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    淘寶商家如何通過(guò)短視頻變現(xiàn)(電商平臺(tái)引流技巧) - 幕思城

    2022-12-30 | 16:28 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:69

    在現(xiàn)今碎片化時(shí)代的背景下,短視頻作為流量的新入口自然引起了電商的注意,尤其是以京東、淘寶等為代表的大平臺(tái)很快就意識(shí)到了這一點(diǎn)。于是各個(gè)電商平臺(tái)開(kāi)始加入視頻展示模塊,但是用到這個(gè)功能的商家并不太多,尤其是一些比較小的商家,根本沒(méi)意識(shí)到短視頻對(duì)于商家的意義。那么短視頻對(duì)商家來(lái)說(shuō)意味著什么呢?商家又如何聯(lián)合電商平臺(tái)打造出優(yōu)秀的短視頻幫助自己變現(xiàn)呢?下面我們以淘寶為例來(lái)進(jìn)行講解。

    淘寶商家如何通過(guò)短視頻變現(xiàn)(電商平臺(tái)引流技巧)

    1.短視頻是商家必備的銷(xiāo)售利器

    在電商平臺(tái)沒(méi)有加入短視頻模塊之前,商家或多或少都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:如果是賣(mài)衣服的商家,客戶(hù)會(huì)問(wèn)衣服尺碼偏大還是偏小,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)衣服時(shí)很多尺碼規(guī)格都是不一樣的;有顧客會(huì)問(wèn)顏色,因?yàn)楹芏嗌啼佌故镜膱D片都是處理過(guò)的;還有顧客問(wèn)服飾款型適不適合自己;等等。這些問(wèn)題用文字和圖片是很難解決的。
    對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),最基本的購(gòu)物要求就是獲得關(guān)于商品的真實(shí)有用的信息。
    空口白話的文字和圖片往往缺乏信服力。而如果換成短視頻則效果就大不一樣了。短視頻可以把商品的所有產(chǎn)品信息以及實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的信息都展示出來(lái),而且視頻拍攝的真實(shí)度很高,配上字幕和商品標(biāo)簽、注意事項(xiàng)等,所有信息基本一目了然。

    2.短視頻成為商家流量新入口

    以淘寶為例,從2022年初開(kāi)始,商家應(yīng)該明顯感覺(jué)到,商家短視頻不管在店鋪私域還是手淘(手機(jī)淘寶的簡(jiǎn)稱(chēng))公域所占的比重越來(lái)越大。此前,包括愛(ài)逛街在內(nèi),公域只接受達(dá)人、紅人產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)視頻,商家如果想在公域通過(guò)展示短視頻為店鋪導(dǎo)流,就需要和達(dá)人、紅人合作。而現(xiàn)在商家自己制作的短視頻也可能從私域流轉(zhuǎn)到公域。這意味著,商家此前已經(jīng)發(fā)布和未來(lái)即將發(fā)布的短視頻,不僅能在店鋪的詳情頁(yè)、微淘等私域發(fā)揮效用,而且能在公域?yàn)榈赇仩?zhēng)取更多曝光和流量。所以短視頻成了商家流量的新入口。

    3.商家短視頻如何從私域流轉(zhuǎn)到公域

    就目前來(lái)看,淘寶商家的短視頻要從私域流轉(zhuǎn)到公域的途徑有三個(gè):愛(ài)逛街、微淘和猜你喜歡。首先算法會(huì)根據(jù)商家發(fā)布短視頻的數(shù)據(jù)表現(xiàn)篩選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容放進(jìn)視頻精品內(nèi)容池。這時(shí)商家可以在旺鋪素材中心的視頻頁(yè)面看到相關(guān)通知,系統(tǒng)會(huì)提示商家進(jìn)一步完善視頻的封面、標(biāo)題、描述等信息。然后淘寶會(huì)再次根據(jù)這些信息進(jìn)行人工審核確認(rèn),最終平臺(tái)會(huì)根據(jù)算法和愛(ài)逛街、猜你喜歡、微淘這三個(gè)渠道的各自特點(diǎn)將短視頻進(jìn)行分發(fā),這個(gè)過(guò)程如圖11-2。

