淘寶618賣家說賣錯了不給發(fā)貨怎么辦?
2022-08-05|10:34|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:241
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現(xiàn)在淘寶618預(yù)售已經(jīng)登場,不過預(yù)售期間,大家是不可以下單購買預(yù)售商品的,只能是先付定金。淘寶618活動,大家還可能遇到這個問題就是618賣家說賣錯了發(fā)不了貨,那這個時候我們該怎么辦?
退款,然后選擇:不按約定發(fā)貨,他如果同樣退款,會自動賠償你商品價格30%的賠償金。如果拒絕你就可以請?zhí)詫毿《槿肓?,你把聊天記錄給小二,小二會強(qiáng)制他賠償你30%的。賠償金一般都是積分形式發(fā)放。
618賣家發(fā)錯貨了又該怎么辦?
如您收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了,買家要把相關(guān)的證據(jù)給保留好,并第一時間旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如果雙方協(xié)商不一致,建議您按照以下操作處理:
1、如訂單未“確認(rèn)收貨”,建議您關(guān)注交易超時,及時【申請退款】,選擇“退貨退款”。
2、訂單“交易成功”的0—15天內(nèi),建議您優(yōu)先【申請售后】,選擇 “退貨退款”。
注意事項(xiàng):“交易成功”的15天后,頁面上申請售后的入口已經(jīng)關(guān)閉,如商品存在問題,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。
3、以上申請如賣家拒絕后,您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
如果貨物已經(jīng)簽收,可以先不用確認(rèn)收貨,等待賣家補(bǔ)貨。如果賣家一直沒有給你補(bǔ)發(fā)貨,建議你申請退貨處理,退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭議如下:
1、如果買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但沒有就退貨運(yùn)費(fèi)達(dá)成一致,則由賣方按交貨方式承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
2、賣方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址,或退貨地址錯誤導(dǎo)致您無法退貨或交貨,或者在你按約定退貨后,賣方無正當(dāng)理由拒絕簽收。交易退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
3、在淘寶網(wǎng)爭議處理期間,賣家同意退貨或換貨,但對運(yùn)費(fèi)承擔(dān)提出明確異議的,應(yīng)先退貨。賣家簽收貨物后,淘寶將按照此規(guī)格辦理運(yùn)費(fèi)承擔(dān)。
618如果賣家沒有在規(guī)定的時間內(nèi)給我們發(fā)貨,我們可以投,要求賣家給予賠償,而如果是賣家發(fā)錯貨了,那我們只能和賣家協(xié)商處理,不可以要求賣家給我們賠償。
淘寶618是一次超大型的促銷打折活動,幾乎所有的淘寶商家都會加入其中,根據(jù)活動要求設(shè)置折扣優(yōu)惠。在618活動的時候購物,消費(fèi)者可以節(jié)省很多錢。淘寶618活動中,比較受期待的要數(shù)滿減活動了,那么淘寶618滿減什么時候開始?
一、淘寶618滿減什么時候開始?
跨店滿減是指賣家根據(jù)2022年淘寶618要求自行配置,買家在本店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件,就可以減免部分交易金額的活動玩法。
淘寶618滿減在活動開始的時候就可以使用了,不過大多數(shù)消費(fèi)者都會在爆發(fā)階段使用這個優(yōu)惠,因?yàn)闈M減活動和店鋪其他優(yōu)惠是不沖突的,可以一起使用,這樣下單的時候,就可以節(jié)省更多的資金,更加實(shí)惠的購物。
二、618滿減使用規(guī)則介紹
1、設(shè)置淘寶618活動跨店滿減的賣家店內(nèi)商品可以抵扣,滿減的店內(nèi)商品滿足條件也可以抵扣。但是要注意的是虛擬商品、生活服務(wù)及其他特殊貿(mào)易定制商品是不可以使用的。
2、跨店滿減只支持商品價格費(fèi)用的抵扣,運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價格的費(fèi)用,不在跨店全額扣減范圍內(nèi)。
3、跨店滿減只有在滿足全XX減XX的條件,才能在單店使用時扣除對應(yīng)金額。如果多店滿減檔位完全相同,跨店滿減就可跨店湊單使用,系統(tǒng)會按商品金額比例分?jǐn)偂?/p>
舉個例子A店、B店和C店都是滿150減10的活動。如果a店訂單金額為300元,B店訂單金額為200元,C店訂單金額為100元,那么總訂單金額600元,跨店全額降價能夠重疊不封頂。因此如果訂單達(dá)到600元減40元,可抵扣金額是40元。
淘寶618滿減活動只是一種促銷方案,平臺還會舉辦限時半折,店鋪優(yōu)惠券和超級紅包的優(yōu)惠方式,帶給消費(fèi)者更多的折扣福利。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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