淘特年貨節(jié)今日開啟，今年年貨節(jié)淘特聯(lián)動了2000個產(chǎn)業(yè)帶、2.1萬個商家，精選了25萬款全網(wǎng)好貨，從12月26日持續(xù)到明年1月11日，主打“狂撒十個億，年貨1元起”，跨店每滿15減2元，此外還有大額券秒殺、官方補貼、品類券、買返紅包等豐富玩法。

“淘特年貨節(jié)不僅有年貨，還有防護用品。為了讓消費者省的更多，通過產(chǎn)地直供我們還準(zhǔn)備了3天的秒殺活動。”

辛閱進一步介紹，12月30日-1月1日三天，淘特會在多個時段開啟秒殺。每個時段將會推出3種類型的商品：包含感冒、防護必備用品;高性價比的生鮮禮盒;低至1元1斤的年貨。

感冒、防護方面，針對口罩、感冒藥、咳嗽藥、抗原等商品，淘特將開啟15場秒殺;生鮮禮盒方面，進口車?yán)遄咏o出了2斤19.9元的限量優(yōu)惠;1元1斤方面，皇帝柑、葡萄柚、小麥粉、龍口粉絲等商品，秒殺價折算下來低至每斤1元。

據(jù)了解，上線以來，淘特通過M2C(生產(chǎn)者直連消費者)模式，不斷豐富下沉市場日常剛需供給。

今年天貓雙11期間，多個第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)榜單顯示，淘特重回蘋果App Store應(yīng)用榜單排名第一。

在安卓端，華為、vivo、魅族、應(yīng)用寶等榜單上，淘特也位列第一。這也是繼去年7月、8月連續(xù)兩月在蘋果App Store應(yīng)用商店排名第一后，淘特第三次登頂。

值得一提的是，今年11月淘特宣布上線兩款智能搜索交互體驗產(chǎn)品：淘特“微店鋪”和“心動搜索”。

這兩款基于淘特搜索邏輯研發(fā)出的體驗新功能在經(jīng)過灰度測試后，已經(jīng)全量向全端3億多消費者開放，并且在10月完成了專利申請。

淘特發(fā)貨時間要求調(diào)整公告

受疫情等不可抗力影響，商品的發(fā)貨時間在不同程度上受到影響，為了保證商家店鋪的正常經(jīng)營，淘寶特價版針對商品發(fā)貨時間做了特殊規(guī)定，請您及時關(guān)注：

免責(zé)規(guī)則調(diào)整

12月15日開始，在平臺公告的最新免責(zé)/免賠地區(qū)內(nèi)的訂單，依據(jù)訂單生成時間進行發(fā)貨時效、指標(biāo)等調(diào)整：

a.訂單收件地在免責(zé)地區(qū)內(nèi)，平臺自動豁免延遲發(fā)貨/超時攬收/物流軌跡異常的自動賠付和消費者投訴賠付，剔除異常指標(biāo)影響;商家需做好消費者溝通協(xié)商，避免消費者投訴，同時關(guān)注免責(zé)地區(qū)變化，在物流能力恢復(fù)時及時發(fā)貨

b.訂單收件地在免賠地區(qū)內(nèi)，平臺僅豁免延遲發(fā)貨/超時攬收的自動賠付和消費者投訴賠付，不剔除指標(biāo);商家應(yīng)根據(jù)實際發(fā)貨能力及時做好地區(qū)限售，避免產(chǎn)生無法發(fā)貨的訂單，影響發(fā)貨指標(biāo)，同時做好消費者溝通協(xié)商，避免消費者投訴

免責(zé)范圍：

https://www.yuque.com/office/yuque/0/2022/xlsx/32423839/1671158147964-cd128d3c-13f5-4680-b546-8affa0e35087.xlsx?from=https%3A%2F%2Fwww.yuque.com%2Fsfgq3z%2Fzr1cyq%2Fxn2g09

疫情/物流受限無法正常發(fā)貨操作指引

若您遇到因為疫情等不可抗力導(dǎo)致無法正常發(fā)貨的場景，可以查看應(yīng)對方案：

https://www.yuque.com/xiaofeng-vueir/iga3tv/vdegih#Pbyfj

其他問題

Q1：報備會不會影響流量?

答：商品的流量受各方面影響，如因發(fā)貨地異常無法發(fā)貨的，建議及時進行商品報備，報備期間的產(chǎn)生的訂單，只需要在報備結(jié)束后3天內(nèi)完成發(fā)攬，物流指標(biāo)將會立即恢復(fù)正常;如不進行報備，則至少需要7天及以上才能逐漸消除影響。

Q2：設(shè)置區(qū)域限售影響流量嗎?

答：商品流量受多方面影響，如因無法發(fā)貨訂單太多導(dǎo)致發(fā)攬率不佳，流量將會受到一定的影響，因此建議通過及時限售減少無法發(fā)貨訂單的產(chǎn)生。同時限售地區(qū)建議每天維護，如合作快遞對某地區(qū)恢復(fù)收攬，第一時間取消限售，避免損失生意機會。

Q3：區(qū)域限售維護太麻煩了，怎么快捷操作?

答：目前淘特已上線自動限售工具，使用自動限售后可以大幅度解放您操作限售的人力操作成本。

Q4：已經(jīng)打單了，沒法做訂單報備怎么辦?

答：建議先確認訂單是否已免責(zé)，如未免責(zé)，我建議及時與消費者協(xié)商退款。免責(zé)情況可通過首頁的物流監(jiān)控進入發(fā)貨頁查看。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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