    淘寶商家如何通過(guò)短視頻變現(xiàn)(電商平臺(tái)引流技巧)

    4.淘寶短視頻的基本要求

    當(dāng)然,并不是所有商家制作的短視頻都能得到推薦,進(jìn)入公域爭(zhēng)奪流量。
    以下是淘寶公域短視頻的基本要求。

    • 時(shí)長(zhǎng):1分鐘以?xún)?nèi)(建議9~30秒)。·尺寸要求:16:9/1:1/3:4。
    • 視頻格式要求:mp4、mov、flv、f4v。
    • 內(nèi)容要求:聚焦單品賣(mài)點(diǎn)亮點(diǎn),以介紹一件商品的功能、特點(diǎn)、效果展示為主,5秒內(nèi)進(jìn)入主體商品介紹,不可以采用圖片拼接的方式呈現(xiàn)。
    • 視頻中不得出現(xiàn)黑邊、三方水?。òㄅ臄z工具及剪輯工具LOGO等)、商家LOGO(片頭要出現(xiàn)品牌信息,可在視頻結(jié)尾出現(xiàn)2秒以?xún)?nèi),正片中不可以角標(biāo)、水印等形式出現(xiàn))、二維碼、幻燈片類(lèi)視頻。
      以下是淘寶短視頻內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范要求。
    • 視頻中不能含其他平臺(tái)的二維碼、站內(nèi)外店鋪等任何二維碼信息。
    • 不能含微信、QQ、今日頭條等其他內(nèi)容平臺(tái)引導(dǎo)的透出(如微信朋友圈、公眾號(hào)、QQ空間等)。
    • 不能含其他視頻平臺(tái)、電視臺(tái)、境外網(wǎng)站、境外制作公司的標(biāo)志(含港澳臺(tái)),如騰訊視頻、愛(ài)奇藝等。
    • 不能含任何引導(dǎo)APP下載信息,包含文字及口播方式。
    • 視頻內(nèi)容中不能出現(xiàn)任何其他購(gòu)物平臺(tái)品牌透出、引導(dǎo)下載等信息。
    • 視頻內(nèi)容需要有同期聲唱詞。(具體指:視頻中有說(shuō)話聲音時(shí),需要同時(shí)配上字幕。)




    初營(yíng)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理的模式是怎樣的?

    初次運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店,他們對(duì)于如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和網(wǎng)店崗位職能安排充滿(mǎn)疑問(wèn)!網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理,要怎么做?
    我們可以先根據(jù)店鋪的日訂單數(shù)或淘寶信用等級(jí)將店鋪劃分為幼年期、成長(zhǎng)期和成熟期3個(gè)階段,根據(jù)不同階段的店鋪特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人員安排。在這個(gè)過(guò)程中著重解決以下3個(gè)問(wèn)題:
    (1)開(kāi)店初期如何分工?
    (2)什么時(shí)候需要招聘新員工?
    (3)如何建立體系化規(guī)范團(tuán)隊(duì)?

    一、開(kāi)店初期人員分工
    1.明確店鋪所處階段劃分:根據(jù)賣(mài)家信用等級(jí)或日訂單數(shù),我們可將店鋪劃分為3個(gè)階段,分別是幼年期、成長(zhǎng)期和成熟期,開(kāi)店初期通常是對(duì)應(yīng)店鋪幼年期。
    2.合理設(shè)置網(wǎng)店崗位:根據(jù)店鋪的具體類(lèi)目不同,可能還會(huì)設(shè)置有采購(gòu)、質(zhì)檢、模特等職位。
    3.依據(jù)員工特點(diǎn)合理分工:開(kāi)店初期店鋪流量少,品牌知名度低,人員需求量較少。

