拼多多商家如果被平臺(tái)處罰了，假如商家對(duì)平臺(tái)的處罰不服，商家可以向平臺(tái)申訴，那拼多多商家申訴有沒(méi)有用呢?我相信大家都特別想了解這個(gè)問(wèn)題，那下面來(lái)看下吧。

申訴當(dāng)然是有用的，不過(guò)賣家得用提供有用證據(jù)才行，否則怎么讓拼多多相信你。

缺貨申訴能成功嗎?

這種沒(méi)法申訴通過(guò)。系統(tǒng)處罰你，是因?yàn)橥丝畹脑蚴悄阋鸬模驗(yàn)橄到y(tǒng)總是希望能多成交。

切記不要給買家留言，讓他申請(qǐng)退款。否則，必罰!如果是買家地址的原因，比如新疆西藏等地，運(yùn)費(fèi)模板可以設(shè)置不發(fā)貨。如果是地址異常，比如地址與市區(qū)不匹配，經(jīng)常有人填陜西省，但具體地址寫(xiě)新疆。這種可以申請(qǐng)異常訂單不發(fā)貨的，但最好提前聯(lián)系平臺(tái)客服備案。

還有一種地址異常其實(shí)也可以發(fā)，比如前面寫(xiě)的到北京詳細(xì)地址是新疆的，這種很大概率是買家知道平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則不想多補(bǔ)運(yùn)費(fèi)所以故意這樣留地址，那么這種是可以發(fā)的，包裹到了北京后快遞會(huì)幫你轉(zhuǎn)到新疆的你都不用理會(huì)它，我們經(jīng)常遇到這種情況一般都是直接發(fā)貨，退回來(lái)的很少。

做網(wǎng)店，不知道為什么不能發(fā)貨?如果發(fā)不了，就別賣了。不然每天等著罰款吧如果運(yùn)費(fèi)貴之類的話，就設(shè)置好物流模板，只發(fā)某幾個(gè)省就行。

在哪兒申訴?

1、進(jìn)入拼多多商家后臺(tái)。

2、左下方找到【店鋪管理】。

3、接下來(lái)選中【違規(guī)信息】。

4、右邊刷新頁(yè)面，找到需要處理的訂單選中【申訴】。

5、跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，再次點(diǎn)擊【申訴】。

6、最后填寫(xiě)相關(guān)的原因就可以了。

拼多多商家申訴，如果不是商家單的原因的，一般來(lái)說(shuō)申訴都是可以通過(guò)的，如果是商家的原因，那申訴不過(guò)那是正常。在拼多多開(kāi)店被處罰，一般都會(huì)涉及到罰款，所以請(qǐng)各位拼多多賣家不要經(jīng)常違規(guī)。

拼多多店鋪不發(fā)貨會(huì)怎么樣？影響征信嗎？

如果拼多多商家在消費(fèi)者下單后沒(méi)有發(fā)貨的話，那肯定也會(huì)受到來(lái)自平臺(tái)的處罰，可能一些拼多多商家還不知道不發(fā)貨的后果到底是什么，也不了解延遲發(fā)貨有什么處罰，我馬上為各位揭曉!

需要分為兩種不同的情況來(lái)分析后果。

1、攬件超時(shí)

攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)即說(shuō)明已經(jīng)超出24小時(shí)，可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會(huì)影響店鋪的流量。

2、物流更新超時(shí)

指在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的，如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會(huì)被二級(jí)限制，商品降權(quán)的。超時(shí)訂單少的話，是不用過(guò)于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無(wú)效評(píng)價(jià)，這樣對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。

延遲發(fā)貨怎么處罰?

在拼多多上面，拼多多商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時(shí)間48小時(shí),特殊商品除外),一單罰3元,以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。延遲發(fā)貨會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。

另外，延遲發(fā)貨也不利于買家給好評(píng)，這其實(shí)也就增加了售后問(wèn)題的處理，所以還是建議各位賣家一定要按時(shí)發(fā)貨，提高發(fā)貨效率。

拼多多商家想要做好店鋪，肯定要按時(shí)發(fā)貨，因?yàn)檫@個(gè)是最起碼的信任問(wèn)題，也能夠很好的避免出現(xiàn)不必要的糾紛，如果商家不發(fā)貨的話，那處罰也是很嚴(yán)重的，這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，確實(shí)也不利于店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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