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    拼多多不發(fā)貨怎么處理,換貨超時(shí)會(huì)怎么樣?

    2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:106

    在拼多多店購(gòu)買(mǎi)商品后,有些消費(fèi)者也想申請(qǐng)換貨,但換貨是有時(shí)間限制的。那么拼多多不發(fā)貨怎么處理,換貨超時(shí)會(huì)怎么樣?

    拼多多不發(fā)貨怎么處理,換貨超時(shí)會(huì)怎么樣?

    換貨超時(shí)會(huì)怎么樣

    如果拼多多長(zhǎng)期退貨,會(huì)申請(qǐng)平臺(tái)客服介入。但是建議我們最好先和客戶(hù)溝通清楚,詢(xún)問(wèn)退貨的原因,然后按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。拼多多退換具體規(guī)則:

    1. 買(mǎi)方發(fā)貨后15天內(nèi)申請(qǐng)退貨(特殊商品,如境外購(gòu)物商品),收到后15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(僅在收到后)。

    2. 買(mǎi)方申請(qǐng)退款的金額不得高于實(shí)際支付的金額。

    3.如果買(mǎi)方在7天內(nèi)無(wú)故退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

    4. 因質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)貨、缺件等原因退換貨的,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

    5. 如果買(mǎi)方未能在收到產(chǎn)品后7天內(nèi)聯(lián)系商戶(hù)或平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)處理退換貨要求,商戶(hù)有權(quán)拒絕處理。

    6、拼多多商城支持7天無(wú)理由退貨。你可以在不影響第二次銷(xiāo)售的情況下,要求商家無(wú)條件退換貨。由于商品性質(zhì)特殊,7天不支持生鮮/虛擬/海外在線(xiàn)直銷(xiāo)類(lèi)別。

    拼多多不發(fā)貨怎么處理

    可以申請(qǐng)退款。如果想在拼多多上購(gòu)買(mǎi)百貨,且訂單不超過(guò)交貨期,請(qǐng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服。

    此外,在48小時(shí)內(nèi),將成功加入購(gòu)物中心并成功提供該商品。除了以下幾種情況:

    1. 售前及其他特殊情況,在約定的交貨時(shí)間內(nèi)交貨,交貨時(shí)間以商品描述頁(yè)面為準(zhǔn)。

    拼多多換貨超時(shí)會(huì)怎么樣?長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨咋辦?

    2. 海外直銷(xiāo)產(chǎn)品將于集團(tuán)成立后7天內(nèi)送達(dá)。

    3.抽獎(jiǎng)產(chǎn)品:系統(tǒng)將于抽獎(jiǎng)當(dāng)日自動(dòng)抽獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)將安排送貨,二等獎(jiǎng)將獲得全額退款及獎(jiǎng)券。

    以上就是拼多多不發(fā)貨怎么處理以及換貨超時(shí)會(huì)怎么樣的全部?jī)?nèi)容了,希望可以幫助到你,有疑問(wèn)或者想了解更多知識(shí)的可以評(píng)論區(qū)留言,這邊看到會(huì)第一時(shí)間為你解答哦!后續(xù)每天都會(huì)更新文章哦,沒(méi)關(guān)注的可以關(guān)注一下。


    拼多多申請(qǐng)?jiān)鯓油素浗o商家?被拒絕怎么辦?

    在拼多多上有的人買(mǎi)到質(zhì)量比較差的商品后,由于不知道怎么退貨索性就不去退了,其實(shí)拼多多的退貨也沒(méi)大家想的那么麻煩,只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨,下面教大家吧。

    拼多多退貨2.jpg

    拼多多退貨流程具體是什么?

    1.在拼多多“個(gè)人中心”中的“我的訂單”,選擇你要退款的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;

    2.如果僅需退款無(wú)需退還商品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格來(lái)填寫(xiě)退款金額,并寫(xiě)明退款原因,可提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。提交退款申請(qǐng)后,等待商家處理。

    3.如果商家同意退款,系統(tǒng)會(huì)退款給買(mǎi)家。如果商家拒絕退款申請(qǐng),可以繼續(xù)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。一般商家同意退款后,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回買(mǎi)家的賬戶(hù)。

    4.如果需要退貨,就選擇“退貨退款”,然后填寫(xiě)退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實(shí)付金額,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。商家同意退款,會(huì)提供的退貨地址,寄回后在到平臺(tái)填寫(xiě)你的快遞單號(hào)和物流公司。

    5.商家拒絕退款申請(qǐng)的話(huà),你可以修改申請(qǐng)或者聯(lián)系客服溝通,商家確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會(huì)把金額退回您的賬戶(hù),3到5日之內(nèi)。

    拼多多退貨被拒絕怎么辦?

    若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求客服來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:

    第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”

    第二步:重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

    第三步:積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”

    拼多多申請(qǐng)?jiān)鯓油素浗o商家?被拒絕怎么辦?

    在拼多多app中找到你要退貨的訂單,如果還沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨就先點(diǎn)擊,然后去點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,在里面就會(huì)有一個(gè)退貨退款的選項(xiàng),它就是你退貨的按鈕了,點(diǎn)擊之后就可以去填寫(xiě)退款信息了。



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