淘寶差評為什么不顯示在寶貝評價里面？怎樣解決淘寶差評？

有些小伙伴很想知道淘寶差評為什么不顯示在寶貝評價里面?尤其是對于新手開店的商家來說，更是不清楚，那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一般中差評，得賣家回復(fù)后，在三天內(nèi)不修改，才會生效，但是也有可能他淘寶內(nèi)部有關(guān)系，已經(jīng)刪除了你的評價，所以導(dǎo)致差評沒有顯示在寶貝評價里。

怎樣解決淘寶差評?

1、建議商家及時與對方溝通協(xié)商，如達(dá)成一致。一般用電話溝通都可以解決。態(tài)度誠懇一點。除非你已經(jīng)不在乎這點差評了。

2、可以再贈送其他產(chǎn)品，抓住用戶喜歡貪小便宜的心理，希望他把差評修改為好評。

3、如果客戶比較貪，那么在我們客單價不是很高的情況下這件產(chǎn)品送給他了，讓客戶修改好評，客單價高的可以適當(dāng)做些讓利，就當(dāng)破財消災(zāi)了。

4、如果說買家實在不可理喻硬要給你差評，那么我們一定要在差評后面去補充解釋一下，不求沒有影響，但是要把對其他買家的影響降到最低。

以下是差評對店鋪的影響：

1、會影響淘寶店鋪的好評率，差評多的話，店鋪升級肯定是很慢的，直接影響店家生意的。

2、雖然好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會影響整體的店鋪評分，所以，店鋪好評率低，肯定會影響店鋪的評分。

3、通常買家給好評是對信譽加分，而差評則相反，是給店鋪減一分，你的差評越多，你的信譽就直線往下降。

4、最重要的一點是直接影響店鋪的銷量，差評給消費者帶來的心理因素是特別強的，一旦看到差評，本來想買的產(chǎn)品，看到差評也會放棄這個念頭。

所以，店鋪有差評的話，真的會影響到店鋪的流量以及銷量的，尤其是對于中小型淘寶商家來說，有差評更是很嚴(yán)重的事，因此當(dāng)你的店鋪出現(xiàn)了差評，不妨試一下文中的方法去解決，或許能夠幫助到你們哦!

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