那些被你忽視的淘寶店鋪后臺功能介紹
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:85
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:85
淘寶賣家店鋪后臺功能介紹你了解多少?淘寶店鋪后臺,可以說賣家們是比較熟悉的,但是大部分是會去關(guān)注訂單商品這塊,反而會忽略了一些我們值得關(guān)注的地方;那么來看看淘寶賣家店鋪后臺功能介紹。
一、店鋪管理方面
店鋪裝修(pc以及無線)
正常我們店鋪都會進(jìn)行裝修,有的會專門找美工做屬于自己店鋪風(fēng)格的首頁或者是詳情頁,但平時一些節(jié)假日,如情人節(jié),或者季節(jié)性的產(chǎn)品,店鋪首頁往往都是做完就很久都沒有去更新它,即使有更新,速度也是很慢的;因此建議平時除了看數(shù)據(jù),我們也要留意更新自己店鋪的海報,結(jié)合當(dāng)下促銷手段做完善。
針對無線店鋪裝修的,不比pc端,涉及到代碼;無線的,我們可以設(shè)置首屏海報,寶貝模塊,自定義模塊,優(yōu)惠劵模塊等,按照自己的喜好以及店鋪適合的進(jìn)行排版;這些設(shè)置往往都可以為首頁的引流促成交起明顯的作用;而且現(xiàn)在也進(jìn)行了旺鋪的升級,無線首頁有了智能版模塊,讓裝修更加方便快捷,增添了迎合目前無線買家瀏覽的喜好,比如千人千面模塊。
店鋪基礎(chǔ)完善,這里可以設(shè)置我們手機(jī)首頁的招牌。
主要是招牌不做設(shè)置,接下來裝修無線方面的就如下圖一樣,空白無感,更何況招牌也是店鋪的象征。
二、寶貝管理方面
1.櫥窗推薦:我們發(fā)布寶貝后,為了讓寶貝增添更多的曝光率,櫥窗是我們必定設(shè)置的功能,在這里,想要說的是,平時留意主要成交的寶貝,調(diào)整好主次之分,并且充足利用完櫥窗數(shù)量以及精品櫥窗
2.心選推薦:這個的可以在官方促銷工具上做設(shè)置
即店鋪的掌柜推薦這塊,重點(diǎn)設(shè)置手機(jī)版的,畢竟現(xiàn)在無線的流量是比較側(cè)重的。
三、村淘寶貝
這塊,相信從去年開始,阿里對農(nóng)村淘寶的重視是有目共睹的,而店鋪也可以設(shè)置相應(yīng)的寶貝面對農(nóng)村的,我們只需要在村淘寶貝上設(shè)置我們要推廣的寶貝,設(shè)置好擁金,即可,這塊也是我們可以利用設(shè)置的。
四、體檢中心
這塊是比較重要的,因?yàn)樘詫毜囊?guī)則不斷的更新,針對店鋪的要求也有不同的變化,體檢可以讓我們知悉店鋪目前的健康情況;以及現(xiàn)在后臺也有相關(guān)的店鋪和商品優(yōu)化建議,這些都是我們可以結(jié)合店鋪情況去做優(yōu)化完善的,需要我們不時關(guān)注的。
五、營銷方面
官方營銷工具的使用,這點(diǎn)我們經(jīng)常會使用,不做多說;客戶關(guān)系管理:今年比較側(cè)重的點(diǎn)是這個平臺,主要是通過分析店鋪客戶人群畫像,進(jìn)行會員優(yōu)惠設(shè)置,以及針對老客戶營銷這塊的。
新人專享:一個店鋪需要不斷注入新客源,因此這個平臺,也有專門針對新人設(shè)置的優(yōu)惠禮包;相信如果做好新老客戶的維護(hù)鞏固,店鋪的人氣是不會差到哪去的!
