淘寶特價(jià)版相對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，這款軟件上面的商品更加優(yōu)惠便宜一些，淘寶特價(jià)版和拼多多非常類似，購(gòu)買一些小物件還是挺劃算的。近日淘寶特價(jià)版改名為淘特。那么淘特靠譜嗎?是正品嗎?下面給大家講述一下。

淘寶特價(jià)版改名淘特。

淘寶特價(jià)版是在去年上線的，就在昨日淘寶特價(jià)版改名為“淘特”。也就是說(shuō)淘特是阿里旗下的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，從它的原名“淘寶特價(jià)版”這個(gè)名稱就可以看出他們的關(guān)系。淘特采用工廠直供方案:120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬(wàn)工廠、超30萬(wàn)外貿(mào)工廠、10000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品基地直供。減少了很多中間環(huán)節(jié)，因此會(huì)在最終的銷售端有比較多降低價(jià)格的空間。

淘特靠譜嗎是正品嗎?

淘特類似與拼多多，主打低價(jià)、秒殺，所以還是非?？孔V的。大家對(duì)于淘寶特價(jià)版就可以當(dāng)做一個(gè)優(yōu)惠力度更大的淘寶來(lái)用，當(dāng)然不靠譜的商家哪里都存在，甚至是在天貓京東都有很多不靠譜的店家，慎用選擇信譽(yù)好的商家來(lái)買東西是最穩(wěn)妥的。如果大家也有用拼多多的話，那就把淘寶特價(jià)版看成是拼多多，怎么在拼多多上買東西，就在淘寶的特價(jià)版上怎么買。

淘特質(zhì)量有保障嗎?

入駐淘寶特價(jià)版主打的是低價(jià)、特價(jià)秒殺商品，整體購(gòu)物模式跟隔壁的拼多多很相似，基本上都是一些零碎的小商品。手機(jī)、衣服這類商品也有，但都不是不是什么來(lái)自大品牌的商品。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶特價(jià)版帶有中薅羊毛的特質(zhì)，廉價(jià)特惠的商品是一大亮點(diǎn)。雖然也會(huì)存在質(zhì)量問(wèn)題，但只要仔細(xì)甄別商品品質(zhì)，淘寶特價(jià)版不失為一個(gè)優(yōu)秀的購(gòu)物平臺(tái)，正如上文所說(shuō)的，9塊9包郵商品已經(jīng)在淘寶上很難找到了。9.9元能買到好正品，其實(shí)也不虧。

淘寶客服618活動(dòng)話術(shù)有哪些？常見情形有哪些？

對(duì)于淘寶客服來(lái)說(shuō)，每次的大促活動(dòng)確實(shí)會(huì)讓人忙得不亦樂(lè)乎。但是也要求各位客服能夠在618期間掌握好一些活動(dòng)的話術(shù)，這樣也可以更好的增加各位的轉(zhuǎn)化，下面就來(lái)給各位介紹。

1.買家討價(jià)還價(jià)

買家若一直在討價(jià)還價(jià)，先不要馬上拒絕，這樣會(huì)顯得店鋪很沒人情味，讓顧客離開的。那么可以從寶貝的質(zhì)量和服務(wù)入手，突出店鋪這兩方面的優(yōu)勢(shì)，這樣是更有說(shuō)服力的。

可以這樣回復(fù)：親，雖然我們這個(gè)寶貝的價(jià)格不是淘寶最低，但是可以保證的是寶貝的質(zhì)量和服務(wù)都是能讓您滿意的。

2.買家提出要求不合情理

如果買家在溝通過(guò)程中提出一些如要更大優(yōu)惠或贈(zèng)品等不合理的要求，客服就要向顧客表達(dá)店鋪的公平性，同時(shí)要突出淘寶寶貝是好的，不是買家不買就賣不出去的，一定要有原則在。

可以這樣回復(fù)：親，我們店鋪給每位顧客的折扣都是一樣的，您可以再三考慮后，在購(gòu)買也沒關(guān)系的。

3.買家難以做決定時(shí)

在溝通之后，若買家對(duì)購(gòu)買仍猶豫不決的話，你就要給買家一些購(gòu)買的肯定的理由，不要讓買家自己選擇要還是不要，否則買家通常是會(huì)不了了之的。

可以這樣回復(fù)：親，這款寶貝很適合您，選擇它不會(huì)錯(cuò)的;如果購(gòu)買之后不喜歡的話，可以選擇退貨的~您選擇好后再告訴我哦!”

4.買家拍下付款后

雖然現(xiàn)在買家拍下付款后會(huì)有自動(dòng)核單，但是之后客服也要給淘寶買家發(fā)送消息，告知他們店鋪會(huì)盡快發(fā)貨，向他們表達(dá)謝意，是可以提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)的。

可以這樣回復(fù)：親，非常感謝您對(duì)本店的支持，我們會(huì)盡快安排發(fā)貨的;收到貨后如有任何問(wèn)題，可聯(lián)系售后客服進(jìn)行處理，祝您生活愉快。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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