2套淘寶直播打法,誰才是運營鬼才?

2023-02-18|14:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：68

2套淘寶直播打法,誰才是運營鬼才?

直播行業(yè)兩個現(xiàn)象級主播一夜賣幾個億，幾乎一揮而就。

這兩年社交電商的強勢進入，現(xiàn)已侵蝕了淘寶的一部分流量。

幸好淘寶直播的崛起，直接把牌面拉滿，搶回了不少流量，而且由于過于成功，順帶把抖音、快手等短視頻起家的直播渠道教育了一波，似乎在向外界宣示：玩電商直播，還得跟我淘寶多學(xué)學(xué)。大部分人都只看到主播們創(chuàng)造的奇特銷量，但卻從不考慮他們?yōu)槭裁茨軌蜃龅竭@么大。

所謂外行看熱鬧，熟行看門路，研討、背面的強運營，才干有效幫助咱們做好直播營銷。本文跟大家聊聊、佳琦天壤之別的直播打法與運營思路，向左，向右，兩大頂流可謂神仙打架。

一、人設(shè)刻畫截然相反一向在盡力打造一個有正義感、有擔(dān)當、堅決、不容置疑、時刻保護粉絲，絕不讓粉絲吃虧的“男性蠻橫總裁”人設(shè)。

比方：

1、稱粉絲為“女人”，時刻保護粉絲；

2、準確核算各種優(yōu)惠券，為粉絲提供最“省錢”的購買方案，絕不讓粉絲吃虧；3、頻繁下達購買指令“不必備注，直接買！”，堅決、不容置疑；

4、正義有擔(dān)當，提醒粉絲有任何問題直接找客服解決等…在人設(shè)刻畫上，有顯著的從“女人到男性”的性別錯位。反觀，他的做法與截然相反，他經(jīng)常人為模糊性別，試圖刻畫一個懂化妝品、懂女生的“貼心閨蜜”人設(shè)。

比方：

1、形象陰柔；

2、姿態(tài)嬌媚，在評測海藍之謎時仿照小S豎蘭花指吐槽等；

3、口氣夸大，像小女生一樣喊“這也太好看了吧”；

4、養(yǎng)軟萌可愛的小狗等…在人設(shè)刻畫上，有顯著的從“男性到女人”的性別錯位。兩者的人設(shè)刻畫截然相反，對立，一個由女到男，一個由男到女。

二、團隊裝備截然相反不僅人設(shè)定刻畫，在團隊裝備上，二人的運營思路也是截然相反。事務(wù)能力吊炸天，但有個最大問題：她的音色粗暴、渾厚；口氣也略顯平平、慎重…這就導(dǎo)致直播間往往缺少激情、生機，老粉提不起精神，沒購買欲；新粉感覺單調(diào)無聊，退出留不住。聰明的運營團隊給配了一名“聲音尖銳高亮”的助理琦兒，高音配低聲，取長補短。每逢講完產(chǎn)品賣點，琦兒才大聲進場，高調(diào)喚醒觀眾。則是恰恰相反，他的問題在于：聲線過于洪亮、激昂；口氣虛浮、輕佻，直播間往往比較吵鬧、聒噪，不免讓人質(zhì)疑主播在“夸大宣傳”。

明顯，運營團隊知道問題所在，他們找來老練慎重的助理付鵬，與互補。每逢慷慨激昂的講完產(chǎn)品賣點，付鵬就低調(diào)進場，老練慎重的補充闡明，輕描淡寫的引導(dǎo)用戶下單。兩者的團隊裝備截然相反，里面處處都是運營團隊細致入微的觀察，嚴謹縝密的考慮。

三、選品戰(zhàn)略截然相反選品戰(zhàn)略是：橫向開展，出售全品類產(chǎn)品（前提是品牌夠響，價格夠低）。

做全品類優(yōu)缺陷顯著：

1、長處：掩蓋面廣，男女老少，三教九流。

2、缺陷：選品凌亂，導(dǎo)致直播間人群畫像模糊；而主打賤價，等于給自己貼上了“賤價標簽”，很難拿到品牌代言。選品戰(zhàn)略是：縱向開展，聚集美妝品類，盡力在美妝領(lǐng)域樹立專家形象。實際履行也在恪守4大原則：

