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    抖音店鋪評分低怎么辦?怎么解決掉分問題? - 幕思城

    2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:50

    對抖音賣家來說,肯定也需要關(guān)注和重視店鋪評分,如果店鋪的評分比較低,那就應(yīng)該及時(shí)想辦法快速提高評分,但是也需要提前去了解一下店鋪評分的相關(guān)規(guī)則。

    抖音店鋪評分低怎么辦?怎么解決掉分問題?

    1、分析原因

    因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評價(jià)、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

    要建立店鋪動(dòng)態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

    3、優(yōu)化好評

    整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

    有什么規(guī)則?

    DSR抖音動(dòng)態(tài)評分是商品的敘述、商家的服務(wù)質(zhì)量、貨運(yùn)物流的服務(wù)水平。

    每一個(gè)店面的起止成績是4.53分、顧客對商品的評價(jià)逐漸測算得分。全部顧客得出的惡意差評和五星好評的均值就意味著店面如今的得分。

    店面得分高過4.五分能夠申請辦理進(jìn)到精選聯(lián)盟、小于4.五分可能被精選聯(lián)盟取締。

    直到店面成績提及4.5之上能夠再度申請辦理精選聯(lián)盟。假如店面被2次取締以后則精選聯(lián)盟不會(huì)再給予申請辦理資質(zhì)。

    店面得分過低得話服務(wù)平臺會(huì)傳出整頓警示,得分小于4.0則會(huì)被取締服務(wù)平臺!

    初次禁封能夠申請辦理【禁封消除】

    店面二次被禁封以后則會(huì)一直禁封,且同名字的產(chǎn)品也不可以再度當(dāng)選抖音小店服務(wù)平臺。

    商家要時(shí)時(shí)關(guān)注預(yù)警通知,收到預(yù)警后,要及時(shí)提升自己未滿足要求DSR/好評率。通知內(nèi)容:因店鋪部分指標(biāo)不滿足考核標(biāo)準(zhǔn),您的聯(lián)盟權(quán)限已被關(guān)閉;

    當(dāng)指標(biāo)滿足標(biāo)準(zhǔn)后可再次申請聯(lián)盟權(quán)限,關(guān)閉次數(shù)達(dá)到3次后將無法再申請開通;每個(gè)商家有3次機(jī)會(huì) ,如果被系統(tǒng)關(guān)閉了3次,該商家將不可申請進(jìn)入小店精選聯(lián)盟。





    抖音小店賬號名稱是什么?怎么填?

    在抖音上有很多人開了抖音小店之后,對于店鋪的一些基礎(chǔ)知識還不了解,所以在開店過程中肯定會(huì)遇到一些麻煩,有的人就不知道抖音小店賬號名稱是什么?抖音小店賬號名稱該怎么填?下面腳本之家小編就和大家說說這方面的內(nèi)容。

    抖音小店賬號名稱是什么?

    抖音小店賬號名稱是指抖音有招商入駐資質(zhì)要求,而這要求就是需要有營業(yè)執(zhí)照,而抖音小店的賬號名稱得和營業(yè)執(zhí)照上的名稱是一樣的。

    抖音小店賬號名稱怎么填

    打開抖音,點(diǎn)擊我的,選擇右上方三條橫的圖標(biāo)。

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    點(diǎn)擊后,選擇創(chuàng)作者服務(wù)中心的選項(xiàng)進(jìn)入。

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    進(jìn)入后,選擇商品分享的圖標(biāo)進(jìn)入。

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    點(diǎn)擊后,選擇開通小店的選項(xiàng)。



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