抖音小店會員派樣回購禮如何使用？使用指南

抖音電商支持商家對會員派發(fā)樣品啦!商家可以通過派送爆品小樣，快速實現(xiàn)新會員沉淀，吸引品牌新客首次體驗，也可通過派送新品小樣，收集市場反饋，加速新品推爆。

開通權(quán)限：會員等級L2以上商家可用。美妝，個護(hù)，親子，跨境，酒滋行業(yè)。

一、配置流程：

1、抖店后臺→【用戶】→ 會員權(quán)益→ 會員專享品→ 派樣回購禮

2、新建活動

選擇商品：商品需滿足已經(jīng)上架，未在其他活動中，只有一個規(guī)格(sku);

活動庫存：參與本活動的商品數(shù)量，小于等于該上架商品庫存數(shù)，至少100份。當(dāng)商品派樣完畢時，可追加商品庫存，具體操作為：編輯 - 活動庫存(修改為商家想繼續(xù)派樣的數(shù)量)-提交 -確定

限購數(shù)量：限購1件;

活動名稱：建議為【會員試用】XXX;

活動時間：

選擇活動區(qū)間，

開始時間不可大于當(dāng)前日+15天

單個活動最高持續(xù)時間30天(30天后需要重新創(chuàng)建商品配置活動)

建議活動開始時間在活動創(chuàng)建成功的1小時內(nèi)

活動價格：商家自定義(至少樣品價值的5折)，派樣玩法不可當(dāng)作一般會員價玩法使用。

商品運(yùn)費：使用該商品的運(yùn)費模版，強(qiáng)烈建議包郵，不可設(shè)置過高郵費

參與會員等級：可設(shè)置全部區(qū)間或某一特定等級以上會員參加

3.設(shè)置回購禮(可選)

選擇追加回購券。

選擇優(yōu)惠券類型，一般選擇店鋪滿減券(回購時，購買店鋪任意商品可以用)，或選擇商品直減券(回購時，購買樣品同款正裝可用)。

設(shè)置優(yōu)惠券門檻和優(yōu)惠金額。

發(fā)放時間：默認(rèn)確認(rèn)收貨后7天系統(tǒng)自動發(fā)放。

使用時間：設(shè)置發(fā)放后xx天那優(yōu)惠券有效，建議設(shè)置7天，給消費者相對充足的回購時間。

發(fā)放量默認(rèn)等于派樣商品庫存數(shù)，每人默認(rèn)限領(lǐng)一張。

可選擇觸達(dá)通道，可選會員管家。

4.活動管理

查看活動數(shù)據(jù)：領(lǐng)取數(shù)量、剩余庫存等?？牲c擊查看活動詳情。

若設(shè)置了回購禮，可以查看觸達(dá)通道的的發(fā)放效果，回購券的發(fā)放量，核銷量。

二、用戶鏈路

說明：會員派樣在用戶端玩法名稱是“會員試用”

1.會員中心參與活動

用戶路徑：直播間——小黃車——點擊小黃車左上角進(jìn)入店鋪——點擊店鋪會員banner進(jìn)入會員中心——參加派樣活動

2.商品詳情頁參與活動(短視頻，直播間掛車，活動投放均可)

用戶路徑：

活動商品詳情頁——直接入會/購買。

短視頻可掛派樣商品通過此方式入會，和正常短視頻掛車流程一致。

3.直播間—講解卡參與活動

用戶路徑：點擊講解卡入會搶-商詳立即入會-開通商家會員-提交訂單

4.直播間—小黃車參與活動

用戶路徑：點擊小黃車商品列表入會搶-商詳立即入會-開通商家會員-提交訂單

三、操作建議

派樣活動期間，建議商家將企業(yè)號入口的非會員入口的副標(biāo)題設(shè)置為“入會0.01享XXX”，店鋪會員海報內(nèi)容也增加“入會0.01享XXX”的內(nèi)容，以提高對用戶的吸引力。

派樣的商品標(biāo)題建議添加前綴“【會員試用】”，如“【會員試用】抖音文創(chuàng)充電寶”，以凸顯會員的專屬感。

配合直播間定時開啟這個權(quán)益，即先引導(dǎo)入會，然后上線活動，這樣大概率會員拉新的數(shù)量，會大于派樣的商品數(shù)量。直播間也可以引導(dǎo)用戶發(fā)評論，入會搶xxx，評論達(dá)到一定數(shù)量，開一波派樣商品，同時提升直播間的互動。

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