淘寶延長收貨有什么用?有什么規(guī)則?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:86
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在淘寶上面購物其實也是支持延長收貨的,但是也有一些賣家想要了解淘寶延長收貨的作用到底是什么,今天我就來給各位解答這個謎團,同時也會分享一些延長收貨的規(guī)則。
延長收貨,就是讓系統(tǒng)自動收貨延長時間,賣家發(fā)貨之后的第10天不論賣家是否已經(jīng)收到貨,淘寶系統(tǒng)就會自動收貨付款的,如果申請了延長收貨時間,就是在10天的基礎(chǔ)上再加申請的天數(shù)。買家延長收貨超時時間3天,只有一次操作機會。
有什么規(guī)則?
1、普通實物擔保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩3天時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。
2、普通實物擔保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請3天;
3、 淘寶虛擬交易(自動發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。
4、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請1天;
5、如果用戶申請退款,延長收貨時間的入口將隱掉,不能進行交易超時的延長。
6、買家提交申請延長超時,通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。
買家延長確認付款時間只有1次機會,但是賣家延長確認收貨時間沒有次數(shù)限制,在買家延長了一次確認收獲時間后,交易還沒有完成,就需要幫助延長了。
如果物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。
如果物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認。
淘寶對于不同類目,在賣家發(fā)貨的一定時間之內(nèi)系統(tǒng)會自動確認收貨。如果距離超時時間較短,您還沒有收到貨物,您可以延長收貨,離確認收貨超時結(jié)束還剩3天時延長收貨。
在淘寶商城購物有一個好處,就是對于不滿意的商品可以去申請退款,不過退款的流程比較的復(fù)雜,需要去申請,然后等賣家同意,然后還要去寄貨,退款到賬會需要一段時間,如果想快一點的話,還有極速退款的功能,極速退款怎么開通呢?
這里明確的告訴大家,極速退款并不是買家們?nèi)ド暾堥_通,不是所有的買家們都有這樣的權(quán)限哦,只有符合條件的買家才會有資格。比如說買家們的信譽足夠好,購買力也不錯,系統(tǒng)會進行判斷的,認為你符合的話,你就會有這個權(quán)限了,只要商品已寄出,錢就會馬上到你的賬戶中了。
所以,淘寶極速退款的功能對于會員的要求比較高,如果會員在使用這一特權(quán),有什么淘寶違規(guī)操作的話,那么該會員永遠無法使用該功能了!所以使用的時候要珍惜該權(quán)利。
而且根據(jù)了解,這個都是有額度的,如果你的額度使用完了,即使你有這樣的特權(quán)也無法使用了哦,會員的等級越高的話,額度就會越高。
下面來看看自己的額度有多少:
首先各位淘寶會員們要進入到會員中心,然后在這里點擊我的特權(quán),然后點擊極速退款,就會看到了。在這里大家都可以看到自己的享受的額度有多少。
相關(guān)問題解答:
1、為什么以前有該特權(quán),但是現(xiàn)在沒有了?
原因有很多種,要買是你退款太頻繁了,要么是你被商家投訴了,糾紛率比較的高,然后系統(tǒng)檢測到你并不符合規(guī)則了,所以需要重新的去進行審核。還有很多的買家們在利用這個詐騙商家,一旦被發(fā)現(xiàn),永遠都不能使用了!
2、為什么只有部分的商品支持呢?
在淘寶商城中購物,有很多種情況是不可以的,比如說分期付款,先試后買等等,這樣類型的訂單是不可以享受該服務(wù)的。如果你是正常的購物,沒有進行分期的話,是可以去申請的。
3、如何去操作?
首先消費者們正常的在淘寶商城中進行退款。然后等賣家們同意退款,同意了以后,你就可以去寄商品了,然后把物流單號填寫到退款的界面,這個時候,退款就會由淘寶先行墊付到你的支付寶里面了。操作起來非常的簡單哦。
看完以上的介紹后,大家應(yīng)該知道怎么去使用該功能了,商城中,不是所有的買家們都有該特權(quán)的,就算是有,也是有額度的限制的,如果額度使用完了的話,也不可以享受到該服務(wù)了哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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