淘寶店鋪訪客暴增但沒有成交是什么原因?
2022-03-10|12:09|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:416
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淘寶店鋪的訪客量大致會更店鋪的等級相匹配,但是某段時間訪客量暴增但是卻沒有嘗試相應的成交,很多店主也好奇這倒是什么原因造成的?畢竟難得的好機會,其實,店主也希望店鋪可以出現(xiàn)爆單的情況。
一、淘寶店鋪訪客暴增但沒有成交的原因
1.先要考慮店的流量情況,如沒有流,何談成交,所以引流就成了每日必做的一項工作。當?shù)赇佊辛肆骱?,又需要考慮流量是否精準。要是流量不準,購買商品的可能性就更低了。
2.在做標題,主圖和詳情頁的時候。要符合寶貝本身的參數(shù)。其實二要考慮消費者的需求,想要了解的地方,痛點是什么?于是就呈現(xiàn)什么內(nèi)容?從而促進店鋪的轉(zhuǎn)化率。
3.產(chǎn)品的價格設(shè)置。有許多人盡管對產(chǎn)品非常喜愛,但是因為價格并不是心里滿意的價位。所以造成只有收藏,沒有轉(zhuǎn)化現(xiàn)象。那么就需要對這樣一類人群采取特殊的轉(zhuǎn)化的方式,比如說限時購車券。
在每次活動時,對于商品的提價和降價要把握好尺寸。提價幅度太大,容易造成店鋪的粉絲流失。轉(zhuǎn)化率下降。
4.或者需要做好買家秀以及問答這個部分。如果秀,保持好的風向不僅可以引導新客購買,同時還能夠增信任感。
5.需要觀察對手情況,在搞促銷時候,對店成交率是有極大影響的。尤其同款等質(zhì)的產(chǎn)品。這個時候評價和店的信譽,服務就顯得很重要了。
二、提店鋪轉(zhuǎn)化率技巧:
1.內(nèi)功優(yōu)化,包括詞、問大家、買家秀、價格等等。重點是詞買家秀的優(yōu)化。因為詞決定搜素的精準度,問答家、買家秀會影響購買決策。
2.活動的促銷,可根據(jù)需求定期設(shè)計營銷活動,包括單品或者店鋪活動,也可考慮參加營銷,來刺激訪客。但所參加的活動要貼合店段位,比如:高價品不可報名天天等活動,以防引進低消費群,造成標簽混亂。
3.服務咨詢
1)建議把店能開通的服務全部開包郵、運費險、7+等等。
2)提客服的專業(yè)程度,溝通、糾紛等的能力。此外,建議充備客服人員,以免回復消息不及時。因為平臺顯示,在發(fā)起詢問的24小時內(nèi)回復,形成訂單的可能性更大。
店鋪訪客暴增但沒有成交大家首先要考慮的是進入店鋪的人群是不是精準的,其次,要看下你的產(chǎn)品優(yōu)化有沒有到位,最后要對比下同行的價格,看下價格方面是不是比同行高太多,這些都是影響成交的關(guān)鍵。
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