淘寶商家被投訴有什么損失？投訴有用嗎？

　　對于一些買家們來說，當(dāng)我們在淘寶上面也會(huì)遇到一些和淘寶賣家產(chǎn)生交易方面的糾紛這樣的一些情況，而當(dāng)遇到這樣的情況，我們在和淘寶賣家進(jìn)行協(xié)商之后并沒有能夠獲得一個(gè)滿意的處理結(jié)果或者是雙方都僵持不下的話，那么很多的買家么也都會(huì)選擇來對于淘寶賣家進(jìn)行投訴，而此刻問題也就來了，當(dāng)我們在淘寶面投訴賣家的時(shí)候有用嗎?

　　1、 如果當(dāng)淘寶的工作人員對于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。

　　2、 如果我們的交易并沒有完成，并且我們也在這樣的一個(gè)過程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來說淘寶也會(huì)先根據(jù)我們退款過程中的結(jié)果來進(jìn)行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒有完成，淘寶的工作人員也會(huì)對其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

　　3、 如果在我們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等，那么淘寶也會(huì)對其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理，而且也會(huì)做出公示，而且也會(huì)限制淘寶賣家在淘寶平臺(tái)上面發(fā)布商品，作為對于淘寶賣家的處罰。

　　以上也就是一般來說，在我們對于淘寶賣家進(jìn)行投訴之后，可能遇到的情況了，而在這里也需要提醒大家的一點(diǎn)就是，在我們進(jìn)行投訴的時(shí)候，為了能夠投訴成功，我們也一定要能夠保留下一系列證明淘寶賣家違規(guī)的證據(jù)，這樣一來的話，淘寶也就能夠以我們的證據(jù)作為依據(jù)，從而更加有利于對于違規(guī)的淘寶賣家做出嚴(yán)肅的處理。

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