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    淘寶商品質(zhì)量有問題如何投訴理賠(產(chǎn)品質(zhì)量不合格怎么投訴)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:100

    消費者買的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,可以到消費者協(xié)會或者當?shù)毓ど滩块T投訴,提供書面的證據(jù)材料。工商部門接到投訴后應當立案處理,對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測,的確存在質(zhì)量問題的,對涉事商家做出行政處罰,并要求其賠償消費者損失。

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    一、產(chǎn)品質(zhì)量不合格怎么投訴?

    消費者購買到不合格產(chǎn)品時,可以和商家協(xié)商解決,如果商家不同意退賠的,消費者可以到當?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴。

    1、縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作??h級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內(nèi)負責產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

    2、產(chǎn)品質(zhì)量認證機構應當依照國家規(guī)定對準許使用認證標志的產(chǎn)品進行認證后的跟蹤檢查;對不符合認證標準而使用認證標志的,要求其改正;情節(jié)嚴重的,取消其使用認證標志的資格。

    3、縣級以上工商行政管理部門按照國務院規(guī)定的職責范圍,對涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的行為進行查處時,可以行使法律法規(guī)規(guī)定的職權。

    二、對于生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品商家的處罰措施是什么?

    經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:

    1、提供的商品或者服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;

    2、在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

    3、生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

    4、偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志的;

    5、銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;

    6、對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的。

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    綜上所述,消費者買到不合格產(chǎn)品,在使用過程中可能遭受人身傷害。消費者要主動維權,和商家協(xié)商不成,可以去消協(xié)或者工商局投訴,這些部門都是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量,受理產(chǎn)品質(zhì)量投訴的部門。工商局可以根據(jù)調(diào)查的結果對商家處罰。


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    淘寶網(wǎng)店標如何進行設置?淘寶網(wǎng)店標的上傳要求是什么?店標就是店鋪當中的頭像,賣家可以自己通過軟件或者其他方式制作完成以后上傳到店鋪當中,增加店鋪的影響力,很多天貓商家都是直接上傳的品牌logo,淘寶店鋪來說可以是動物、花草等卡通圖片進行制作。

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    1、淘寶網(wǎng)店標如何進行設置?

    (1)pc端:首先需要淘寶商家登陸自己的淘寶賬號到淘寶網(wǎng)網(wǎng)頁端當中,然后點擊首頁右上角的【千牛賣家中心】進入到商家后臺當中。

    A、在左側導航頁面當中找到并點擊進入到【店鋪管理】-【店鋪基本設置】當中。

    B、在基礎信息里面找到【店鋪標志】點擊【上傳圖片】,并保存即可完成。對于淘寶網(wǎng)店標如何進行設置?淘寶網(wǎng)店標的上傳要求是什么,這個問題還有疑問的話,可以加入學得起課堂免費學習。

    (2)無線端:無線端需要先登錄商家賬號到【千牛賣家中心】處,并找到【無線運營中心】或者直接在【店鋪基礎設置】里面點擊【手機淘寶店鋪】找到店標進行上傳即可。

    2、淘寶網(wǎng)店標的上傳要求是什么?

    (1)淘寶店鋪的店標上傳的文件格式只能為gif、png、jpg、jpeg這四種格式,可以通過制作工具修改文件格式以后再進行上傳。

    (2)店標的大小需要在80k以內(nèi),官方建議尺寸為80px*80px。

    以上就是對于:“淘寶網(wǎng)店標如何進行設置?淘寶網(wǎng)店標的上傳要求是什么?”的內(nèi)容介紹,在上傳店標時若出現(xiàn)因為修改大小或者是格式出現(xiàn)壓縮的情況,可以通過重新制作以后再進行上傳,店標是通過搜索店鋪名稱標志快速的找到店鋪的方式,也是同相似的店鋪名稱進行區(qū)別的主要途徑。



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