淘寶店鋪售假怎么辦？如何應(yīng)對(duì)？

淘寶商城中，有很多的淘寶商家們?yōu)榱俗非罄?，?huì)鋌而走險(xiǎn)去出售假貨。但是淘寶平臺(tái)售假的行為是非常不正確的，被發(fā)現(xiàn)了后店鋪是肯定會(huì)受到處罰的。淘寶店鋪售假怎么辦?

1、當(dāng)我們被投訴處理了，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息給我們掌柜的旺旺號(hào)，如果消息被查看過了也沒有關(guān)系，可以在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢對(duì)我們的處罰。而且這個(gè)申訴是有實(shí)效限制了，過期了就不能申訴了。

2、接下來就是我們舉證的重要環(huán)節(jié)了，點(diǎn)擊處罰的消息，后方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)我要申訴，在申訴之前可以查看對(duì)方投訴處理的理由，銷售假冒偽劣，往往會(huì)附帶著侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰，所以我們要對(duì)癥下藥，找到我們的證據(jù)。

3、整理證據(jù)的時(shí)候選擇申訴的理由相對(duì)于，比如我們所銷售的商品有正規(guī)的進(jìn)貨憑證--銷售許可證--授權(quán)書等等資料，而且把資料整理在一個(gè)壓縮包里邊大小一定不要超過5M，否則提交不上去。

4、接下來就是等待對(duì)方投訴人繼續(xù)舉證證明我們是售假的，然后一個(gè)環(huán)節(jié)就是等待小二的介入。只要我們確實(shí)沒有售假，那么之前對(duì)店鋪的處罰扣分，下架的商品就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的。

5、最后需要注意的是，在我們收到處罰信息的時(shí)候一定要及時(shí)處理申訴，否則過了實(shí)效就無法發(fā)起申訴了，還有當(dāng)我們第一次申訴被駁回的時(shí)候，我們可以提交第二次，如果不提交或者申訴失敗那么處罰就生效了。

盡管我們?cè)谔詫毶腺u假貨利潤(rùn)非?？捎^，但是一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了，對(duì)于店鋪的處罰也是相當(dāng)嚴(yán)格的，所以這里還是希望各位商家們一定要去經(jīng)營(yíng)正規(guī)的產(chǎn)品，不要去賣假貨哦。

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