    網(wǎng)店人員分工

    二、確定招聘新員工的時(shí)期
    1.了解招聘新員工的意義:隨著客流量的增多和推廣投入的增加,大家的工作開(kāi)始應(yīng)接不暇了。如果放任不管、勉強(qiáng)應(yīng)付,就會(huì)出現(xiàn)員工身心疲憊,店鋪的中差評(píng)越來(lái)越多的情況。因此選擇好的時(shí)間擴(kuò)大相關(guān)的團(tuán)隊(duì)是很重要的。
    如果團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建得太早就會(huì)出現(xiàn)剩余勞動(dòng)力,同時(shí)加重了公司的前期投入的成本,加大了公司的風(fēng)險(xiǎn);如果團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建得太遲,就會(huì)出現(xiàn)店鋪服務(wù)不周到,不能及時(shí)為客戶(hù)處理相應(yīng)困惑等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),店鋪從幼年期進(jìn)入成長(zhǎng)期,我們就需要招聘新員工。
    2.確定招聘新員工的時(shí)期:店鋪進(jìn)入成長(zhǎng)期的標(biāo)志是:流量處于持續(xù)上升階段,有一定的老客戶(hù),店鋪信譽(yù)3鉆至2皇冠,或日訂單數(shù)30~100單。

    三、如何建立體系化規(guī)范團(tuán)隊(duì)
    1.制訂具體可行的工作制度
    制度,最大的作用是在于維持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的秩序。制度本身是一種規(guī)范和約束,如果沒(méi)有制度的約束力,那么,管理者將有操不完的心、生不完的氣,到頭來(lái)不得不耗費(fèi)大量時(shí)間和精力去處理大量瑣碎的事。如果把工作流程、薪金福利、考勤值班、績(jī)效管理等企業(yè)常態(tài)事務(wù)用制度的形式加以說(shuō)明,再由各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí),管理者就可騰出時(shí)間來(lái)考慮企業(yè)的發(fā)展大局。中小企業(yè)用正規(guī)化的制度進(jìn)行管理,看似不講情面,但對(duì)于維持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)卻能起到積極的作用!
    2.人員管理辦法
    人員較多的情況下,可分成不同職能部門(mén)進(jìn)行管理

    店鋪成長(zhǎng)期人員安排

    四、知識(shí)窗
    作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人,我們?nèi)绾螢閳F(tuán)隊(duì)建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)呢?下面有5點(diǎn)基礎(chǔ)建議,大家可以在生活和工作中體會(huì)和總結(jié)。
    (1)工作按流程執(zhí)行,養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣。團(tuán)隊(duì)成員更容易達(dá)成一致,使工作內(nèi)容和方式明確。
    (2)立足于本工作崗位的工作內(nèi)容,為毗鄰的崗位和團(tuán)隊(duì)多設(shè)想,多做一步,方便他們順利工作。
    (3)遇到困難尋求團(tuán)隊(duì)的幫助,也積極地幫助他人。
    (4)在意見(jiàn)出現(xiàn)分歧時(shí),努力找出共同的地方,始終保持方向一致。
    (5)始終把團(tuán)隊(duì)放在第一位。

    五、總結(jié)
    網(wǎng)店籌備管理是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是決定網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)成敗的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí),我們要掌握通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、淘寶指數(shù)及淘寶第三方服務(wù)等淘寶大數(shù)據(jù)平臺(tái)搜集數(shù)據(jù)資料;利用數(shù)據(jù)資料,采用SWOT分析法進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估分析,定位店鋪;掌握產(chǎn)品單品的選擇方法,能規(guī)劃商品上新的數(shù)量和更新頻率;管理商品,進(jìn)行商品數(shù)據(jù)跟蹤和庫(kù)存管理等;調(diào)查并分析了目前主流的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道;能通過(guò)調(diào)研進(jìn)行網(wǎng)店費(fèi)用預(yù)算;熟悉網(wǎng)店的崗位分工和職能安排,能夠進(jìn)行運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理等。



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