qiáng)顧客服務(wù)，來(lái)增加自己的好評(píng)率(一旦有差評(píng)這款商品銷(xiāo)量會(huì)下降72%)。

所以啊，排名也是很重要的，排名越靠前，才能讓更多用戶(hù)看到你的商品，進(jìn)入到你的店鋪，今天就分享這么多了。

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