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    淘寶店鋪扣分多久恢復?扣分規(guī)則是什么?

    2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:70

    淘寶規(guī)則很多,想要一時半會就弄清楚,那難度是極高的。即使是有了數(shù)年經(jīng)驗的賣家,有的還是因有違規(guī)行為的發(fā)生而被淘寶扣分。那被扣分了的店鋪,多久才能恢復正常經(jīng)營呢?



    這個還是得根據(jù)扣分的情況來定,有的是一周,有的半個月,有的是一個或是兩個月能恢復了,而有的則無法恢復就是在店鋪被關(guān)閉的情況之下。

    一、扣分規(guī)則是什么?

    1、所有的淘寶店鋪都是要加入淘寶消保的,繳納1000的消保后就要遵守淘寶規(guī)則,七日無理由退換,如果說店鋪沒有遵守該規(guī)則,將會受到一次性扣6分的處罰,且淘寶平臺對于店鋪還會監(jiān)督30天;

    2、淘寶商城有專門的指定支付寶和網(wǎng)銀,賣家若是故意誘導買家采用其他支付方式完成交易,被平臺發(fā)現(xiàn)也是要扣掉6分;

    3、買家需要發(fā)票,賣家不提供發(fā)票或者提供的不是本網(wǎng)店的發(fā)票,同樣被發(fā)現(xiàn)要扣6分;

    4、商標侵犯和專利侵犯也要扣6分;

    5、虛假交易被淘寶查處扣4分且商品降權(quán);

    6、錯選類目和屬性,店鋪要被扣4分,淘寶平臺對店鋪監(jiān)督7天;

    7、店鋪要有真實的物流信息,寶貝的售后條款,不可在店鋪招代理有關(guān)信息,違者扣4分。

    二、扣分會清零嗎?

    扣分是會清零的,不過不是一個月或是幾個月清而是只有到每一個自然年的年尾系統(tǒng)才會清零。不過有一種情況是不會清零的,那就是已被永久封號的店鋪沒有進行申訴恢復的情況下。

    一般網(wǎng)店違則每累計扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品一個星期;若是違規(guī)被扣分48分,實際上就是以上處罰疊加第四次。

    另外,若是店鋪重度違規(guī)扣掉12分,除了一般違規(guī)的處罰,還會被限制店鋪的創(chuàng)建、限制店鋪信息功能;嚴重違規(guī)扣24分,除了上述的處罰,禁止發(fā)布商品兩個星期、禁售所有商品14天;重度違規(guī)扣36分,禁止發(fā)布商品時間延長到21天,所有商品禁售21天。

    店鋪被扣分之后,雖然過了一定的時間能恢復正常的經(jīng)營狀態(tài),但是因扣分引起的降權(quán),就得靠賣家自己的努力去恢復了。店鋪扣分會積累,但到了年底也會清零,扣分的影響終究是不好的,所以賣家還是要按規(guī)矩來辦事的好。

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