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    拼多多商家要注意哪些規(guī)則?五條行業(yè)規(guī)則!開店必看! - 幕思城

    2022-12-30|15:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:102

    新手商家入駐拼多多平臺(tái),要想把店鋪?zhàn)龅煤?,那么就要把拼多多平臺(tái)的規(guī)則摸熟摸透,俗話說要想玩得溜,規(guī)則得摸透!但還是有很多的商家,因?yàn)橐?guī)則沒摸透,罰款罰的叫苦連連。因此只要掌握這篇文章的規(guī)則就不怕了,所以我總結(jié)了一下比較重要的幾條規(guī)則,希望能幫到拼多多的新手商家們。

    拼多多商家要注意哪些規(guī)則?五條行業(yè)規(guī)則!開店必看!
    拼多多

    首先我們要知道的是按照拼多多的規(guī)則處罰級(jí)別來分可分為三個(gè)等級(jí),一級(jí)限制基本上不會(huì)出現(xiàn),處罰也輕;但是二級(jí)限制就比較嚴(yán)重了,這也是大家經(jīng)常遇到的處罰,禁止上資源位,禁止上新。更嚴(yán)重的就是三級(jí)限制了,一般只有嚴(yán)重觸犯規(guī)則才會(huì)有這種處罰,這種處罰出來,基本上一個(gè)店鋪就廢了,要求全店商品下架,禁止上架。所以下面的規(guī)則我們一定要注意了。

    拼多多商家要注意哪些規(guī)則?

    1、發(fā)貨

    若因?yàn)槟撤N特殊的原因不能及時(shí)發(fā)貨,建議商家將產(chǎn)品設(shè)置成預(yù)售模式,而預(yù)售模式的發(fā)貨時(shí)間為7天,這樣賣家就有足夠的時(shí)間備貨檢驗(yàn)。還有延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時(shí)間48小時(shí),特殊商品除外),一單罰3元,以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。延遲發(fā)貨會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。單量少的話,延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨只會(huì)罰一點(diǎn)錢,多的話,還會(huì)有降權(quán)處理。

    拼多多商家要注意哪些規(guī)則?五條行業(yè)規(guī)則!開店必看!
    延遲發(fā)貨

    2、客服回復(fù)率

    8:00-23:00這個(gè)時(shí)間段是拼多多客服正常接待買家咨詢的時(shí)間,因?yàn)樽鳛橘u家收到買家信息,一定要及時(shí)回復(fù),及時(shí)人多也要象征的性的回復(fù)下,避免影響到店鋪的回復(fù)率。回復(fù)率至少要70%以上,回復(fù)平均時(shí)常不得超過10分鐘,偶爾一天沒事,先警告,持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)二級(jí)限制。同樣的客服投訴率也不得超過行業(yè)的5倍標(biāo)準(zhǔn),一般客服投訴的情況很少。如果低的話,可以在晚上11.00前找人聊天,補(bǔ)一下

    3、物流更新

    成團(tuán)訂單必須要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,點(diǎn)擊發(fā)貨后,24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息,攬件后24小時(shí)內(nèi)必須有物流更新信息,否則會(huì)被拼多多平臺(tái)會(huì)判虛假發(fā)貨或者延遲發(fā)貨,繼而受到平臺(tái)的懲罰,所以必須要及時(shí)查詢并解決。

    4.導(dǎo)流引導(dǎo)

    聊天中出現(xiàn)導(dǎo)流的情況,有誘導(dǎo)買家到第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件中會(huì)被處罰,也就是引導(dǎo)買家加你的扣扣,微信 電話等,輕則警告考試,重則10萬(wàn)保證金或者選擇退店,這個(gè)一定要注意!

    5.售后糾紛,投訴問題

    平臺(tái)介入率一定要降下來,介入率高,影響自己的流量。投訴工單一定要第一時(shí)間處理,會(huì)大幅度會(huì)影響自己的商品數(shù)據(jù)。

    拼多多商家要注意哪些規(guī)則?五條行業(yè)規(guī)則!開店必看!
    拼多多

    以上就是一些需要注意的拼多多規(guī)則規(guī)范,希望新手商家們一定要注意了,最后祝大家生意新?。?/p>





    拼多多類目流量什么意思,類目流量怎么做?

    前面兩期我們將了拼多多的自然流量和搜索流量,這篇文章我們就來講講拼多多的類目流量,什么是類目流量,類目流量是拼多多最大的非活動(dòng)免費(fèi)流量來源。

    什么是類目流量?

    類目流量入口,如圖所示

    拼多多類目流量什么意思,類目流量怎么做?
    類目流量入口

    類目排序的依據(jù)

    1、類目權(quán)重來源

    決定類目商品池排名順序的核心權(quán)重是單品在最近數(shù)日的全維度有效GMV。

    拼多多類目流量什么意思,類目流量怎么做?
    類目流量權(quán)重

    這里的成交是指有效銷量,即有評(píng)價(jià)的銷量。

    成交渠道不同,權(quán)重也不同。

    2、GMV 坑產(chǎn)

    類目排序很簡(jiǎn)單,主要考核商品全維度GMV。

    24小時(shí)坑產(chǎn):影響很大

    72小時(shí)坑產(chǎn):影響第二大

    30天坑產(chǎn):幾乎沒有影響

    影響程度由大到小,這里的坑產(chǎn)是指有效坑產(chǎn),即有評(píng)價(jià)的銷量。

    類目流量構(gòu)成原理

    類目流量構(gòu)成原理 :GMV(坑位產(chǎn)值)& 店鋪精準(zhǔn)人群標(biāo)簽

    店鋪的人群標(biāo)簽是否精準(zhǔn),決定了流量利用率是否能最大化,即轉(zhuǎn)化率大小,進(jìn)而會(huì)影響店鋪商品的GMV。

    總結(jié)

    拼多多店鋪的權(quán)重是跟銷量有關(guān),產(chǎn)出比肯定是衡量一個(gè)產(chǎn)品受歡迎程度的好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),在拼多多,銷量是搜索權(quán)重的第一大權(quán)重,如果您的產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名位居第一名,那么您的產(chǎn)品銷量肯定不會(huì)低。如果您的產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名位居第一,那么恭喜您,您的產(chǎn)品銷量也會(huì)很快提高喲~

    好啦~本期關(guān)于拼多多類目流量是就到這里啦!如果您看完覺得對(duì)您有幫助,那么趕緊點(diǎn)個(gè)在看讓更多人看到吧!有不懂的地方都可以留言給拼客號(hào)哦,~咱們下期再見啦!



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