淘寶申請退款怎么撤銷申請?多久退款?
2022-06-07|10:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:195
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在淘寶購物是非常方便的,如果我們買到了有質量問題的產品,或者買到了自己不滿意的產品,都可以申請退款,且大部分商品有運費險,不用擔心退貨運費的問題。不過,也有可能申請退款后需要撤銷申請。
一、怎么撤銷退款申請?
1.首先在手機上使用你的賬號登錄進入到淘寶個人主頁界面,然后點擊底部導航欄的“我的淘寶”鏈接,在我的淘寶界面,在待發(fā)貨與待收貨下有你已經(jīng)購買的產品。
2.假如你買的商品賣家已經(jīng)發(fā)貨了的話,在“待收貨”界面里面即可找到你要取消退款的商鋪,假如還沒有發(fā)貨的話,在“待發(fā)貨”界面即可找到你的商鋪,我們找到需要取消退款的商品后,點擊進入到訂單詳情頁面,在詳情頁面里面可以看到非常醒目的“退款”按鈕,我們點擊進入,如下圖所示:
3.我們點擊退款,然后會出現(xiàn)兩個選項,一個是“僅退款”,一個是“退貨退款”,根據(jù)你的實際情況選擇,假如已經(jīng)發(fā)貨但是還沒有收到貨的話,可以點擊“僅退款”,假如以后你收到貨的話,可以拒收,那么貨物就會自動退還給賣家,假如還沒有發(fā)貨的話,直接點擊“僅退款”如下圖所示:
4.我們點擊了“僅退款”或者“退貨退款”按鈕之后,就會進入到選擇退貨原因的界面了,大家可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇和填寫退貨原因,如下圖所示:
5.填寫完成之后,提交就行了,然后就會顯示一下界面,這個時候就要等淘寶賣家來確實是否同意退貨了,假如賣家一直不確認的話,過5天時間系統(tǒng)會自動同意你的申請,如果你不想申請退款了進入到待收貨訂單中,找到此訂單,點擊退款中按鈕,選擇撤銷退款就行。
二、退款多久到賬?
1,淘寶申請退款后淘寶賣家不做任何處理
買家在線申請退款,賣家不做任何處理,到了退款時間后款項系統(tǒng)會確認給買家的;也就是說款會自動退給買家的。
2,買家未處理
買家在線申請退款,賣家拒絕,買家不做處理;到了退款時間后款項會退給賣家?guī)魞取?/p>
3,申請售后
買家在線申請退款,賣家拒絕,買家再次申請退款邀請?zhí)詫毿《槿?,同時賣家不處理,款項到了時間點系統(tǒng)也是會確認給買家?guī)魞鹊摹?/p>
買家、賣家在處理退貨退款的問題上,建議多留意系統(tǒng)消息提示,不要錯過處理的時間。
在退款的操作時,不建議買家隨意操作,會造成不必要的麻煩。想要退貨退款可以與賣家說明原因,再進行接下來的操作,以防造成退錯寄件地址。
如果大家覺得問題已經(jīng)解決,不需要申請退款,可以按照上面的流程來撤銷退款申請,注意,只有一次撤銷退款的機會。一般退款會在賣家收到貨后退還,不過,有急速退款的話,填寫了退貨快遞號就能收到退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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