店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:36
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雙十一很快就要到了,很多商家都已經(jīng)紛紛加入,而對(duì)于雙11店鋪利益點(diǎn)介紹如何寫困擾了眾多賣家。網(wǎng)上店鋪與實(shí)體店鋪相比,存在一個(gè)劣勢(shì),那就是商品信息更難以被顧客直觀掌握到,為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,網(wǎng)店需要提供更詳細(xì)的關(guān)于店鋪的文字介紹,而店鋪利益點(diǎn)介紹就是其中一項(xiàng)內(nèi)容,那么,店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?
利益點(diǎn),說(shuō)白了,就是通過(guò)一些微小的讓利,比如送贈(zèng)品,前一百單免單,5元紅包,返利等等措施,讓買家感覺占到了便宜,而不是直接降價(jià)。降價(jià)會(huì)讓買家認(rèn)為,這產(chǎn)品本來(lái)價(jià)值就不高,所以就猶豫了,跑掉了。
從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù),因此店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí),除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無(wú)法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。
從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨(dú)特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù)體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理,對(duì)商品質(zhì)量的廣告千萬(wàn)不能流于膚淺。
從商品價(jià)格方面介紹:介紹商品價(jià)格之前,店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價(jià)格,然后在本店商品獨(dú)特功能和價(jià)格之間找到平衡點(diǎn),合理措辭,凸顯出高水平的性價(jià)比而不至于讓顧客覺得昂貴。
從規(guī)模優(yōu)勢(shì)方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價(jià)格優(yōu)勢(shì)方面著手進(jìn)行介紹,例如廠家直銷,價(jià)格更實(shí)惠,如果店鋪比較小,可以從服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面著手進(jìn)行介紹,例如專注每位顧客,打造溫馨氛圍。
從店鋪售前服務(wù)方面介紹:在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠(yuǎn)不會(huì)怠慢顧客的售前需求,對(duì)顧客提問(wèn)的解答時(shí)長(zhǎng),不會(huì)超過(guò)五分鐘,介紹到這一點(diǎn),你會(huì)抓住很多顧客的心。
從快遞服務(wù)方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了,因此你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴顧客,你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作,它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,快件遺失損壞率低。
從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中讓顧客知道,你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù),而不是收錢以后,就對(duì)顧客不管不顧了,這將決定顧客將來(lái)是否再次光顧你的店鋪。
以上呢哦人就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶利益點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)了,希望能夠幫到你們。
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