淘寶商家賠付金額在哪？怎么要求淘寶商家賠償？

現(xiàn)在網(wǎng)購次數(shù)多了，難免會(huì)遇到不順心的地方，比如賣家發(fā)錯(cuò)貨了，或者沒有及時(shí)按照承諾48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨等等，所以為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，淘寶平臺(tái)也給出了一些賠付規(guī)則，一旦出現(xiàn)違規(guī)的商家都會(huì)面臨賠償買家的情況，那么淘寶商家賠付金額在哪?怎么要求淘寶商家賠償?

現(xiàn)在大家購物基本都是使用支付寶進(jìn)行付款的，所以一般來說賣家賠償給買家的金額都是退回到支付寶賬戶的，大家申請(qǐng)賠付成功之后，可以隨時(shí)去支付寶的交易明細(xì)中查看，交易明細(xì)里都會(huì)寫來源和去向。

不過大家在申請(qǐng)賠款成功之后，可以看下賠償方式是什么，有的是以現(xiàn)金的方式賠償，有的是以返積分的形式，還有紅包優(yōu)惠券等等，所以建議大家先確定賣家的賠付方式，再去查看退還位置比較好。

怎么要求淘寶商家賠償?

如果是因?yàn)闆]有及時(shí)發(fā)貨而導(dǎo)致退款的話，可以直接去訂單頁面申請(qǐng)退款，退款原因選擇賣家缺貨或者漏發(fā)等等，然后賣家一旦同意的話，會(huì)賠付給買家訂單實(shí)付金額的5%作為賠償金，最高不超過30元，最低不少于5元，特殊商品不低于1元。

如果是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題，則可以先拍照取證，然后找賣家處理，一般因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題的話，都可以申請(qǐng)退款的，如果商家不同意退貨退款的話，則可以憑借照片找淘寶官方客服介入，淘寶客服介入之后，會(huì)一一核實(shí)情況，只要情況屬實(shí)，一般都會(huì)給買家退款退貨，如果買家要求賣家賠償?shù)脑挘彩欠匣緱l件的，而且本來淘寶都是支持7天無理由退換貨的哦。

不過因?yàn)楝F(xiàn)在有很多買家利用這些規(guī)則鉆空子，會(huì)惡意申請(qǐng)退款或者偽造證據(jù)來獲得違約金，所以現(xiàn)在淘寶對(duì)此也有嚴(yán)格的要求，一旦發(fā)現(xiàn)買家申請(qǐng)退款理由不符合實(shí)際情況，則會(huì)判定賣家無需賠付給買家違約金，或者賣家和買家私下協(xié)商解決。

總之現(xiàn)在淘寶很多規(guī)則還是對(duì)買家很友好的，只要是符合淘寶平臺(tái)規(guī)則的，都可以向賣家申請(qǐng)賠付，而賣家如果想要避免這些情況的發(fā)生，則需要隨時(shí)對(duì)店鋪的商品庫存、質(zhì)量、服務(wù)和物流等進(jìn)行監(jiān)督，避免出現(xiàn)上述問題。

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