雖然現(xiàn)在拼多多這個平臺入駐的商家有很多，但因為是新起來的購物平臺，肯定還有許多不如意的地方，所以不少買家朋友的問題不能得到及時解決，這個時候就想著通過投訴的方式來解決，那么真的有用嗎，投訴商家的途徑在哪呢?

1、通過拼多多客服進行投訴，因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔的責任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

2、直接去消費電子服務網(wǎng)進行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進行處罰，所以還是鼓勵大家勇敢的維護自己的合法權(quán)益。

拼多多投訴是否有用呢?

當買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應該和賣家進行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴，一般情況下，若是賣家的責任，投訴是很好的維權(quán)方式，也是很有效的哦，這里幕思城電商小編就以拼多多退款售后為例，給大家講述一下怎么投訴，具體的投訴步驟如下：

第一步：進入退款管理頁面，找到對應的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。

第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

對于如果投訴拼多多賣家的步驟和途徑都和大家說完了，所以大家不用擔心，因為拼多多平臺現(xiàn)在基本上都是站在買家這一邊的，不過現(xiàn)階段不少商家對平臺怨言很大，所以大家如果有問題，還是盡量去私下解決，畢竟大家都不容易!

拼多多評價過濾嚴重怎么辦？評價過濾相關(guān)知識點大分享

評價，對于網(wǎng)店來說是很重要的，存在著很大的影響作用！因為評價能夠在一定的程度上能夠影響到買家的購買決心決策！怎么讓拼多多評價不過濾？這應該大多數(shù)拼多多商家都會問的問題，對于拼多多評價被過濾說奇怪也不奇怪了，因為自從拼多多出了評價過濾制度，就使得很多商家都猝手不及！不少的拼多多商家也十分頭疼腦熱！那么，拼多多評價過濾嚴重怎么辦？評價過濾相關(guān)知識點大分享

首先，拼多多評價過濾原因是什么？

1、出現(xiàn)第三方網(wǎng)站關(guān)鍵詞，比如說：淘寶、京東、蘑菇街等等

2、出現(xiàn)淘寶語言，比如說：親，親們，寶貝等等

3、評論內(nèi)容不確定，恍恍惚惚！比如說：應該、可能、也許，大概等等

4、曬圖不合適，與購買商品無關(guān)

5、評價內(nèi)容存在廣告或許其他的聯(lián)系方法

6、被平臺認定為s單獲好評

那么，拼多多評價過濾嚴重怎么辦？

拼多多評價過濾，其實是每一個商家都會遇到的一個問題，盡管不用任何手段去獲取拼多多評價的商家也會遇上拼多多評價過濾的問題，其實主要還是評價內(nèi)容問題！如果你也遇到拼多多評價過濾嚴重，可以這么做：

1、假如你是做s單獲取的拼多多好評的話，那么這時就可以先停一停，暫停一段時間先，因為此時拼多多評價過濾嚴重很大可能是平臺已經(jīng)盯上你了，只要你一做評價，平臺都會過濾掉，這樣做了跟沒做也沒區(qū)別了！而且嚴重會處罰你的店鋪

2、假如是真實買家進行購買商品之后的評價，拼多多商家可以在買家拿到快遞的時候發(fā)一條短信信息去和買家溝通，盡可能讓買家以自己的想法去評價，避免出現(xiàn)一些容易被過濾 的評價！

3、拼多多商品評價不要有模棱兩可的字。模棱兩可就是說含糊不清，沒有具體指向，比如說不錯啊、還行、挺好等等這些都是默認兩可的字。還有這個是拼多多平臺，如果說出現(xiàn)淘寶常用詞評價，也是會被過濾掉的，比如說親、寶貝等等。為了避免商品評價不被過濾、刪除，商家一定要引導好客戶不要去評論淘系或模棱兩可的詞語。

4、拼多多商家不要換商品和出現(xiàn)描述不符。大促即將開始，拼多多平臺嚴查一波肯定少不了，所以商家一定注意好商品和描述。商品不要出現(xiàn)換商品的情況，還有商品的描述一定要準確，比如說明明不是純棉，卻寫上純棉，這樣是會被處罰的。

拼多多評價過濾有什么影響？

1.影響買家購物決策。評價在商品頁面展示給所有買家，對您的商品起著至關(guān)重要的作用。95%的買家購物之前都會參考評價。好評會增加買家購買信心，差評會讓買家放棄這個商品。

2.影響商品綜合排名。商品的排名是由綜合數(shù)值決定的，包括商品品質(zhì)、DSR、銷量等。DSR會影響到店鋪權(quán)重、商品流量哦~ 3.影響活動報名。每個活動對商品和店鋪的要求各不相同，但對于有效評價數(shù)量和DSR都有要求。

相信大家也十分清楚拼多多評價對于店鋪以及商品的一個影響有多大！一旦拼多多評價不顯示或者被過濾的話，那么不但不能供給消費者進行參考、誘發(fā)消費者購買心理、促成成交，而且對于權(quán)重轉(zhuǎn)化率也是受到很大影響的！所以大家在對于拼多多評價過濾這一問題一定要重視起來。好了關(guān)于“拼多多評價過濾嚴重怎么辦？評價過濾相關(guān)知識點大分享”分享這么多！希望幫助到你

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。