六、店鋪的營銷中心
我們平時店鋪除了正常運(yùn)營外,面對淘寶的競爭,不爭不搶是很難生存的,特別今年,大多店鋪需要依靠活動來帶動流量,帶動新品寶貝,因此我們通常會關(guān)注自營銷這里,了解熱門的推廣渠道,比如:我們可以通過設(shè)置引流寶、天天特價、店鋪清倉這幾部分的店鋪促銷活動,即有機(jī)會上淘寶手焦活動頁的;制作微海報,可將海報分享至微信“朋友圈”或微博等渠道;無線店鋪TAB3,針對參與官方大促的賣家,會自動生成裝修承接頁后,然后進(jìn)行渠道投放設(shè)置后,即可以在手淘店鋪TAB3上展示。注意,這些都是免費(fèi)的哦!
官方活動的關(guān)注,通過淘營銷中心,我們可以了解近期淘寶一些相關(guān)的活動,我們一般會關(guān)注“可參加的活動”和“邀請參加的活動”。
這里值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是無線手淘活動,它會定期招商,展示的位置是我們今年來比較認(rèn)門的一些主題活動,比如:有好貨和必買清單,微淘商家等,這些都是流量較大的入口。
總結(jié)
隨著淘寶的日益完善,賣家后臺也逐步完善,升級版本功能;希望能夠給商家?guī)砀啽阈实牟僮黧w驗(yàn)。但其實(shí)很多商家只是經(jīng)常性的盯著自己的當(dāng)天實(shí)時數(shù)據(jù),在急切想要每時每刻都有訂單進(jìn)來,確忽略了一些后臺的可操作性和完善,所以小編建議,沒事多搗鼓搗鼓自己的店鋪后臺!小編整理了幾個平時可以多關(guān)注搗鼓的操作研究點(diǎn),希望賣家們可以更加了解淘寶的運(yùn)營操作,讓店鋪更好!
上面就是小編帶來的那些可能被你忽視的淘寶賣家店鋪后臺功能介紹,希望對你有用。
淘寶新開店鋪如何引流?淘寶新手開店都認(rèn)為店鋪信譽(yù)是最重要的,花錢提升啊,其實(shí)這是錯誤的,對于新店來說是否有優(yōu)質(zhì)且連續(xù)的流量輔助才頭等大事,那么淘寶新開店鋪如何引流?
一、注意新的“掌柜信用”
2022年,淘寶更側(cè)重于店鋪的綜合表現(xiàn),去年下半年賣家中心開始出現(xiàn)了“掌柜信用”,從五個方面來評估賣家的綜合能力,分別是:賣家資質(zhì)、經(jīng)營能力、買家評價、合規(guī)經(jīng)營、經(jīng)營穩(wěn)定性。作為新店鋪,其實(shí)初始分是平衡的,只要產(chǎn)品好,經(jīng)營完善,那么就可以提高這幾方面的評分,從而提高信用等級,等級越好,對店鋪搜索流量和推薦展現(xiàn)上,都有權(quán)重輔助,并且報名活動,通過的幾率也高,而且接下來淘寶會把這個信用作為衡量店鋪是否可以參加活動的標(biāo)準(zhǔn)。
二、新店鋪,維護(hù)此權(quán)重至關(guān)重要
如今淘寶競爭大是眾所周知的,新店在銷量評價等方面是不如老商家的,所以現(xiàn)在的綜合表現(xiàn),其實(shí)對于有好產(chǎn)品,好服務(wù),新穎的店鋪是一個立足的機(jī)會。就拿經(jīng)營能力來說,主要包括成交、糾紛退款率、品質(zhì)退款率;再拿合規(guī)經(jīng)營來說,包括違規(guī)扣分、售假扣分等;另外買家評價就包括好評、DSR評分等。這些指標(biāo)表明不是高銷量就會給到你流量輔助,除此外,更加的看重店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)以及維護(hù)經(jīng)營方面的穩(wěn)定能力。如果店鋪能夠符合這幾種表現(xiàn),即流量自然會引入店鋪,加上現(xiàn)在流量更多的碎片化,只要店鋪產(chǎn)品受歡迎,承受得住考驗(yàn),流量的渠道入口自然會向店鋪敞開。
三、不放過任何渠道的曝光