1、尋求高質(zhì)量產(chǎn)品，未必賤價或省錢；

2、犧牲部分泛品類商家協(xié)作，避免泛而不精；

3、每場直播有必要上美妝產(chǎn)品，且占直播總時長50%以上；

4、任何有可能影響膚質(zhì)的產(chǎn)品一概不試。例如，出售刺激性零食，大快朵頤，則小心謹慎，大部分試吃由助理付鵬代庖。

縱向開展，同樣也有優(yōu)缺陷：

1、長處：產(chǎn)品集中導(dǎo)致人群畫像精準，佳琦的粉絲大多是白領(lǐng)、學(xué)生；走專家路線，則很容易拿到品牌代言，如花西子。

2、缺陷：掩蓋面窄，除白領(lǐng)學(xué)生，其它群體很少進來購物。二位看似啥都賣，但一個橫向選品，一個縱向選品，背面是滿滿的策略。

四、出售理念與辦法截然相反咱們一向堅定的認為理念或價值觀是最重要的，它直接影響到出售辦法、辦法，選品，定價，促銷等各個環(huán)節(jié)。出售理念是“物美價廉”，經(jīng)過向上游供貨商施壓，如苛刻的選品門檻、瘋狂的比價壓價、變態(tài)的售后要求等；向下游消費者發(fā)放真金白銀的優(yōu)惠券、贈品、福利等…完成她個人的互惠互利崇奉烏托邦。發(fā)起的與正好相反：精美生活，質(zhì)量制勝！

他數(shù)次在直播間倡導(dǎo)：貴的便是好的，物美價格一定不廉！佳琦同學(xué)嚴格遵守著價值規(guī)律。在出售辦法上，選用“化繁為簡”戰(zhàn)略。眾所周知，淘寶優(yōu)惠政策千變?nèi)f化，商家玩法目不暇接，導(dǎo)致消費者算力捉急，叫苦連天，。所以會提前算好各種券、滿減、調(diào)配、福利等，直接讓粉絲無腦購買，輸出的是：“省錢”解決方案。則不怎么發(fā)起“省錢”，他只推薦最“合適”的產(chǎn)品，哪怕價格并不便宜或省錢。出售辦法由出售理念決定，前者幫粉絲省錢，后者幫粉絲買合適的產(chǎn)品，一個南轅，一個北轍，只是定位和方向不同，沒有高下之分。

五、跨渠道運營截然相反淘寶一姐也好，口紅一哥也罷，在流量碎片化如此嚴重的今天，多渠道運營是必然選擇，與都做了跨渠道運營，但投入時刻精力不同，結(jié)果也不同，以下是二人全渠道粉絲對比，各位看圖。經(jīng)研討發(fā)現(xiàn)，絕大部分時刻精力都獻給了淘寶直播，在選品、議價、促銷上刻苦鉆研、錙銖必究，可是其它自媒體渠道卻疏于打理，分發(fā)的內(nèi)容根本都是直播集錦，沒啥亮點，流量較低。又是恰好相反，他預(yù)留了更多精力開展其它自媒體渠道，經(jīng)過與明星合拍構(gòu)思小視頻、錄制自創(chuàng)小游戲、拍照外國街頭采訪等，賣力提高淘外知名度，用內(nèi)容吸粉，再引流到淘寶，用直播變現(xiàn)。前者死磕淘寶直播，后者縱橫于多渠道。直播的品類與人群單一，導(dǎo)致不得不多渠道運營吸粉，這便是運營的功力。

六、開展方向截然相反渠道流量見頂，只有兩條路可走：1、代表渠道干事，完成更高層面的社會價值，擴大本業(yè)；

2、打破直播圈層，跨界做商業(yè)明星，多棲開展。明顯，走的是第一條路。作為淘寶直播一姐，經(jīng)過頻繁參與阿里巴巴與政府協(xié)作的直播賣貨助農(nóng)活動，一來幫助淘寶打開下沉商場，獲取鄉(xiāng)村新用戶；二來經(jīng)過輸出社會價值，擴大自己的主播本業(yè)。例如河北公益扶貧、脫貧攻堅公益直播盛典、云南歡樂行、豐盈節(jié)公益直播、芭莎慈善義賣、湖南公益扶貧、西寧公益扶貧（青繡宣傳）、海水稻“袁米”推行活動等。，走的第二條路，以準明星身份頻繁參與各種綜藝節(jié)目（快樂大本營、吐槽大會等），與明星聯(lián)手拍照構(gòu)思小視頻，拍照品牌廣告宣傳片（肯德基圣誕節(jié)廣告），錄制高德地圖版導(dǎo)航等…各種操作都是為了跳出直播、電商圈子，多棲開展。

前者不斷鞏固主播位置，后者逐步成為演員明星，但網(wǎng)絡(luò)小編認同后者，由于你永遠不要把雞蛋放在同一個籃子里，渠道弱的時分你才不會丟雞蛋。

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