天貓超市客服在哪？如何聯(lián)系天貓超市客服？

逛天貓超市很方便，想要買什么東西也不用挨著貨架去找了，直接搜索就能找到，而且買了以后還可以送貨上門省得自己往家提，經(jīng)常在淘寶買東西的網(wǎng)友會(huì)在天貓超市尋找旺旺客服，不過和淘寶不同，天貓超市是沒有真人客服的，那么天貓超市怎么聯(lián)系客服?天貓超市客服在哪里?

天貓是一家網(wǎng)上零售超市，東西很全，基本上超市里能買到的東西這里都有，不過很多網(wǎng)友在天貓超市買東西的時(shí)候發(fā)現(xiàn)找不到客服，天貓超市怎么聯(lián)系客服?天貓超市難道沒有客服嗎?

其實(shí)天貓超市是有客服的，不過因?yàn)槌胸浧繁容^多而雜，顧客也會(huì)比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒有開設(shè)旺旺客服，在線客服只有一個(gè)智能機(jī)器人，可以解決一些比較常規(guī)的購物問題。

您你把東西加入購物車營銷，進(jìn)去付款的時(shí)候再退出來，商品就到了待付款區(qū)，然后你點(diǎn)擊待付款區(qū)，再點(diǎn)擊商品就有客服了。

具體步驟:

一、首先開的淘寶app，找到自己手機(jī)桌面淘寶app點(diǎn)擊進(jìn)入即可，等待系統(tǒng)進(jìn)入淘寶頁面。

二、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入天貓超市首頁頁面，如下圖所示，這個(gè)時(shí)候我們可以在首頁頁面，找到天貓超市的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

三、點(diǎn)擊天貓超市入口后，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天貓超市首頁頁面。

四、擊頁面最下方的我的入口，如下圖所示，等待系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)到我的頁面。

五、在我的頁面下。找到我的客服頁面，這個(gè)就是天貓超市的官方客服，點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。

六、進(jìn)入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，如下圖所示，客服接入到會(huì)話會(huì)有提示。

但是很多時(shí)候智能機(jī)器人客服并不能解決我們的問題，很多事情還需要人工處理。這時(shí)候什么可以聯(lián)系天貓超市客服熱線：國內(nèi)用戶您可以撥打?qū)ｉT的電話服務(wù)熱線 400-630-8910，電話客服每天的服務(wù)時(shí)間為9:00—21:00;在線：您可通過手機(jī)淘寶/天貓客戶端首頁點(diǎn)擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進(jìn)行咨詢哦，或者通過電腦或手機(jī)端，找到您的訂單點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】進(jìn)行處理，服務(wù)時(shí)間：8：00-24：00。

天貓超市客服在哪里?天貓超市怎么聯(lián)系客服?以上是小編對(duì)天貓超市客服的的介紹，以上內(nèi)容供大家參考，希望對(duì)您有所幫助。

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