淘寶物流多久更新?長時(shí)間不更新怎么辦?

消費(fèi)者在淘寶上買完東西之后，都會(huì)希望商家早些發(fā)貨，這樣就可以早些收到商品，所以消費(fèi)者會(huì)時(shí)刻關(guān)注物流信息。那么，淘寶中物流信息多長時(shí)間會(huì)更新?很久沒有更新如何處理?

淘寶物流多久更新?

更新周期一般是不定的，快遞送達(dá)規(guī)定的地點(diǎn)才會(huì)更新物流信息，每到一個(gè)中轉(zhuǎn)站點(diǎn)才會(huì)更新，更新周期是要看下一個(gè)站點(diǎn)什么時(shí)候到。淘寶物流的預(yù)測貨物的到達(dá)時(shí)間一般都是準(zhǔn)確的，偶爾推遲或者提前一天。

長時(shí)間不更新怎么辦?

1、快遞信息不更新，一定有一個(gè)出問題的地方。這時(shí)可以先問賣家。如果賣家說商品已經(jīng)發(fā)出，是快遞方的問題，這樣就可以問快遞公司。

2、具體到實(shí)際問題，物流信息顯示已經(jīng)攬件或已有部分信息，這種情況，一定是物流方的問題。有可能是快遞更新出了問題，雖然很少出現(xiàn)這樣的問題但是也是有的。

3、另一原因物流不更新，可能由于天氣或所在地域有特殊情況，使快件擱誤。少數(shù)原因是個(gè)別快件被意外遺忘在某一地方，具體是哪一種問題，要資訊快遞公司客服電話。

4、如果商品顯示已發(fā)貨，也有運(yùn)單號(hào)，而沒有攬件信息，沒有任何快遞公司的信息，這樣的情況一般都是賣家的問題，是賣家根本沒有發(fā)貨。屬于買家由于某種原因，虛假發(fā)貨，這樣只管催促賣家。

5、如果快到付款期限了，物流信息還是沒有更新，首先點(diǎn)擊延時(shí)收貨，延長收貨期限，然后，聯(lián)系商家進(jìn)行詢問，商家會(huì)高速實(shí)際情況。

6、在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關(guān)快遞公司電話號(hào)碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會(huì)如實(shí)告訴，快遞在哪里，何時(shí)會(huì)送達(dá)。

如果自己商品的物流長時(shí)間不更新，消費(fèi)者非常容易產(chǎn)生焦慮的心里，進(jìn)而產(chǎn)生一些投訴的行為。如果這樣的現(xiàn)象產(chǎn)生，除了對(duì)商家的評(píng)價(jià)有壞的影響，也對(duì)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

商家可以通過提供有效的方式來安撫客戶的情緒，若在物流信息不更新的時(shí)間段內(nèi)，提供給消費(fèi)者一些有效的信息，達(dá)到安撫消費(fèi)者情緒的目的。

淘寶物流更新周期一般是不定的，快遞送達(dá)規(guī)定地點(diǎn)才會(huì)更新物流信息。

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