最近很多正在打算開(kāi)小店的朋友都在問(wèn)小店剛開(kāi)始要怎么運(yùn)營(yíng)，是選擇精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，還是大量鋪貨的模式？哪種比較簡(jiǎn)單，能快速出單？

這樣的問(wèn)題小編每天都要遇到好多，主要是很多人都是第一次做小店，覺(jué)得總要什么事情問(wèn)清楚，看看哪種更適合自己。對(duì)此，小編也決定整理一期給準(zhǔn)備開(kāi)小店的朋友們講解一下。

抖音小店的商品選品模式現(xiàn)在是兩種，一種是大量鋪貨法，一種是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)法。

我們先說(shuō)大量鋪貨法，糖果之前也在網(wǎng)上看到有人說(shuō)新店開(kāi)始起步要使用大量鋪貨法運(yùn)營(yíng)，對(duì)此，我真是很無(wú)語(yǔ)，我是不贊成這種方法的。新店剛起步，需要吸引流量，我們可以選擇自然流量或者達(dá)人流量，但是不要用大量鋪貨的方法。我來(lái)說(shuō)一下原因：

定位

我們開(kāi)店需要給店鋪定一個(gè)定位，你主要經(jīng)營(yíng)的是什么類(lèi)目，你主要針對(duì)的消費(fèi)人群是哪種？大量鋪貨，是屬于沒(méi)有目標(biāo)的大量上架商品，顯得你的店鋪里的商品很亂，就像雜貨鋪一樣，而且這種模式還容易降低小店的權(quán)重。

標(biāo)簽

店鋪選擇大量鋪貨，抖音后臺(tái)系統(tǒng)無(wú)法給你的小店定位，推薦合適的流量人群，這樣的話(huà)不利于轉(zhuǎn)化。

出單量不穩(wěn)定

店鋪的商品類(lèi)目太多，又是新店剛起步，會(huì)出現(xiàn)出單量不穩(wěn)定的情況，還有就是商品種類(lèi)太多，商品主圖，視頻不夠精細(xì)化，也不利于我們打理店鋪，及時(shí)處理過(guò)時(shí)商品。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)要怎么做？

做好小店定位，主營(yíng)哪個(gè)商品類(lèi)目。

形成自己的店鋪風(fēng)格，有自己的標(biāo)簽。

選品，可以根據(jù)篩選到的關(guān)鍵詞來(lái)找目標(biāo)產(chǎn)品，比如最近突然火了某一款產(chǎn)品，這時(shí)候就可以通過(guò)關(guān)鍵詞，查看按銷(xiāo)量降序排名第一頁(yè)的產(chǎn)品如何，包括評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)分、圖片、買(mǎi)家秀、問(wèn)大家?；蛘呷粘Ｄ軌蚪?jīng)常用到的商品，顧客有需求，我們才能供給。

4、定好每天上架產(chǎn)品的時(shí)間和數(shù)量，上貨的商品我們也需要進(jìn)行二次修改，刪除違規(guī)詞語(yǔ)的商品，詳情頁(yè)信息、標(biāo)題和品牌，都需要過(guò)濾偵查。

5、數(shù)據(jù)優(yōu)化：定期清理無(wú)流量無(wú)銷(xiāo)量的產(chǎn)品，讓整個(gè)店鋪保持一定的活躍度和良好的數(shù)據(jù)情況。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的流量比大量鋪貨的模式更加精準(zhǔn)和穩(wěn)定，能支持小店長(zhǎng)久發(fā)展。

抖音小店飛鴿客服怎么使用？操作步驟是什么？

現(xiàn)在很多商家都更傾向于在抖音賣(mài)東西，既能開(kāi)直播，又能通過(guò)短視頻創(chuàng)作來(lái)帶貨，很新鮮。而抖音小店也發(fā)展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飛鴿客服如何使用?

1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線(xiàn)咨詢(xún)的消費(fèi)者。

2、打開(kāi)消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”， 往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”， 點(diǎn)擊頭像，選擇“在線(xiàn)”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)

3、接待客戶(hù)數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號(hào)?

1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面，點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】，即可添加子賬號(hào)，在【崗位】處，選擇子賬號(hào)所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號(hào)，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫(xiě)子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫(xiě)在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限，添加成功后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)” 此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

總的來(lái)說(shuō)，飛鴿系統(tǒng)有網(wǎng)頁(yè)版和PC版，網(wǎng)頁(yè)版的話(huà)，商家進(jìn)入后臺(tái)，點(diǎn)擊右上角的客服服務(wù)就可以進(jìn)入飛鴿系統(tǒng)了。

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