抖音小店商品感官質(zhì)量不合格規(guī)則有哪些?
2023-03-14|19:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54
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抖音開店的商家朋友們,你知道什么是感官質(zhì)量?“產(chǎn)品感官質(zhì)量不合格”會遭到什么處理?“情節(jié)程度”又怎么定?
那么抖音小店產(chǎn)品感官質(zhì)量不合格規(guī)矩是什么?
什么是感官質(zhì)量?感官質(zhì)量主要包含四個(gè)一級目標(biāo)、多項(xiàng)二級目標(biāo),一級目標(biāo)為產(chǎn)品包裝、商詳頁描繪、產(chǎn)品外觀質(zhì)量、功用/功效描繪。
二級目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品品類特性,在各品類間略有差異,詳見附錄。產(chǎn)品包裝,指產(chǎn)品包裝是否能有用維護(hù)產(chǎn)品。產(chǎn)品信息描繪,指產(chǎn)品詳情頁與產(chǎn)品實(shí)物的樣式、品牌、顏色、原料、規(guī)格、分量是否一致?!爱a(chǎn)品感官質(zhì)量不合格”會遭到怎么處理?
商家應(yīng)遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,若渠道/委托第三方抽檢、顧客投訴,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在感官質(zhì)量問題,將根據(jù)如下規(guī)矩對不合格景象進(jìn)行處理,對相關(guān)產(chǎn)品予以封禁,同時(shí)視情況處以扣除保證金、店肆違規(guī)積分等處理。
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