淘寶價格作弊是什么意思?怎么處理?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:48
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為了能夠更好的幫助各位淘寶賣家們做好價格設(shè)置工作,大家也需要清楚價格設(shè)置的相關(guān)規(guī)則,千萬不要出現(xiàn)價格作弊行為,那么大家是否了解價格作弊是什么意思呢?
淘寶SKU作弊是指通過刻意規(guī)避淘寶商品屬性設(shè)置規(guī)則,濫用SKU設(shè)置,涉嫌低價引流的行為。
包括以下行為(包含但不僅限于):
1.將常規(guī)商品和配件輔料、整套商品/套裝商品和單件商品放在一個寶貝鏈接里出售;
2.將常規(guī)商品和樣品、瑕疵品、單機、模型、二手、包裝等非常規(guī)商品放在一個寶貝鏈接里出售;
3.將常規(guī)商品和定金、訂金、郵費、贈品、缺貨、換購等非實際交易商品放在一個寶貝鏈接里出售;
4.將不同的商品、標(biāo)類不同型號的商品發(fā)布在一個寶貝鏈接里出售;
5.設(shè)置虛假的SKU或者將說明性文字作為SKU銷售;
6.標(biāo)類商品(包含數(shù)碼、家電、手表、美妝等),將不同容量(U盤、移動硬盤、平板)、不同規(guī)格、不同材質(zhì)的商品放在一個寶貝鏈接里出售;
7.將同一商品的不同數(shù)量/批發(fā)作為SKU來定價銷售。
作弊的處罰:包含但不僅限于寶貝刪除計數(shù),違規(guī)扣分:2.0分。
怎么處理?
sku違規(guī)淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個商品搜索降權(quán)、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、刪除銷量、刪除評價、限制商品sku自定義、扣分等處理措施。
第一點就是如果是刻意規(guī)避淘寶商品sku設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品,初次出現(xiàn)這種情況的,立即下架相關(guān)商品但是不會扣除分?jǐn)?shù)。
第二次出現(xiàn)這種情況的,立即下架商品并且會扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)0.2分。不過一旦發(fā)現(xiàn)規(guī)避信息情況非常嚴(yán)重的話,比如商家私自發(fā)布不良、違規(guī)的商品或者信息,那么根據(jù)相關(guān)規(guī)定,應(yīng)該下架店鋪內(nèi)所有商品并且要限制發(fā)布商品,同時扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)6分。
同一賣家在規(guī)避信息情形中多次違規(guī),刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品,那么應(yīng)該扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)2分。如果是刻意規(guī)避,如錯峰上下架等,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,應(yīng)該刪除且下架店鋪內(nèi)所有商品,扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)2分。
如果規(guī)避信息情節(jié)特別嚴(yán)重,嚴(yán)重到對消費者或平臺產(chǎn)生不良影響的話,比如產(chǎn)生大量維權(quán)、引發(fā)公關(guān)事件等,根據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)刪除商品、下架或刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施,扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)6分。
在此基礎(chǔ)上,還出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象的,根據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)刪除商品、下架或刪除店鋪內(nèi)所有商品且店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施,扣除相關(guān)分?jǐn)?shù)6分。
還有需要注意的就是涉嫌規(guī)避信息的商品:視情節(jié)嚴(yán)重程度給予單個商品搜索屏蔽,或單個商品搜索降權(quán)直至商品整改完成后第3天恢復(fù),不扣分。
在淘寶平臺上面各種各樣的賣家都有,也有一些賣家會進(jìn)行價格作弊,但是卻不知道價格作弊行為到底有哪些,另外也不知道應(yīng)該要怎么去處罰,我馬上給各位賣家們分享。
1、利用sku低價引流:如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。SKU的屬性值有的是不可以編輯的,有的可以。
后臺位置:在寶貝發(fā)布頁面中“寶貝規(guī)格”版塊下。
前臺位置:低價引流的嫌疑行為。
如:
1)一個sku中有不同品類商品售賣。
案例1:枕套和四件套是兩個獨立的品類,商品應(yīng)該分別發(fā)布在不同的類目下。但在下述商品中,四件套商品的SKU里出現(xiàn)了枕套,并且枕套對應(yīng)的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常四件套的價格區(qū)間。
案例2:將常規(guī)品類的商品和訂金、定金、郵費、贈品、換購品等在其他類目下的商品放在一個SKU里,并且這個SKU的價格相差比較大。
2)一個sku中有不相同材質(zhì)和規(guī)格都有對應(yīng)價格,且價格是不一樣的的產(chǎn)品在同個sku中售賣。
案例:將不同材質(zhì)屬性(如防水無紡布和類布紋等)放在一個商品的sku中出售,且價格差距較大。
3)賣家故意把配件商品和常規(guī)商品放進(jìn)一個sku中售賣。
案例:賣家把手機和手機數(shù)據(jù)線放在一個SKU里賣,而且價格差距相當(dāng)大的。
4)實際上不存在的和常規(guī)sku的放在一塊出售。
案例:商品為女士靴子,顯然47碼是不正常的,賣家之所以設(shè)置一個超大碼的sku目的就是想低價引流。
5)不管商品是常規(guī)與否賣家都放進(jìn)同一個sku中出售。
非常規(guī)商品如:二手、樣機、模型、瑕疵品、一只鞋等。
案例:
2、商品的正常規(guī)格進(jìn)行拆分后發(fā)布,如:紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位,但賣家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售;窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位,但賣家拆分后以"毫米"為單位進(jìn)行銷售。
3、商品郵費偏離實際價格
發(fā)布實物商品時商品的郵費價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其商品價格,并且不符合郵費行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);或虛擬物品有郵費。
案例1:一件衣服商品價格設(shè)置為2元,江浙滬郵費價格設(shè)置為53元。
案例2:某會員在店鋪內(nèi)發(fā)布寶貝為浙江移動100元在線充值,商品信息中標(biāo)注“此商品需要5元郵費”。
怎么處罰?
第一次警示0分;第二次下線產(chǎn)品0分;第三次下線產(chǎn)品0.2分;第四次刪掉產(chǎn)品2分;價錢舞弊情節(jié)惡劣商家在價錢舞弊中數(shù)次違反規(guī)定下線店面內(nèi)全部產(chǎn)品六分。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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