抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關閉、導出操作步驟) - 幕思城
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:162
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抖音小店是新興的電商模式,也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后,都會利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運營抖音小店的時候,需要定期將店鋪訂單導出做針對性的分析,那么抖音小店訂單怎么導出?
抖音小店訂單怎么導出?
1、在抖音店鋪管理后臺,輸入賬號和密碼登錄,選擇【訂單管理】,根據(jù)自己的需求篩選要導出的訂單。
2、點擊頁面右上角的“導出查詢訂單”,根據(jù)需求選擇保存的文件格式,點擊“確認導出”。
3、等待幾分鐘以后,點擊“查看導出記錄”,完成手機驗證即可下載對應抖音小店的訂單報表。
抖音小店發(fā)貨超時怎么關閉訂單?
在消費者下單起的150天內(nèi),未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將會自動關閉的,交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的,平臺將提供其他的退款路徑的。
平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時的訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時的把判定結(jié)果通過站內(nèi)通知商家,商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。
為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單,平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時,就繼續(xù)的判定。
如在該24小時內(nèi)的,商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費者達成一致做退款處理的,則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。
如商家一直未上傳正確的物流單號的,平臺就繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為了避免消費者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。
發(fā)貨超時具體有什么懲罰?
在消費者下單起的150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”的,且未進行退款的訂單,訂單將會自動的關閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺也將提供其他退款路徑。
1、會扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,會扣除保證金10元。
2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的,則對應商品就會被封禁。
4、對店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺就有權視情況直接對該店鋪采取關店或是清退處理的。
5、影響店鋪評級
發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標,發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的,從而影響商家的評級分值,進而影響商家在平臺的各項的權益。
抖音小店開通的條件非常簡單,用戶只需要按照要求準備就可以了?,F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候,這時候加入肯定能夠獲得先機。
現(xiàn)如今很多商家都看中了抖音小店的發(fā)展前景,紛紛希望在上面開店。等到成功開店了之后,就會想著給店鋪李里面上傳一些商品,從而給店鋪里面帶來可觀的收益,不過有些商家很想要知道抖音入駐小店成功后為什么還是不能上商品?什么原因?
抖音入駐小店成功后為什么還是不能上商品?
如果抖音小店開通了主頁沒有顯示的原因是賬號有違規(guī)紀錄,或者是由于網(wǎng)絡問題,建議刷新試試看。當然就是還有可能是各位沒有發(fā)布成功,因此也可以去好好檢查一下。
抖音小店上傳商品審核不通過的原因是什么?
1.商標
抖音小店入駐沒有商標,審核不會被通過。
2.營業(yè)執(zhí)照
店鋪入駐時,根據(jù)自己的職業(yè)性質(zhì)選擇營業(yè)執(zhí)照類型,選錯會被駁回,不能修改重新提交.
3.店鋪名字
抖音小店店鋪命名,不能涉黃、不要寫生僻字等等。
4.沒有第三方平臺
店鋪抖音小店的入駐一共有兩個途徑!一種是有淘寶,京東,天貓其中一種店鋪。
5.抖音小店商家茶葉類產(chǎn)品審核通不過的原因大多在于質(zhì)檢報告。
6.教育抖音小店商家產(chǎn)品審核其實只要入駐學浪或者icp就可以。
抖音小店上傳商品審核不通過的原因有多種,比如你的店鋪沒有商標,產(chǎn)品的質(zhì)檢信息沒有及時的提供等等,所以找到審核失敗的原因后就很容易解決問題了,另外,開店的時候也要注意遵守法律法規(guī)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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