京麥商家中心今日發(fā)布《2022年12月商品價格合規(guī)經(jīng)營倡導(dǎo)公告》(以下簡稱公告)。

公告稱，近期，隨防疫和民生用品需求激增，為全面保障商品供需價格穩(wěn)定，進(jìn)一步規(guī)范商家價格行為，京東在此誠摯呼吁廣大商家朋友，加強(qiáng)價格自律意識，攜手維護(hù)公共利益，請商家依法依規(guī)對所有商品價格信息進(jìn)行自檢自查。

如發(fā)現(xiàn)銷售商家出現(xiàn)包括但不限于價格虛高、商品價格和運費嚴(yán)重不匹配、價格波動異常等商品價格違規(guī)情形的，京東有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、《京東開放平臺商品價格管理規(guī)則》等，對商家違規(guī)行為進(jìn)行治理。

請各位商家及時做好自查自檢，共同打造合規(guī)、安全、可信的市場環(huán)境。

本公告于2022年12月20日發(fā)布，即日起生效。

《京東開放平臺商品價格管理規(guī)則》顯示，商家需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循市場規(guī)律，確保可以提供任一價格的合法依據(jù)或可供比較的出處;

不得出現(xiàn)任何欺騙性價格標(biāo)識以及涉嫌價格欺詐的行為，包括但不限于商家利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費者與其進(jìn)行交易等。

其他價格違規(guī)行為包括但不限于價格虛高、虛構(gòu)被比較價格、虛構(gòu)優(yōu)惠折價、先提價后降價、違背價格承諾、商品價格和運費嚴(yán)重不匹配、價格波動異常等價格違規(guī)行為。

若商家發(fā)生違反本規(guī)則，或經(jīng)消費者投訴發(fā)現(xiàn)商家存在價格違規(guī)行為的，京東有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則及協(xié)議等進(jìn)行處理;

并有權(quán)視違規(guī)程度采取包括但不限于下架違規(guī)商品、限制營銷活動、降低店鋪星級、要求商家支付1萬元以上100萬元以下違約金、搜推屏蔽/降權(quán)、店鋪關(guān)停清退等處理措施。

京東商品價格保護(hù)服務(wù)規(guī)則修訂

11月15日消息，京東今日發(fā)布2022年《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》修訂公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為營造良好營商環(huán)境，保障消費者、商家等權(quán)益，現(xiàn)修訂《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》。

本次主要修訂原規(guī)則第一章第二款規(guī)則適用范圍、第三章第六款商家承諾提供“商品價格保護(hù)”服務(wù)的條件。本規(guī)則已于2022年11月11日進(jìn)行公示，將于2022年11月18日生效。

《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》顯示，“商品價格保護(hù)”服務(wù)是指消費者在京東開放平臺購買帶有“7天價?！?“15天價?！?“30天價保”/“90天價?！狈?wù)標(biāo)識的商品后;

商家承諾在消費者下單后(僅限在線支付訂單)7天/15天/30天/90天內(nèi)(從提交訂單時間開始計算168/360/720/2160小時內(nèi));

若因商家調(diào)整同一商品價格，出現(xiàn)消費者購買后商品京東價發(fā)生降價情形，消費者可以在客戶端一鍵申請價格保護(hù)，由系統(tǒng)工具自動計算返還差價。

適用范圍為京東開放平臺SOP、FBP店鋪(京喜/LOC /眾籌/租賃/新通路/同城購/小時購除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)，商家可以根據(jù)經(jīng)營需要選擇適用“商品價格保護(hù)”服務(wù)。

“商品價格保護(hù)”計算方式：單品價保金額=消費者下單時基準(zhǔn)價-申請價保時基準(zhǔn)價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額;

下單時基準(zhǔn)價=下單時商品前臺京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、滿減等);

申請價保時基準(zhǔn)價=申請價保時商品前臺京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、滿減等);

價保所產(chǎn)生的費用由商家承擔(dān)，如訂單產(chǎn)生價保，系統(tǒng)將會扣除相應(yīng)的價保費用款項。

商家在履行“商品價格保護(hù)”服務(wù)期間，須履行京東平臺價保服務(wù)承諾，遵守法律法規(guī)、協(xié)議及京東相關(guān)規(guī)則。

此外，價保服務(wù)履行之后，系統(tǒng)會根據(jù)實際價保退款情況將對應(yīng)收取商家的價保費用退還給商家。

不以為消費者提供服務(wù)體驗保障為目的使用價保服務(wù)或不當(dāng)使用等造成京東權(quán)益損失的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，京東有權(quán)立即停止商家的該項服務(wù)。

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