淘寶訂閱關(guān)系運營是什么？有什么功能？

在淘寶開店的大部分商家對于淘寶訂閱已經(jīng)是比較了解的了，因為淘寶訂閱她比微淘的功能更加的全面、強大，所以很多商家都已經(jīng)放棄了微淘轉(zhuǎn)而玩起了淘寶訂閱。淘寶訂閱關(guān)系運營是什么?

一、淘寶訂閱關(guān)系運營是什么?

這里的“關(guān)系”包含了關(guān)注升級為訂閱后，全量遷移的店鋪粉絲、店鋪會員以及私域可運營的人群(訪問過、購買過、加購過等)。關(guān)系運營是指消費者關(guān)系全生命周期運營，支持商家完成客戶深度運營。

關(guān)系的表達：

用戶和店鋪的關(guān)系，在每個內(nèi)容卡片上都會有表達，結(jié)合場景舉例：

消費者瀏覽訂閱時，可在動態(tài)卡片右上角，看到TA與店鋪之間的關(guān)系表達，比如“親密粉”“會員”“加購過。

二、有什么功能?

1、訂閱號展現(xiàn)位——消息：

能夠讓消費者快速找到當(dāng)然是非常重要的事，訂閱號的展現(xiàn)位置是手機淘寶的黃金位置——右上角“消息”

2、訂閱號內(nèi)容浮現(xiàn)&推送規(guī)則：

每當(dāng)粉絲收到達人推送內(nèi)容的時候，這條內(nèi)容即會出現(xiàn)在粉絲消息列表的最上方，并展示達人名字和內(nèi)容摘要。

3、操作說明：

(1)進入淘寶達人2.0后臺，在“訂閱號推送”——“新建推送”tab下，點“選擇已有文章”(訂閱號的推送邏輯是選擇已有內(nèi)容進行推送，所以如果想新編輯一篇內(nèi)容推送到訂閱號，要先寫文章推送到個人主頁，再進入“訂閱號推送”選擇內(nèi)容)。

(2)點“選擇已有文章”進行內(nèi)容選擇，頁面只展示最近10篇內(nèi)容，如果想推送歷史內(nèi)容可以通過關(guān)鍵字搜索。

(3)選擇內(nèi)容完成之后，進入頁面，可以點預(yù)覽看下效果，也可以直接點推送，即可推送內(nèi)容到訂閱號。

(4)推送后即可在已推送列表中看到內(nèi)容，因系統(tǒng)會有延遲所以剛點推送后狀態(tài)為未推送，一般一分鐘左右即顯示為已推送，即推送成功。

看到這里相信大家對于淘寶訂閱關(guān)系運營已經(jīng)有了自己的了解了。淘寶訂閱，慢慢地會去回頭投資是大勢所趨，因此現(xiàn)在還有些商家不愿意放棄微淘的，最好趁早的放棄比較好。

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