拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?相關(guān)規(guī)范有哪些?拼多多退貨退款真的嗎?拼多多如何退款?
2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:75
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在拼多多平臺中,大家可以網(wǎng)購自己想要的產(chǎn)品,若是覺得商品不行的話,還可以申請退貨退款,很多的消費(fèi)者想知道拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。
拼多多退貨退款是商家收到貨才退款嗎?
是的。需要在商家確認(rèn)收貨后,三到五個工作日內(nèi)退回原賬戶。
信用好的拼多多用戶還可以享受極速退款服務(wù)。
相關(guān)規(guī)范有哪些?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨。在不影響二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為部分商品的特殊性,7天無理由退貨。不支持生鮮、虛擬、海淘直供類。
1.買家應(yīng)在收到貨物之日起7天內(nèi)將貨物退還給商家,這7天從物流收貨后第二天零點(diǎn)開始計算,時間為168小時。
2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3.7天內(nèi)無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4.如因質(zhì)量問題、失誤、零件丟失等形式退貨,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
5.如果買家因個人原因拒收水生肉類、新鮮果蔬、熟食等食品,商家可以拒絕買家申請的退款。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退貨需求,商家有權(quán)拒絕買家后續(xù)退貨申請。
7.如果買家根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址,在收到貨物之日起7天內(nèi)無理由退貨,且賣家在收到退貨之日起3天內(nèi)無異議,不退款,拼多多將介入后退款給買家。
8.如果買家要求換貨,商家應(yīng)在收到退貨后3天內(nèi)安排換貨。
總而言之,和淘寶平臺一樣,信用好的拼多多用戶可以享受到極速退款的服務(wù),那么就不需要等商家收到貨,一旦將商品郵寄回去,上傳了物流單號,錢就可以馬上退回來。
很多人在拼多多買到不如意的商品,就想著去退貨退款,但很多人懷疑拼多多退貨退款真的嗎?就是擔(dān)心退款不順利,那么真實情況是怎么樣子呢?下面小編就給大家說下拼多多退貨退款真的嗎、以及拼多多如何退款等問題,有需求的朋友可以來學(xué)習(xí)下!
首先回答大家的問題是拼多多退貨退款真的嗎?肯定是可以的,下面看看具體要求:
1. 買家可在以下時間范圍內(nèi)提交退貨退款申請:商家發(fā)貨后至 確認(rèn)收貨后 15天時間內(nèi)申請。
2. 如買家已提交退貨退款申請,但商家在 48 小時內(nèi)未操作,則系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請,系統(tǒng)自動退款。
3. 如果商家拒絕了買家的退貨退款申請,買家約定時間(參見第 1 條)內(nèi),可以重新修改申請或者重新申請。
4. 商家同意退貨申請,進(jìn)入等待買家退貨的環(huán)節(jié),如果買家在 7 天內(nèi)未完成退貨操作(填寫物流單號,確認(rèn)退貨),則默認(rèn)退貨退款申請關(guān)閉,但買家可以在約定時間(參見第 1 條)內(nèi)再次發(fā)起退貨退款申請。
5. 如果買家已將退貨發(fā)出,商家在 7 天內(nèi)未操作,則默認(rèn)進(jìn)入下一個環(huán)節(jié):等待退款。
6. 若商家同意了退款申請,系統(tǒng)會自動操作退款。
再來看看拼多多如何退款,具體退款流程:
如果在拼多多里買了不喜歡的東西想退的話必須是拼團(tuán)成功還沒有發(fā)貨的,等拼團(tuán)成功后告訴賣家先不要發(fā)貨。
1.先進(jìn)入拼多多,然后再右下方點(diǎn)個人中心
2.進(jìn)入個人中心,點(diǎn)我的消息
3.點(diǎn)我的消息,就會進(jìn)入消息中心,找到拼多多官方客服。
4.進(jìn)入拼多多官方客服,點(diǎn)擊我要退款或我要退貨退款,就會有客服聯(lián)系你的。
5. 然后選擇自己要退的商品必須是(拼團(tuán)成功未發(fā)貨的)。然后按客服的要求做就可以了。把要退的商品單號發(fā)給客服就可以了。
對于拼多多退貨退款真的嗎、以及拼多多如何退款等問題就和各位朋友說完畢了,大家可以看到其實是可以退貨退款的,只要滿足要求,按照規(guī)定的程序去申請退款就好了,所以幕思城電商小編覺得大家不要過分擔(dān)心,畢竟拼多多這個平臺也是很正規(guī)的!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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