淘寶運(yùn)營(yíng)新手辛辛苦苦的三個(gè)月實(shí)操記錄

去年的11月底來(lái)到了這家公司，是一個(gè)花藝工作室，大概有7.8個(gè)人的樣子，公司不知道自己的定位和路線(xiàn)，一切都是一團(tuán)亂。目標(biāo)和夢(mèng)想都很美好，實(shí)際走起來(lái)一步步都很難。

我高中的時(shí)候就用媽媽的身份證創(chuàng)了個(gè)淘寶店，在那個(gè)很流行賣(mài)虛擬充值軟件的年代，從充話(huà)費(fèi)開(kāi)始做的，做到了5顆心，放一張現(xiàn)在看來(lái)覺(jué)得很不可思議的老圖，偶然翻到的，那個(gè)充值軟件后來(lái)跑路了，一些大賣(mài)家損失很慘重。

大學(xué)以后分銷(xiāo)過(guò)女鞋。很意外的賣(mài)出去過(guò)一雙，賺了幾十塊錢(qián)，因?yàn)槲业甑膬r(jià)格比主店便宜點(diǎn)。哈哈，那個(gè)買(mǎi)家還給了我好評(píng)曬圖。

后來(lái)因?yàn)樽约旱膼?ài)好開(kāi)始做起了冷門(mén)的手工類(lèi)目，報(bào)著試試的心態(tài)，上傳寶貝上去的第三天就開(kāi)始有了訂單，之后陸陸續(xù)續(xù)的每天都有了訂單，從一兩單慢慢到了每天十幾單，整個(gè)大學(xué)也就基本都蹺課過(guò)了。

兩年的時(shí)間，沒(méi)有開(kāi)過(guò)車(chē)，也不懂什么優(yōu)化標(biāo)題，都是看同行哪些詞用的多，就綜合一下拼的詞，設(shè)計(jì)好了產(chǎn)品自己拍圖，或者用別人的圖。客服打包美工（美圖秀秀），都是自己來(lái)。請(qǐng)過(guò)同學(xué)來(lái)跟我?guī)兔ψ黾媛殻?0塊錢(qián)，同學(xué)來(lái)了一天被男朋友給否定了，說(shuō)不要請(qǐng)，自己能做自己做。還有后面的我請(qǐng)美工幫我p圖5塊錢(qián)一張，他會(huì)把我說(shuō)一頓，讓我自己去學(xué)ps。我又不是神仙，沒(méi)有三頭六臂，很多的矛盾之下，淘寶店直接丟給了他，我不干了，去自己找工作，因?yàn)樽约旱哪芰?shí)在太有限，需要學(xué)的東西太多，覺(jué)得自己有必要在公司里面鍛煉學(xué)習(xí)。這個(gè)時(shí)候我學(xué)校的課也結(jié)束了，開(kāi)始實(shí)習(xí)。

面試的時(shí)候，我會(huì)花藝，學(xué)過(guò)插花，跟老板說(shuō)了我的開(kāi)店經(jīng)歷，也展示了自己的皇冠店，老板表示很滿(mǎn)意，問(wèn)我期待的工資是多少，我很不好意思很忐忑的說(shuō)了3000. 老板說(shuō)可以給到，當(dāng)時(shí)內(nèi)心特別暗爽，因?yàn)橥瑢W(xué)實(shí)習(xí)都是沒(méi)工資的（醫(yī)學(xué)），其他認(rèn)識(shí)的一般實(shí)習(xí)也就是1000多（武漢沒(méi)技術(shù)沒(méi)一技之長(zhǎng)的大學(xué)生太多了）。

正式開(kāi)始上班了，一開(kāi)始交代給我的任務(wù)是給他們的微信公眾號(hào)寫(xiě)文章，一個(gè)月4篇，讓我半寫(xiě)半抄，我是尊的不會(huì)阿..看了很多的同行的內(nèi)容，記錄了可以寫(xiě)的東西，了解文章如何排版等等。最后還是沒(méi)寫(xiě)，找了個(gè)兼職寶寶，一篇60。。。

這個(gè)時(shí)候是11月底，圣誕節(jié)馬上就要到了，我們開(kāi)始準(zhǔn)備做一款圣誕節(jié)禮物的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候的店鋪是0信譽(yù)0銷(xiāo)量的，他們自己放的一些花束的東西，標(biāo)題還是雙十一某某系列和品牌名巴拉巴拉的 ，后來(lái)全部被我刪掉了。

