什么是職業(yè)差評(píng)師？

職業(yè)差評(píng)師是外賣商家心里深惡痛絕卻又無可奈何的一類人。他們常常針對(duì)外賣商家懼怕差評(píng)的心態(tài)，故意以“菜品質(zhì)量太差”、“竟然有蟑螂”等為理由給出差評(píng)。他們的目的有兩個(gè)：一是敲詐勒索商家，索要數(shù)百乃至上千元的好處費(fèi)。二是：有居心叵測(cè)的商家為了打壓同行，花錢請(qǐng)職業(yè)差評(píng)師去擾亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常經(jīng)營(yíng)。這樣帶有團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的職業(yè)差評(píng)師威力巨大，能讓外賣商家的店鋪評(píng)分和銷量呈斷崖式下滑。

遇到差評(píng)師的應(yīng)對(duì)方法

一、合理規(guī)避“差評(píng)師”

1、“打鐵還需自身硬”，對(duì)于淘寶規(guī)則要充分理解到位，要想在淘寶平臺(tái)上立足并做出一定成績(jī)，那么對(duì)于平臺(tái)規(guī)則是要了解和充分運(yùn)用的。能夠充分理解并運(yùn)用規(guī)則的人更能做好店鋪。

2、一些商家自身存在問題，那么對(duì)于這種情況就需要及時(shí)去優(yōu)化處理。對(duì)違規(guī)的情況和一些不真實(shí)客觀的現(xiàn)象做出改正，這樣也可以有效規(guī)避“差評(píng)師”，以防被抓住把柄進(jìn)行“洗禮”。

3、還要注意淘寶方面容易被扣分或投訴的相關(guān)問題。多去了解“差評(píng)師”常用的手段，做到心中有數(shù)，并引以為戒，能及時(shí)做出處理方式。另外“差評(píng)師”還比較喜歡鉆一些空子，比如說差評(píng)師問到客服能否當(dāng)天進(jìn)行發(fā)貨的時(shí)候，客服回答如果自身出現(xiàn)紕漏，那么差評(píng)師隨便拍下產(chǎn)品，接著地址是很偏遠(yuǎn)地區(qū)，而付款方式選擇貨到付款。那么有可能當(dāng)天的實(shí)際情況是無法進(jìn)行發(fā)出的，此時(shí)“差評(píng)師”就可以鉆空子。那么這種情況就需要客服在回復(fù)上做到嚴(yán)謹(jǐn)精準(zhǔn)，不能讓自己成為事情的變數(shù)。

二、對(duì)“差評(píng)師”的處理方式

因?yàn)槎鄶?shù)商家都遭遇到差評(píng)師的光顧，所以基本上商家也都清楚對(duì)于“差評(píng)師”的處理方式。通常情況下，商家會(huì)選擇兩種方式。

1、破財(cái)免災(zāi)

一些店鋪會(huì)選擇采取花錢消災(zāi)的方式讓差評(píng)師“消失”，畢竟差評(píng)師也是有其目的的，這種做法雖然會(huì)助他人氣焰，滅自身威風(fēng)。但是一些商家也是別無他法，畢竟要做好店鋪才是最重要的，寧愿用這種方式去處理，以此來讓店鋪和自身不受影響。

2、按惡意差評(píng)讓淘寶進(jìn)行處理

而對(duì)于這種解決方式，就需要商家有足夠的舉證。有了足夠的證據(jù)那么就很有幫助了，才能夠很好地解決。對(duì)于證據(jù)方面，需要用阿里旺旺來留住一些買家的相關(guān)證據(jù)，這樣之后可以在淘寶提交相關(guān)證據(jù)。

三、防患于未然，有效應(yīng)對(duì)“差評(píng)師”

1、根據(jù)買家信譽(yù)等級(jí)判斷

買家信譽(yù)等級(jí)是比較重要的參考依據(jù)。當(dāng)然這一點(diǎn)并不一定，只是作為有參考性的依據(jù)來合理避免差評(píng)師。那么如果買家是臨時(shí)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)，之前賬號(hào)沒買過東西，那么這種情況需要特殊注意了，很有可能是差評(píng)師刻意為之。

2、旺旺來溝通

最好是用旺旺聊，對(duì)于其他一些聊天軟件，差評(píng)師一般會(huì)在旺旺旁加注其他聊天軟件賬號(hào)，這時(shí)要考慮是否有差評(píng)師的嫌疑，如果加了的話，那么有可能就產(chǎn)生“悲劇”。