1.上新寶貝主圖第五張現(xiàn)在都是提示上新白底圖,可增加手淘首頁的曝光機(jī)會,那么這一點(diǎn)肯定是不能放過的,特別是新店前期,搜索詞方面是很難競爭過別人的,如果這個都不去配合淘寶要求,那展現(xiàn)的機(jī)會會更少。而手掏是淘寶系統(tǒng)自動抓取的,取決于你的寶貝主圖和寶貝的反饋。
2.商品資質(zhì)方面,是證明我們產(chǎn)品質(zhì)量的一種,也是讓買家信任的證明,同樣淘寶要求的,完善好,可增加展現(xiàn)的機(jī)會,但注意其要求的格式。
四、 得到淘寶的認(rèn)可
1.寶貝設(shè)置庫存方面的注意,如果你上架的是服飾類的,由于剛開始沒什么銷量,如果庫存方面設(shè)置得很高,在前期的反饋上成交筆數(shù)不多,而庫存又剩很多,淘寶在給店鋪流量輔助時,就會判斷我們的月滯銷,來決定寶貝的展現(xiàn)了。因此不建議過高的庫存,設(shè)置合理即可。比如月銷量為0的,然后設(shè)置的庫存幾萬件的,就不合理。
2.店鋪要有自己的風(fēng)格,去年開始很受歡迎的即是ifasion,之所以受到年輕一輩的歡迎,也是店鋪都有自己所要闡述的風(fēng)格特點(diǎn),消費(fèi)者能夠找到共鳴,從而購買并成為粉絲。因此新店鋪?zhàn)钆峦|(zhì)化別的店鋪,雜而沒有規(guī)律。首先確定位的風(fēng)格!
3.店鋪有多產(chǎn)品的上新,目前淘寶已經(jīng)不興一兩款寶貝集中流量了,也不怎么扶持爆款了,而是需要有人氣,活躍度。因此每天都有新鮮的產(chǎn)品展現(xiàn),淘寶是很支持的,而且產(chǎn)品定期更新上架,也能通過買家的反饋,挖掘潛力款,但上新也是有技巧的,不能一股腦在同一時間段上新很多,某一段時間又不上新,這樣很容易丟失新品前期的流量輔助,所以產(chǎn)品可以每天都做上新,分別在不同時間段,可配合黃金時間段來。這樣每天都有新的輔助流量帶動,也能使時間各階段都有寶貝的上下架,提升競爭力。
五、淘寶客,直通車的利用
現(xiàn)在淘客很火,真的,只要利潤允許的情況下,最后建議店鋪?zhàn)鎏詫毧蛡蚪鸬脑O(shè)置,這也是流量來源的一部分,前期產(chǎn)品需要適當(dāng)累積銷量,評價,這是個不錯的渠道,但切記不能虧本砸出來,不然一停止淘寶客,店鋪也相當(dāng)于掉下來了,只可以做為適當(dāng)?shù)妮o助。而直通車推廣方面是不可避免的,利用直通車,可以輔助店鋪引入精準(zhǔn)流量,圈定適合店鋪的標(biāo)簽人群。建議新店鋪可以以寶貝標(biāo)題來拓展關(guān)鍵詞,提升流量,從而拉動自然搜索的展現(xiàn)。這才能更好的帶動店鋪。
六、服務(wù)方面的重視
剛起步的店鋪,每一個咨詢買家,都是彌足珍貴的,買家咨詢,沒能第一時間回應(yīng),就90%以上會丟失成交的機(jī)會,再加上現(xiàn)在大多是手機(jī)詢單,買家一咨詢,很難停留很長時間去等客服回復(fù),一旦他們沒有等到,就再也沒出現(xiàn)過。因此,做好自動回復(fù),并且第一時間解決買家的疑問,對店鋪的動態(tài)評分,買家的體驗(yàn)度,以及后續(xù)確定收貨的好評,都是有幫助的,這些積累起來,對于新店鋪的起步是非常重要的。
總結(jié):確實(shí)新店鋪的競爭力相對來說有限,但是主要把握流量引入的機(jī)會,也能為寶貝帶來曝光,而真正考驗(yàn)的,還要有后續(xù)的鞏固和用心,希望每個新店鋪都能逐步成長!
淘寶新開店鋪如何引流?上面就是對新手引流的一些建議,希望對大家有所幫助。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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