我跟老板神乎其神的以我很“專(zhuān)業(yè)”的角度教了他們淘寶該怎么做，他們覺(jué)得我說(shuō)的很有道理，也非常支持，我們就開(kāi)始了訂貨、設(shè)計(jì)、打樣產(chǎn)品的道路，每一個(gè)環(huán)節(jié)都花費(fèi)很多的時(shí)間和精力，拍照也是我們自己用相機(jī)拍，買(mǎi)了很便宜的背景布和幾個(gè)燈。請(qǐng)了一個(gè)3000塊錢(qián)的在線(xiàn)包月美工，定價(jià)是9.9和20多塊。

這種時(shí)令性很強(qiáng)的東西，還是比較好做的，可能是運(yùn)氣的成份在里面，前期的幾天老板朋友每天做基礎(chǔ)銷(xiāo)量，沒(méi)幾天就爆了，沒(méi)有任何的推廣和直通車(chē)，就開(kāi)始不停的接單和加班加點(diǎn)的打包發(fā)貨，轉(zhuǎn)化率大概6%，加購(gòu)是9%，收藏是4%，24號(hào)的時(shí)候就把產(chǎn)品下架了，26號(hào)上架的時(shí)候uv還是很高,后面就直接一落千丈。這也是時(shí)令性寶貝的弊端吧。

這個(gè)產(chǎn)品我百度知道了七天螺旋等等。當(dāng)然這些都是很老的方法了。想想自己要是從高中開(kāi)始就專(zhuān)心學(xué)運(yùn)營(yíng)的話(huà)，我都要被自己嚇到 哈哈哈 說(shuō)不定現(xiàn)在就是top店了呢

這款寶貝店鋪直接從0信譽(yù)到了2 個(gè)鉆，dsr飄綠了，降到了4.7，后面處理了一些售后。也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

一月份開(kāi)始準(zhǔn)備情人節(jié)的寶貝。這個(gè)時(shí)候問(wèn)題來(lái)了，老板想做中高端的價(jià)格，比同行要高很多，當(dāng)然成本也要高一些。我也不好說(shuō)什么，覺(jué)得很難做，沒(méi)有中高端的門(mén)面（首頁(yè)詳情裝修），圖片，什么都比不過(guò)，只有價(jià)格是一樣的，也沒(méi)有老顧客的積累。

還是和上個(gè)產(chǎn)品一樣的步驟，訂貨、設(shè)計(jì)、打樣，上架，做基礎(chǔ)銷(xiāo)量

老板自己本來(lái)是都不報(bào)什么期望的，結(jié)果13號(hào)情人節(jié)前的效果還不錯(cuò)，一直到凌晨12點(diǎn)都有人下單，老板去市場(chǎng)補(bǔ)了2次貨，后來(lái)大家一起加班通宵到凌晨5點(diǎn)，睡了3小時(shí)，早上9點(diǎn)起來(lái)繼續(xù)接單，對(duì)了，情人節(jié)前兩天找老板要了500塊錢(qián)開(kāi)直通車(chē)，燒完了，賣(mài)了700- -，后來(lái)才知道直通車(chē)原來(lái)也是要養(yǎng)詞降ppc的，開(kāi)個(gè)2天沒(méi)什么用，下次繼續(xù)努力。

這個(gè)情人節(jié)讓老板小小的意外了一把，中午12點(diǎn)所有的花就全部賣(mài)完了。

接下來(lái)就沒(méi)什么事了，對(duì)之前的美工非常不滿(mǎn)意，現(xiàn)在換了一個(gè)，在等他的初稿。把之前幾款寶貝進(jìn)行重做，還有設(shè)計(jì)pc端和手淘店鋪首頁(yè)。

到現(xiàn)在為止之前的一個(gè)銷(xiāo)售不在了，老板助理不在了，還有一個(gè)學(xué)徒的男生因?yàn)闆](méi)什么長(zhǎng)進(jìn)，沒(méi)有技術(shù)沒(méi)有能力不會(huì)銷(xiāo)售，被老板勸退也走了，就剩下老板2個(gè)人，財(cái)務(wù)一個(gè)，還有我，和一個(gè)兼職的資深花藝師，她準(zhǔn)備結(jié)婚，基本也沒(méi)什么時(shí)間來(lái)了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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