3、根據(jù)遠(yuǎn)距離買家判斷

因?yàn)橐恍┎钤u(píng)師的“厭人行為”會(huì)導(dǎo)致比較沖動(dòng)的賣家找上門，那么差評(píng)師一般為了避免賣家找上門來，一般情況會(huì)在遠(yuǎn)距離的位置來拍下產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候也要多方面考量，來進(jìn)行合理地判斷，做到心中有數(shù)。

4、保留相關(guān)證據(jù)

當(dāng)商家受到電話要挾時(shí)，那么盡可能地保留電話錄音，雖然原則上淘寶并不承認(rèn)除旺旺以外的其他工具，包括電話。但是電話錄音保留下來是對(duì)自身比較有利的，因?yàn)楦鞣N因素的形成，那么就不得不去綜合考慮發(fā)生的情況。比如沒買過東西的賬號(hào)，同時(shí)存在電話錄音，那么還是很大程度上以惡意差評(píng)師來處理的。

5、維權(quán)

對(duì)于商家來說，最怕遇到差評(píng)師，因?yàn)楹芸赡軙?huì)導(dǎo)致自己的辛苦和努力白費(fèi)，造成很大程度上的影響。對(duì)于這種現(xiàn)象發(fā)生，我們要做的就是要維護(hù)自身的權(quán)益?！安钤u(píng)師”固然可怕，但是商家也不能都是聽之任之，正確方式還是應(yīng)該采取維護(hù)自身權(quán)益的方式，并提前做出預(yù)防，不讓差評(píng)師鉆空子。

以上就是關(guān)于“什么是職業(yè)差評(píng)師，遇到差評(píng)師的應(yīng)對(duì)方法”的分享，歡迎留言

什么是淘寶seo，淘寶seo排名優(yōu)化如何優(yōu)化？

淘寶SEO相信很多淘寶賣家都有聽說過吧，在賣家為了店鋪寶貝的搜索排名苦惱的時(shí)候，淘寶SEO是否有在您的腦海里有出現(xiàn)過呢?那么您知道什么是淘寶SEO嗎?淘寶SEO排名怎么優(yōu)化呢?

什么是淘寶SEO

1、什么是淘寶SEO

淘寶SEO，又稱淘寶搜索排名。淘寶上有近10億的產(chǎn)品，這么多產(chǎn)品，就要設(shè)置一些條件來選擇性展現(xiàn)，讓自己的產(chǎn)品更符合淘寶排名系統(tǒng)篩選條件的技術(shù)，就是淘寶SEO。

2、淘寶SEO優(yōu)化

1、什么是淘寶SEO優(yōu)化

淘寶SEO優(yōu)化是針對(duì)于瀏覽器的，一般學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)和開發(fā)的人都知道SEO優(yōu)化，包括關(guān)鍵字的設(shè)置等。

2.淘寶排名規(guī)則相關(guān)內(nèi)容

a.人氣寶貝;

b.淘寶商城和淘寶店鋪的區(qū)別(同樣搜索一件寶貝，一般商城的排名要靠前店鋪靠后這個(gè)主要和保證金有關(guān)，淘寶店鋪是1000元而淘寶商城是10000元);

c.寶貝的銷量;

d.信譽(yù)和服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度;

e.淘寶的一些業(yè)務(wù)例如直通車，淘寶客等;

f.就是關(guān)鍵字的設(shè)置。

淘寶SEO怎么優(yōu)化

1.關(guān)鍵詞定位分析

a.解決搜索排名和質(zhì)量得分的問題;

b.提升ROI;

c.理解關(guān)鍵詞的含義，合理使用關(guān)鍵詞。

2.個(gè)性化搜索

a.從技術(shù)層面簡(jiǎn)化個(gè)性化搜索;

b.怎么改?一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，就是把上億的買家，按照性別年齡、消費(fèi)能力等維度進(jìn)行分類，把適合的寶貝展示給相應(yīng)的買家，以提高轉(zhuǎn)化率，提升流量?jī)r(jià)值!

c.無論是標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，還是直通車選詞，必須重視關(guān)鍵詞背后隱含的信息，與店鋪寶貝相符合。

淘寶SEO優(yōu)化對(duì)于淘寶賣家來說，也是一個(gè)很重要的方面。做好SEO優(yōu)化提升店鋪在淘寶搜索引擎上的排名，增加被搜索的機(jī)會(huì)。越是精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，在淘寶搜索引擎上就容易被搜索到。

以上就是小編對(duì)淘寶seo排名優(yōu)化如何優(yōu)化的一些總結(jié)，希望可以幫助到你。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。