很多新手小白剛剛進(jìn)入抖音電商，都不太清楚抖音小店體驗分對整個店鋪的影響有多大，今天專門針對抖音體驗分，來跟大家聊一聊抖音體驗分，分享一下提升方法，一定要看到最后。

個人認(rèn)為，以后消費者在抖音上面購物的體驗越來越好，為什么呢？因為平臺對商家的管理非常嚴(yán)格，尤其是在把控商品品質(zhì)這塊，如果你的商品質(zhì)量有問題，店鋪的品質(zhì)退貨比較高，你的小店體驗分就會直線下降，一個品退相當(dāng)于10個甚至幾十個差評。

店鋪體驗分了對我們運營店鋪會有什么影響？

首先，如果你的體驗分低于4.0，你就沒有辦法進(jìn)入精選聯(lián)盟，達(dá)人就無法給你帶貨，低于3.8分，平臺可能就會把你清退了，低于4.5分，你的自然流量就會下降（新店剛出體驗分除外）

所以說，整個抖音小店的運營都是在圍繞著店鋪體驗分來進(jìn)行運轉(zhuǎn)，體驗分低了還會影響到直播間的推流，它在里面起到的作用是非常之大的。

抖音體驗分多久更新一次？

抖店體驗分會在每天中午12：00更新，總分值5分，根據(jù)商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)情況總和評估而算出的分值。

抖音體驗分怎么提升？

具體怎么樣去提升抖音小店體驗分評分，接下來一定要反復(fù)觀看了。

第一，新版商品體驗分只考核差評率和品退率，而且評價只考核首次評價。

也就是說以后再去修改中差評是不會提升商品體驗分了，但是出現(xiàn)中差評也要修改的。因為對于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。

那你要做的工作重點就是去催好評，使用飛鴿聯(lián)系買家，與買家溝通要好評，具體怎么樣去做，看下圖。

第二，新版物流體驗分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收貨時間。

也就是說在買家下單后，你要在二十四小時之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時之內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服務(wù)分更新并不大，考核的還是三分鐘回復(fù)率，僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長。

直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒，回復(fù)率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理。商家服務(wù)評分相對來說還是非常非常好控制的。

好了，今天就寫這么多了，抖音體驗分是需要經(jīng)常維護(hù)的，大家要多多給粉絲做一些福利，把抖店體驗分穩(wěn)點在一個標(biāo)準(zhǔn)水平！

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抖音小店2000押金怎么退(抖音小店2000押金可以退還嗎)

不少平臺都開始進(jìn)軍電商領(lǐng)域，抖音也不例外，人們在娛樂休閑的同時，還可以購買商品、帶貨賺錢，甚至符合條件的個人或企業(yè)，可以開通抖音小店。那么抖音小店保證金怎么退?

開通抖音小店后，如果違規(guī)封號保證金是不會退還的。抖音店鋪保證金每個店鋪都是不一樣的，根據(jù)用戶開通店鋪的種類來繳納保證金，這個保證金從2000到20000萬不等。當(dāng)用戶關(guān)閉店鋪，是可以退還保證金的。

如果是不違規(guī)封號的話，一旦審核通過，系統(tǒng)將會提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點擊【申請退還保證金】，如果還需要再次開店，需在店鋪關(guān)閉的6個月后操作。貨款和傭金均未結(jié)清，商家需根據(jù)不同提示，仔細(xì)閱讀系統(tǒng)提示，進(jìn)行相關(guān)操作。

怎么退?

1、用戶入駐抖音小店后會看到頁面彈出需要繳納保證金的提示，當(dāng)用戶在商家后臺下的“資產(chǎn)”-“店鋪保證金”下繳納好保證金，店鋪才能正常營業(yè)。如果用戶在后續(xù)申請關(guān)店，那么入駐時繳納的保證金是可以申請退回的。

2、至于平臺退還方式，入駐主體如果是個體工商戶，可以選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號，如果入駐主體是企業(yè)，可以填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。

3、用戶在申請保證金退回后，平臺會在用戶關(guān)店的7個工作日內(nèi)把保證金退回至用戶填寫的銀行卡賬號中。

當(dāng)然用戶申請保證金退回，需要是在店鋪沒有傭金欠款，沒有保證金拖欠、且周期打款已經(jīng)結(jié)清的情況下，且如果用戶后續(xù)需要再次開通抖音小店，需要在距離關(guān)店六個月后，用原先賬號登錄后臺，點擊“開啟店鋪”。

如果說你遇到保證金退不了的情況，需要具體了解下有哪些條件不符合退店的要求。比如商家需要關(guān)注自己的訂單是否已經(jīng)全部完成，卻最晚一筆訂單完成之后 3 個月才能進(jìn)行下一步。也就是說，你的最后一筆訂單完成后的3個月才可以進(jìn)行退店的操作。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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