為什么淘寶店流量不精準(zhǔn)?如何優(yōu)化人群標(biāo)簽?
2022-04-20|13:49|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:160
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很多淘寶賣家在做店鋪開了一段時間之后會有一個疑問,自己店鋪的淘寶產(chǎn)品客單價比同行低,而且流量也不少,但是轉(zhuǎn)化率很低,優(yōu)化促銷方案也有上過、也優(yōu)化過淘寶主圖詳情頁、再次降低價格也做過,但最終轉(zhuǎn)化還是提不上去,這是為什么呢?
產(chǎn)品本身需要考慮的都考慮過了,那我們可以換個角度,從流量身上找出問題在哪。不少商家可能會覺得流量這個東西越多越好,無論是從哪個渠道進來的,只要是流量,就有助于提高我們店鋪的曝光率,進而提高轉(zhuǎn)化率。在新手看來,這個邏輯是完全沒有問題的,但是在多年老運營眼中,這個做法是錯誤的。因為引流的渠道太多,人群進店的精準(zhǔn)性就變差了,也就是說我們店鋪的人群標(biāo)簽不明確。
店鋪和寶貝引流方向不精準(zhǔn),非常容易導(dǎo)致引流不標(biāo)準(zhǔn)。因為系統(tǒng)給你打上標(biāo)簽之后,你會發(fā)現(xiàn)你的流量會暴增,但是這個時間大概只能維持2周。這段時間內(nèi)淘寶是會檢測你的轉(zhuǎn)化率以及售后服務(wù)的。但是過了這兩周之后,流量會迅速暴跌,因為之前就是因為人群不精準(zhǔn),導(dǎo)致買家體驗不好,轉(zhuǎn)化率過低,然后權(quán)重就會下降,逐漸搜索流量也就沒有了。舉個很簡單的例子,比如進店買家消費層級是100元以下的,你一款產(chǎn)品是200元的,那么這個轉(zhuǎn)化率怎么能提高呢?
所以在了解我們店鋪的購買人群基礎(chǔ)標(biāo)簽信息,例如性別,年齡,地理,行為,活動,折扣,類目等,我們就能知道大概那些客戶喜歡光顧和購買我們的產(chǎn)品,這時候要重新打造我們店鋪的標(biāo)簽了。當(dāng)我們確定客戶層級之后,針對我們自己的產(chǎn)品,定出一個適合目標(biāo)人群的價位,那么就能慢慢留住我們的客戶了。之后在對基礎(chǔ)的標(biāo)題、價格、設(shè)計風(fēng)格等進行重新調(diào)整,我們就會吸引來更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,通過活動等方式促成下單,這時候利用客戶購買糾正店鋪人群標(biāo)簽慢慢就成功了。不過我們一定要注意的是不能利用超低價活動促成下單,因為這又會涉及上面說的價格問題,會是問題更加復(fù)雜。
優(yōu)化好店鋪標(biāo)簽會使人群更加精準(zhǔn),比單純引流效果會好許多,同時也會更加名曲我們的店鋪定位,讓買家更容易找到我們店鋪。
好啦,關(guān)于淘寶店轉(zhuǎn)化低的原因就介紹到這里吧,希望能幫到大家,想了解更多,接著關(guān)注如意數(shù)據(jù)補流量平臺!
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