雙十一同一時(shí)間下單人數(shù)太多,下單失敗怎么辦?
2022-12-30 | 16:46 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:104
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10月20日晚間,“雙十一預(yù)售”與“淘寶崩了”雙雙包攬熱搜第一第二。剛剛開(kāi)始預(yù)售,就有網(wǎng)友反映給客服發(fā)消息發(fā)不出來(lái),后淘寶回應(yīng)服務(wù)器崩潰。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)然,廣大網(wǎng)友已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。每年雙十一的慣例罷了,又不是第一次服務(wù)器崩潰,服務(wù)器罷工的也不止淘寶一家,“雙十一”對(duì)于各家電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)可謂是一次期末考。
說(shuō)回“雙十一”本身,根據(jù)披露,今年的雙十一,天貓和京東都將預(yù)售提前至10月20日晚8點(diǎn)。京東將11.11高潮提前至11月10日晚8點(diǎn)開(kāi)啟,消費(fèi)者不必戰(zhàn)至深夜,可以早點(diǎn)上床休息不熬夜。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
午夜12點(diǎn)因網(wǎng)速卡頓導(dǎo)致訂單支付失敗的經(jīng)歷,每當(dāng)想起直接血壓拉滿,不得不為京東點(diǎn)個(gè)贊呢。
淘寶同樣表示,為了廣大消費(fèi)者,今年雙十一期間用戶可以買(mǎi)兩波。11月1日至3日為第一波,11月11日為第二波購(gòu)買(mǎi)日。因此,第一波下單的消費(fèi)者能提前10天收貨。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
每年雙十一,下單以后大半個(gè)月才能收到貨的煩惱大家都懂,即使商家和快遞員忙到飛起,也不能及時(shí)將快遞送達(dá)。分時(shí)銷(xiāo)售客觀上的確可以降低整條商品鏈上的壓力,當(dāng)然具體效果依然要看后期效果。
下單失敗不要著急,雙十一都是分為幾個(gè)周期,這次沒(méi)買(mǎi)到,過(guò)兩天商家都會(huì)補(bǔ)貨的,大家不用著急?。?/p>
最后,筆者想要給廣大剁手黨提出一個(gè)小建議。考慮到近期全國(guó)大部地區(qū)降溫,如果是購(gòu)買(mǎi)棉衣、棉被等急需使用的物品,應(yīng)盡量提前下單,避開(kāi)高峰期,因湊單而凍壞身體就不劃算了哦!
做淘寶店鋪的商家都應(yīng)該知道,權(quán)重對(duì)店鋪和重要,其中有一項(xiàng)權(quán)重就是店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率,今天就來(lái)跟大家講講動(dòng)銷(xiāo)率。
店鋪其實(shí)有三種動(dòng)銷(xiāo)率,分別是[店鋪整體動(dòng)銷(xiāo)][單品整體動(dòng)銷(xiāo)][SKU的動(dòng)銷(xiāo)]
1.店鋪整體動(dòng)銷(xiāo) 比如你的店鋪有100個(gè)產(chǎn)品,但是有銷(xiāo)的產(chǎn)品只有那1個(gè),那么你店鋪動(dòng)銷(xiāo)率就是1%
你好奇的是怎么計(jì)算的呢?
