淘寶換貨需要先確認(rèn)收貨嗎？如何退款？

在淘寶購(gòu)物的時(shí)候，很多情況下都會(huì)有貨物尺碼不符的現(xiàn)象，或者是穿上身發(fā)現(xiàn)尺碼偏大或者偏小，這個(gè)時(shí)候就需要大家去聯(lián)系商家換貨。那么在淘寶換貨需要先確認(rèn)收貨嗎?

淘寶換貨需要先確認(rèn)收貨嗎?

一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購(gòu)正常流程中，對(duì)于賣家發(fā)貨、買(mǎi)家收貨、折包滿意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線確認(rèn)收貨; 這么一個(gè)網(wǎng)購(gòu)程序的進(jìn)行并結(jié)束的表現(xiàn)。

若是對(duì)于產(chǎn)品有疑問(wèn)的，要退貨的，不建議隨意就在線確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線收貨。

1、在線申請(qǐng)退款：

提前與賣家客服溝通后，拿到賣家給的退貨地址，并在線申請(qǐng)退貨操作后。

賣家同意退貨，買(mǎi)家直接寄回快遞并上傳快遞單號(hào)，等待賣家退款或是等待到了時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)退款到帳，這時(shí)是不需要在線確認(rèn)收貨的;這個(gè)也是網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀囊粋€(gè)正常流程，不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

2、沒(méi)有直接在線申請(qǐng)退貨操作：

在線與賣家客服溝通需要退貨，這時(shí)賣家為了不影響店鋪退貨率可能會(huì)與買(mǎi)家溝通直接打款給買(mǎi)家。

如果賣家提前打款給買(mǎi)家后，這時(shí)買(mǎi)家可以直接在線確認(rèn)收貨的。

此類的操作，一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營(yíng)以后的銷售，會(huì)用不同的操作手法增加好的點(diǎn)評(píng)信息，或是保住每一個(gè)訂單的正常成交流程。

雖說(shuō)不建議這么操作，如果說(shuō)是賣家特別的在意，產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進(jìn)行寄出快遞，把快遞單號(hào)及時(shí)返回給賣家。

3、提前通知賣家再退貨處理：

1)在退貨前，切記與賣家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞，方便有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)證明，以防賣家不認(rèn)帳，造成人財(cái)兩空的局面。

2)有很多存在僥幸心理的買(mǎi)家，直接從網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個(gè)地址，有很多時(shí)候都是錯(cuò)的或是拒收的。

會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失，在退貨的流程中，這些費(fèi)用賣家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時(shí)候直接默默的寄出，提前聯(lián)系再退貨。

大家在換貨的時(shí)候，是不需要先確認(rèn)收貨的，換貨的時(shí)候直接在線與客服溝通，然后申請(qǐng)售后進(jìn)行退換就可以了，如果大家確認(rèn)收貨了，有可能商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就起不到相關(guān)的作用了喲!

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