店鋪動(dòng)銷(xiāo)率計(jì)算公式:知道店鋪整體的寶貝數(shù)量,知道店鋪有效率產(chǎn)品數(shù)量
有效率的產(chǎn)品數(shù)量除以店鋪總寶貝數(shù)量再乘以百分之百
比如你的店鋪寶貝數(shù)50個(gè),其中有銷(xiāo)量的產(chǎn)品數(shù)10個(gè),動(dòng)銷(xiāo)率=10/50*100% 你的動(dòng)銷(xiāo)率等于20%
2.單品的動(dòng)銷(xiāo)指標(biāo)
比如你一個(gè)單品庫(kù)存2000件,但是實(shí)際銷(xiāo)售出去的是20件,那么你的單品動(dòng)銷(xiāo):20/2000*100%=1% 單品動(dòng)銷(xiāo)必須盡可能地高,沒(méi)必要添加那么多的庫(kù)存
單品動(dòng)銷(xiāo)率指標(biāo)過(guò)低,淘寶會(huì)認(rèn)為你的這個(gè)單品可能是不是應(yīng)季產(chǎn)品或者用戶不喜歡而賣(mài)不動(dòng),所以此時(shí)你的單品權(quán)重必然受到影響
3.SKU的動(dòng)銷(xiāo)率指標(biāo)
比如你的產(chǎn)品有三個(gè)SKU,白色SKU的庫(kù)存為500件,黑色SKU的庫(kù)存為500件,白色實(shí)際銷(xiāo)售出去了20件,黑色實(shí)際銷(xiāo)售出去了10件,白色SKU的動(dòng)銷(xiāo)等于4%,黑色的動(dòng)銷(xiāo)等于2%
淘寶對(duì)店鋪動(dòng)銷(xiāo)指標(biāo)要求80%的動(dòng)銷(xiāo)率為標(biāo)準(zhǔn),90%的動(dòng)銷(xiāo)率為優(yōu)秀,100%的動(dòng)銷(xiāo)率最好,其實(shí)動(dòng)銷(xiāo)率對(duì)非標(biāo)品類(lèi)目的店鋪影響最大!
店鋪動(dòng)銷(xiāo)率的人計(jì)算公式=店鋪銷(xiāo)售商品數(shù)量/店鋪出售商品總數(shù)*100%
①、對(duì)店鋪權(quán)重、排名的影響
②、對(duì)自然流量的影響
③、對(duì)參見(jiàn)官方活動(dòng)的影響
④、店鋪層級(jí)的影響
所以以上由此可見(jiàn),店鋪動(dòng)銷(xiāo)率越低,滯銷(xiāo)率就越高,既然說(shuō)到了滯銷(xiāo)率那我們就來(lái)講講滯銷(xiāo)率。
滯銷(xiāo)率定義
滯銷(xiāo)率計(jì)算公式:滯銷(xiāo)率=(進(jìn)貨量-實(shí)銷(xiāo)量)÷實(shí)銷(xiāo)量x100%
一般來(lái)說(shuō)滯銷(xiāo)率的定義就是90天內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)量的,但是現(xiàn)在30天沒(méi)有任何產(chǎn)品編輯等,也將屬于滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
動(dòng)銷(xiāo)率低的原因
①、市場(chǎng)需求,在做某款產(chǎn)品時(shí)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查肯定是不能少的,該產(chǎn)品在市場(chǎng)是一個(gè)什么樣的情況等。
②、店鋪產(chǎn)品過(guò)多,同類(lèi)產(chǎn)品過(guò)多
③、定價(jià)與市場(chǎng)價(jià)相差很大
④、新品沒(méi)有推廣優(yōu)化
⑤、競(jìng)品太多,店鋪層級(jí)過(guò)低
我們了解了動(dòng)銷(xiāo)率低的原因,那我們就要從根本來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,接下來(lái)我們就來(lái)講講怎樣提高店鋪動(dòng)銷(xiāo)率。
①、新品上架,在24小時(shí)內(nèi)破零,這樣動(dòng)銷(xiāo)率增加也可以給新品帶來(lái)扶持的流量。如果沒(méi)有真實(shí)銷(xiāo)量的話,建議就是用補(bǔ)單這種方法來(lái),安全補(bǔ)單的話,我這邊推薦v兔,不僅能達(dá)到銷(xiāo)量破零,還能給商品增加一定的權(quán)重。
②、可以適當(dāng)?shù)淖鲎龃黉N(xiāo)活動(dòng),引導(dǎo)顧客下單。
③、定期做清理,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有銷(xiāo)量的可以低價(jià)或者以成本價(jià)的方式促銷(xiāo)出去。
④、刪除商品重新發(fā)布
以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于店鋪動(dòng)銷(xiāo)率的相關(guān)知識(shí)了,希望能夠幫到你們。
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